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"周先生,您今天怎么這么早就來(lái)了?"林姐放下手中的毛巾,看著包間門(mén)口那個(gè)穿著得體的中年男人。
"林師傅,我想和你聊聊。"老周的聲音有些異樣。
"聊什么?"
"關(guān)于我來(lái)這里的真正目的。"老周坐下,直視著林姐的眼睛,"十年了,你應(yīng)該明白我們這些人真正需要什么。"
林姐的手停在半空中。這一刻,她忽然想起了那些年來(lái)遇到的所有男顧客。
01
林姐三十八歲了。
十年前她進(jìn)入舒心足浴店的時(shí)候,還不知道這個(gè)行業(yè)的門(mén)道。那時(shí)候她以為,顧客來(lái)這里就是為了按摩,為了緩解一天的疲勞。師傅教她手法,她就認(rèn)真學(xué)手法。顧客說(shuō)哪里酸痛,她就重點(diǎn)按哪里。
"手要穩(wěn),力度要?jiǎng)颉?老師傅這樣教她。
"記住,顧客就是上帝。"店長(zhǎng)這樣叮囑她。
林姐記住了這些話。她的手法練得很扎實(shí),按摩時(shí)從不偷懶,也不和顧客說(shuō)太多閑話。漸漸地,她有了固定的客源。
舒心足浴店開(kāi)在市中心,附近寫(xiě)字樓林立。來(lái)的顧客大多是上班族,也有些生意人。店面不算大,十幾個(gè)包間,分普通間和VIP間。普通間隔音一般,VIP間相對(duì)私密些,價(jià)格也貴一倍。
林姐一開(kāi)始只做普通間的生意。她話少,干活認(rèn)真,漸漸地名聲傳開(kāi)了。有顧客專(zhuān)門(mén)點(diǎn)她的鐘,也有人給她介紹新客戶。
店長(zhǎng)對(duì)她說(shuō):"林姐,你可以試試VIP間了。"
"有什么不一樣嗎?"
"沒(méi)什么不一樣,就是顧客要求高一些。"
林姐點(diǎn)點(diǎn)頭。她以為要求高就是對(duì)技術(shù)要求高。
第一個(gè)在VIP間遇到的顧客是小李。
小李看起來(lái)二十多歲,瘦瘦高高,每次來(lái)都穿著格子襯衫。他話很少,進(jìn)門(mén)就低頭玩手機(jī),林姐問(wèn)他哪里不舒服,他就說(shuō):"隨便按按。"
林姐給他脫鞋襪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他的腳很白,但肌肉僵硬得厲害。
"你是做什么工作的?"林姐邊調(diào)水溫邊問(wèn)。
"程序員。"
"怪不得,久坐傷身。"
小李沒(méi)有接話,繼續(xù)盯著手機(jī)屏幕。林姐也不再說(shuō)話,專(zhuān)心按摩。
小李的腳板很硬,腳趾縫里有汗?jié)n的味道。林姐按照流程,先泡腳,再按摩,最后做足部護(hù)理。整個(gè)過(guò)程一個(gè)小時(shí),小李除了偶爾"嗯"一聲,幾乎沒(méi)有其他反應(yīng)。
臨走前,小李給了小費(fèi),比規(guī)定的多一倍。
"下次還找你。"他說(shuō)。
林姐點(diǎn)點(diǎn)頭:"好的。"
從那以后,小李每個(gè)星期都來(lái)一次,都是周五晚上,都點(diǎn)林姐的鐘。有時(shí)候店里忙,他寧可等也不換其他技師。
林姐覺(jué)得奇怪。小李按摩的時(shí)候從來(lái)不說(shuō)自己哪里疼,也不要求加重手法,就是安靜地躺在那里玩手機(jī)。有幾次林姐忍不住觀察他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不是真的在玩,更多時(shí)候是在發(fā)呆。
第三次給小李按摩的時(shí)候,林姐說(shuō):"別總盯著手機(jī),對(duì)眼睛不好。"
小李愣了一下,抬頭看她:"你說(shuō)什么?"
