伴隨著炎熱天氣，暑運出行持續(xù)升溫。7月21日一大早，深圳北站東西進站口28臺安檢機同時運轉的嗡鳴聲中，旅客們拖著行李箱排起長龍。

安檢員快速揮動檢測儀，額頭的汗珠在朝陽下閃閃發(fā)亮?！罢垙堥_雙臂?！彼麄兠刻熘貜瓦@句話上千次，在人潮中牢牢守住安全第一道關。

黨員帶頭通宵鏖戰(zhàn)

“G4846次、G4676次列車旅客集中進站，需要增開安檢通道?！?時30分，聽到對講機里的通知，安檢員廖芬揉了揉發(fā)酸的眼睛，把老花鏡戴好，振作起精神。

暑運期間，深圳北站開行夜間高鐵，通宵營業(yè)。深圳車站深圳北安檢車間黨總支推行黨員夜班包保制，由經驗豐富、素質過硬的老黨員組成先鋒隊，帶頭值守關鍵時段，建立夜間服務標準流程。大家紛紛主動請纓，有20年黨齡的廖芬就是其中之一。

凌晨2時15分，值機員提示廖芬，一名學生背包里有一把刀刃長度超過60毫米的水果刀，需要開包確認?！澳愫?，這把水果刀刀刃長度超過60毫米，不能帶上車?！绷畏夷托慕忉屩?，同時給出處理方案?？粗鴮W生焦急的神情，他輕聲安慰：“別擔心，我?guī)湍戕k理暫存手續(xù)，不會耽誤乘車?！?/p>

過貨通道內，安檢一班副值班員冀金柱全程盯控夜間過貨作業(yè)。身為黨員，他總是在關鍵時刻挺身而出，幾乎每次班組夜班他都參與值守盯控。兩個小時夜間過貨，1590件貨物完成安檢查危，將乘作業(yè)車前往全國各個高鐵站，到達托運人手中。

5時20分，早班人員前來接班。冀金柱泡好濃茶，做好交接：“一切正常，無旅客投訴?！?/p>

截至7月20日，這個暑運深圳北站開行夜間高鐵29趟，23名黨員帶頭通宵奮戰(zhàn)，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

20小時抗擊臺風

7月11日，臺風“丹娜絲”來襲。深圳北站安檢二班提前做好預案，常態(tài)化開展突發(fā)大客流應急演練，確保每名職工熟悉應急流程。

13時接班后，班組黨支部立即啟動黨總支布置的“1+N”應急響應機制。1名黨員帶頭組成突擊隊，將28個安檢通道劃分為若干責任網格，由黨員擔任網格長，突發(fā)情況下快速響應。他們穿梭在驗證口、安檢口等進站關鍵區(qū)域，疏散滯留的旅客，引導旅客辦理退票、改簽等。

“D147次晚點1小時20分，G3039次晚點1小時31分，D2323次晚點2小時……”對講機不斷傳來晚點停運消息，值班員鄭興鳳立即通知28個進站安檢通道全部開啟。

在東安檢區(qū)域，安檢員谷麗發(fā)現(xiàn)一位坐輪椅的獨行老人丟失了身份證件十分焦急。她將老人安頓在愛心家園，然后快速前往安檢口、服務臺及失物招領處查找，最終在失物招領處找到老人的證件。

“姑娘，你跑得衣服都濕透了?！崩先烁屑さ卣f。谷麗微笑著說：“這是應該的。您和我爺爺差不多年紀?！?/p>

7月12日9時，廣鐵集團結束防洪Ⅲ級應急響應。這次應對臺風持續(xù)了20小時，安檢二班全體職工齊心協(xié)力不懈奮戰(zhàn)，保障了運輸安全穩(wěn)定。

深圳北安檢車間定期開展各類應急演練。“惡劣天氣造成列車大面積晚點、停運，候車室內大量旅客滯留時，值班員第一時間核對晚點、停運調度命令，通知各崗位向旅客做好宣傳解釋。同時與客運車間加強聯(lián)控，維護秩序，保護旅客安全?！避囬g主任王昕說。

平穩(wěn)度過客流洪峰

“東驗證，馬上安排兩名職工支援西邊加開人工驗證口，安檢組長協(xié)調人員上雙手檢，開啟西邊貨1貨2疏散旅客?！?月13日6時，對講機里響起安檢三班副值班員李虹的聲音。

暑運期間，走親訪友、旅游度假的旅客大多是結伴出行，往往選擇自駕或打車到西廣場進站。當時，深圳北站西廣場客流迅速上升——3小時內將有23趟跨省列車始發(fā)。

驗證閘機前，安檢員任嬌引導旅客有序核驗，發(fā)現(xiàn)一位旅客核驗失敗?！罢埬缘取！比螊赡闷鹇每妥C件，發(fā)現(xiàn)是因為擺放位置不對，立即協(xié)助旅客，并安撫后面排隊的旅客。

愛心通道外，安檢員彭敏捷半跪在地上，幫一位帶雙胞胎的媽媽整理散落的奶粉罐。“研學團小朋友請走這邊！”李虹身后跟著100多個“小紅帽”，她放慢腳步，不時回頭清點人數(shù)。西安檢口26號通道，安檢員楊宏偉、尹紅一個端坐在值機臺前目不轉睛，一個耐心向旅客解釋禁限物品規(guī)定……

為幫助旅客順暢進站，深圳北安檢車間開創(chuàng)“潮汐式”人員調配法，根據(jù)客流熱力圖動態(tài)調整崗位，推出“研學團綠色通道”及“家庭旅客服務包”，提升高峰時段旅客滿意度。

10時，客流漸漸平緩，間休室桌上放著沒來得及吃的早飯和幾盒潤喉糖，安檢員們開始輪流用餐補充能量。

“日復一日重復著相同的動作，當然辛苦又枯燥?！鄙钲诒卑矙z車間黨總支書記金沙江說，“但這是一份沉甸甸的責任，有了我們的付出，才有旅客出行平安?！?/strong>

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文圖：記者 譚燁 通訊員 深圳車站 榮江 劉康 賀鳴谷 周佳娜

編輯：戴舒婷

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