"我說(shuō)別總看手機(jī)。"
"哦。"小李放下手機(jī),"其實(shí)我也不是真的在看。"
"那你在想什么?"
小李沉默了一會(huì)兒,說(shuō):"想工作上的事。"
"很累嗎?"
"還好,就是壓力大。老板要求高,同事之間競(jìng)爭(zhēng)也激烈。"
林姐點(diǎn)點(diǎn)頭:"年輕人都這樣。"
"是啊。"小李嘆了口氣,"有時(shí)候覺(jué)得喘不過(guò)氣來(lái)。"
從那次以后,小李話多了一些。他開(kāi)始和林姐聊工作上的事,聊同事,聊項(xiàng)目deadline。林姐不怎么懂技術(shù),但她聽(tīng)得很認(rèn)真,偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭,或者說(shuō)句"是這樣啊"。
小李似乎很滿足于這種交流。他的神情放松了很多,有時(shí)候甚至?xí)Α?/p>
"林姐,謝謝你聽(tīng)我說(shuō)話。"他有一次這樣說(shuō)。
林姐有些意外:"沒(méi)什么,隨便聊聊而已。"
"不,這對(duì)我很重要。"小李認(rèn)真地說(shuō),"我在其他地方說(shuō)不了這些。"
林姐不太明白小李的意思,但她記住了這句話。
02
第二個(gè)讓林姐印象深刻的顧客是張總。
張總四十多歲,身材發(fā)福,喜歡穿名牌衣服。他的聲音很大,還沒(méi)進(jìn)包間就能聽(tīng)到他在走廊里打電話。
"對(duì),明天的會(huì)議提前到上午。"他對(duì)著手機(jī)說(shuō),"什么?那個(gè)項(xiàng)目黃了?媽的,早就說(shuō)過(guò)那個(gè)公司不靠譜。"
林姐在包間里聽(tīng)著,心想這人脾氣挺大。
張總推門(mén)進(jìn)來(lái),還在打電話:"行了行了,明天再說(shuō)。我現(xiàn)在有事。"
他掛了電話,看看林姐:"你就是林師傅?"
"是的。"
"聽(tīng)說(shuō)你手法不錯(cuò)。"張總脫掉皮鞋,"我這個(gè)人要求高,你別敷衍啊。"
"不會(huì)的。"
張總的腳保養(yǎng)得不錯(cuò),指甲修剪整齊,沒(méi)什么異味。但他的足底很硬,按起來(lái)像石頭。
"用力點(diǎn)。"他說(shuō),"我皮糙肉厚,不怕疼。"
林姐加重了手法。張總舒服地嘆了口氣,開(kāi)始聊天。
"我這個(gè)人啊,就是命苦。"他說(shuō),"手下幾十號(hào)人要養(yǎng),每天操心的事一大堆。"
"做生意確實(shí)不容易。"
"那可不是。你看我這才四十多,頭發(fā)都白了一半。"張總指指自己的太陽(yáng)穴,"壓力大啊。"
林姐應(yīng)了一聲。
"不過(guò)也沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我有這個(gè)本事呢。"張總的語(yǔ)氣又得意起來(lái),"我手下那些人,離了我就不行??蛻粢彩牵颊J(rèn)準(zhǔn)了我。"
林姐繼續(xù)按摩,不接話。
"上個(gè)月我接了個(gè)大單子,你猜多少錢(qián)?"張總不等林姐回答,就自己說(shuō),"八百萬(wàn)!一單就是八百萬(wàn)!"
他越說(shuō)越興奮,聲音也越來(lái)越大。林姐聽(tīng)著,覺(jué)得這人有點(diǎn)像小孩子,喜歡炫耀。
按摩進(jìn)行到一半的時(shí)候,張總的手機(jī)又響了。他看了一眼,臉色變了。
"老婆啊。"他接通電話,聲音溫和了很多,"什么事?"
電話那頭不知道說(shuō)了什么,張總的臉色越來(lái)越難看。
"我知道了,我知道了。"他說(shuō),"我現(xiàn)在有事,回頭再說(shuō)。"
掛了電話,張總沉默了。
"家里有事?"林姐問(wèn)。
"兒子在學(xué)校打架了。"張總?cè)嗳嗵?yáng)穴,"這小子越來(lái)越不像話。"
"多大了?"
"十六歲。正是叛逆的時(shí)候。"張總嘆氣,"我天天忙生意,也顧不上管他。他媽又管不住。"
林姐點(diǎn)點(diǎn)頭:"孩子都會(huì)有這樣的階段。"
"是啊。"張總的語(yǔ)氣有些苦澀,"有時(shí)候覺(jué)得自己掙再多錢(qián)也沒(méi)用,家里還是一團(tuán)糟。"
這是林姐第一次聽(tīng)張總說(shuō)這種話。她有些意外,但沒(méi)有多問(wèn)。
從那次以后,張總來(lái)店里的頻率更高了。他還是喜歡炫耀自己的生意,但也會(huì)偶爾提到家里的事。他說(shuō)兒子的成績(jī)一塌糊涂,說(shuō)老婆埋怨他不顧家,說(shuō)自己其實(shí)也很累。
"有時(shí)候真想找個(gè)人好好聊聊。"他有一次這樣說(shuō),"可是外面的人都把我當(dāng)老板,沒(méi)人愿意聽(tīng)我抱怨。"
林姐聽(tīng)著,心里有些明白了。張總來(lái)這里,不完全是為了按摩。
第三個(gè)讓林姐注意的顧客是老周。
老周大概五十歲,穿著得體,舉止文雅。他每個(gè)月來(lái)兩三次,每次都指定林姐,而且一定要VIP包間。
老周話不多,但很有禮貌。他進(jìn)門(mén)會(huì)和林姐打招呼,按摩結(jié)束會(huì)說(shuō)謝謝。他的腳保養(yǎng)得很好,干凈沒(méi)有異味。
和小李、張總不同,老周從來(lái)不聊自己的事。他偶爾會(huì)問(wèn)一些關(guān)于養(yǎng)生的問(wèn)題,或者聊聊天氣。林姐回答他的問(wèn)題,他就點(diǎn)點(diǎn)頭,然后閉目休息。
但林姐感覺(jué)老周有些奇怪。
她發(fā)現(xiàn)老周會(huì)偷偷看她。當(dāng)她埋頭按摩的時(shí)候,能感覺(jué)到有目光在打量自己。但每次她抬頭,老周都已經(jīng)閉著眼睛了。
有一次,林姐故意突然抬頭,正好撞上老周的視線。老周愣了一下,很快移開(kāi)目光。
"不好意思。"他說(shuō)。
"沒(méi)關(guān)系。"林姐繼續(xù)按摩。
但她心里有了疑問(wèn)。老周看她的眼神很復(fù)雜,不像是在看一個(gè)服務(wù)員,更像是在看一個(gè)女人。
這讓林姐有些不安。她開(kāi)始注意自己的穿著,盡量選擇保守一些的衣服。但老周的行為沒(méi)有越界,只是偶爾的眼神接觸,所以林姐也沒(méi)有多說(shuō)什么。
老周每次離開(kāi)都會(huì)給小費(fèi),數(shù)額固定,不多不少。他走路的時(shí)候背很直,看起來(lái)像個(gè)有身份的人。
林姐好奇老周是做什么的,但從來(lái)沒(méi)有直接問(wèn)過(guò)。她只是從他的穿著打扮和談吐判斷,應(yīng)該是個(gè)有錢(qián)人。
時(shí)間過(guò)得很快,林姐在舒心足浴店已經(jīng)工作了十年。她從一個(gè)新手變成了店里最受歡迎的技師。她的手法越來(lái)越熟練,也遇到了各種各樣的顧客。
有些顧客只是簡(jiǎn)單地按摩,不說(shuō)多余的話。有些顧客喜歡聊天,把按摩當(dāng)成社交的一種方式。還有些顧客情緒很糟,來(lái)這里發(fā)泄壓力。
林姐漸漸發(fā)現(xiàn),很多男顧客來(lái)足浴店,按摩只是表面原因。他們真正需要的是什么,她還沒(méi)完全想明白。
但有一種感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈——這些人都在尋找著什么,而不僅僅是身體上的放松。
03
這天晚上,店里的生意不太好。
林姐在休息室里看電視,其他幾個(gè)技師也在聊天。店長(zhǎng)在前臺(tái)算賬,偶爾抬頭看看門(mén)口。
八點(diǎn)多的時(shí)候,老周來(lái)了。
"林師傅,VIP3號(hào)房。"前臺(tái)小姑娘喊道。
林姐關(guān)掉電視,去準(zhǔn)備用品。熱水、毛巾、精油,一樣樣擺好。她做這些動(dòng)作的時(shí)候很熟練,十年下來(lái)已經(jīng)成了習(xí)慣。
老周進(jìn)門(mén)的時(shí)候看起來(lái)和平時(shí)沒(méi)什么不同,穿著深色的西裝,頭發(fā)梳得整齊。
"林師傅,辛苦了。"他說(shuō)。
"應(yīng)該的。"林姐調(diào)著水溫,"今天怎么來(lái)得這么晚?"
"有些事情耽擱了。"老周坐下,脫掉皮鞋,"最近睡眠不好,想放松一下。"
林姐點(diǎn)點(diǎn)頭,開(kāi)始按流程服務(wù)。老周的腳泡在水里,她在一旁準(zhǔn)備按摩油。
包間里很安靜,只有輕音樂(lè)在播放。老周閉著眼睛,看起來(lái)在休息。
按摩進(jìn)行到一半的時(shí)候,老周忽然開(kāi)口:"林師傅,你做這行多長(zhǎng)時(shí)間了?"
"十年了。"林姐一邊按摩一邊回答。
"十年啊,時(shí)間不短了。"老周睜開(kāi)眼睛看她,"應(yīng)該很懂我們這些男顧客吧?"
林姐手上的動(dòng)作頓了一下:"都是按流程服務(wù),盡量讓顧客滿意。"
"流程。"老周重復(fù)了一遍這個(gè)詞,"那你覺(jué)得,我們來(lái)這里真的只是為了按摩嗎?"
林姐心里咯噔一下。她抬頭看老周,發(fā)現(xiàn)他正直視著自己,眼神很認(rèn)真。
"我不太明白您的意思。"她說(shuō)。
老周坐起身子,語(yǔ)氣變得更加認(rèn)真:"其實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),按摩只是基礎(chǔ),我還有另一層需求。"
林姐的手停在半空中。這句話她等了很久,雖然不知道具體內(nèi)容,但她知道老周要說(shuō)的就是她一直想不明白的那件事。
她沒(méi)有表現(xiàn)出驚訝,也沒(méi)有拒絕傾聽(tīng)。這十年來(lái)見(jiàn)過(guò)的所有男顧客,在她腦海里快速閃過(guò)。小李的沉默,張總的炫耀,還有更多她沒(méi)有深入了解的顧客。
"什么需求?"她問(wèn)。
老周看著她,眼神里有期待,也有忐忑:"我需要的是陪伴。真正的陪伴,不是那種公事公辦的服務(wù)。"
林姐明白了。
這十年來(lái),她見(jiàn)過(guò)太多這樣的男人。他們?cè)谕饷嬉3中蜗?,要承?dān)責(zé)任,要應(yīng)對(duì)各種壓力。但在這里,在這個(gè)小小的包間里,他們希望能夠放松,希望有人關(guān)注他們,理解他們。
不是性的需要,而是情感的需要。
林姐的眼神柔和了下來(lái)。她調(diào)整了坐姿,身體稍微向老周靠近了一些。
"周先生,我明白您的意思。"她說(shuō),"您放心,我會(huì)讓您滿意的。"
老周的眼睛一下子亮了起來(lái)。他直勾勾地盯著林姐,眼神里充滿了期待和滿足......