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48歲我才終于看透:中國(guó)人常用手機(jī)支付,在發(fā)達(dá)國(guó)家卻無人問津

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"爸,你又忘帶現(xiàn)金了?"陳明在電話里的聲音透著無奈。陳建國(guó)站在慕尼黑的藥店門口,手里拿著感冒藥,收銀員正用德語(yǔ)重復(fù)著什么。

"不是忘帶,是沒想到這里不能手機(jī)支付。"他壓低聲音說道。

陳明沉默了幾秒:"你先等著,我馬上過來。"

掛斷電話后,陳建國(guó)看著手機(jī)屏幕上的支付軟件圖標(biāo),第一次對(duì)這個(gè)用了五年的東西產(chǎn)生了疑問。

01

陳建國(guó)收拾行李的時(shí)候,妻子王芬在一旁念叨。



"多換點(diǎn)歐元現(xiàn)金,國(guó)外不比國(guó)內(nèi)。"王芬把一疊嶄新的歐元放在床頭柜上,"別到時(shí)候付不了錢。"

陳建國(guó)頭也不抬,繼續(xù)往箱子里塞衣服:"現(xiàn)在都是數(shù)字化時(shí)代,發(fā)達(dá)國(guó)家肯定也能用手機(jī)支付。"

"你就是固執(zhí)。"王芬嘆氣,"五百歐元夠嗎?"

"夠了夠了。"陳建國(guó)拍拍行李箱,"走到哪兒都能刷手機(jī),帶那么多現(xiàn)金干嘛。"

三天后,陳建國(guó)站在慕尼黑機(jī)場(chǎng)的便利店里,習(xí)慣性地掏出手機(jī)準(zhǔn)備掃碼。收銀員是個(gè)年輕的德國(guó)女孩,看到他舉著手機(jī),擺手示意:"現(xiàn)金或卡。"

"什么?"陳建國(guó)愣了一下。

女孩指了指收銀臺(tái)旁的標(biāo)識(shí),上面畫著現(xiàn)金和銀行卡的圖案。陳建國(guó)這才意識(shí)到,她說的是只收現(xiàn)金或銀行卡。

"沒有掃碼支付嗎?"他用英語(yǔ)問。

女孩搖頭:"不,先生?,F(xiàn)金或卡。"

陳建國(guó)翻遍行李,終于找到了出國(guó)前換的歐元。付款時(shí)他有些尷尬,心里嘀咕著:"怎么發(fā)達(dá)國(guó)家還這么落后。"

出了機(jī)場(chǎng),兒子陳明已經(jīng)等在那里。父子倆擁抱后,陳建國(guó)忍不住抱怨:"機(jī)場(chǎng)便利店還不能手機(jī)支付,德國(guó)的數(shù)字化程度不行啊。"

陳明笑了笑:"爸,這里就是這樣,你適應(yīng)幾天就好了。"

"什么叫就是這樣?"陳建國(guó)不解,"手機(jī)支付多方便,怎么不普及?"

陳明開車載著父親穿過慕尼黑的街道:"這里有自己的習(xí)慣。"

02

第二天,陳明帶父親去超市采購(gòu)。

"德國(guó)的物價(jià)怎么樣?"陳建國(guó)推著購(gòu)物車問。

"還可以,生活必需品不貴。"陳明往車?yán)锓琶姘?就是要適應(yīng)用現(xiàn)金和卡。"

到了收銀臺(tái),一車食材擺在傳送帶上。陳建國(guó)熟練地掏出手機(jī),打開支付軟件。收銀員是個(gè)中年男人,看著陳建國(guó)手里的手機(jī),表情有些困惑。

"掃碼在哪里?"陳建國(guó)問陳明。

"爸,這里不能手機(jī)支付。"陳明趕緊從錢包里拿出信用卡,"用這個(gè)。"

陳建國(guó)看著收銀臺(tái)旁的標(biāo)識(shí),上面寫著德文,但圖案很清楚:現(xiàn)金、信用卡、儲(chǔ)蓄卡,就是沒有手機(jī)支付的標(biāo)識(shí)。

"為什么不能手機(jī)支付?"他問收銀員。

收銀員搖頭,用蹩腳的英語(yǔ)說:"我們不接受手機(jī)支付。"

"可是技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)啊。"陳建國(guó)還想爭(zhēng)辯。

陳明拉了拉父親的袖子:"爸,別問了,用卡就行。"

走出超市,陳建國(guó)還是不甘心:"明明技術(shù)這么發(fā)達(dá),為什么不用手機(jī)支付?"

"可能他們覺得銀行卡更安全吧。"陳明說,"德國(guó)人比較保守。"

"保守?"陳建國(guó)想了想,"可是保守到這種程度,不覺得不方便嗎?"

陳明沒有回答,只是說:"你住一段時(shí)間就明白了。"

周末,陳明帶父親去當(dāng)?shù)氐脑缡小偽灰粋€(gè)接一個(gè),新鮮的水果蔬菜擺了一路。

"草莓看起來不錯(cuò)。"陳建國(guó)指著一個(gè)攤位說。

攤主是個(gè)六十多歲的德國(guó)老太太,笑著說:"三歐元一盒。"

陳建國(guó)掏出手機(jī):"怎么付款?"

老太太指了指攤位前的小鐵盒:"現(xiàn)金。"

"只收現(xiàn)金?"陳建國(guó)有些意外。

老太太點(diǎn)頭,繼續(xù)用德語(yǔ)和其他顧客交談。陳建國(guó)看著旁邊的顧客一個(gè)個(gè)掏出鈔票和硬幣,心里的疑惑更深了。

"明,你先墊一下。"他對(duì)兒子說。

陳明付了錢,拿起草莓:"爸,早市基本都是現(xiàn)金交易。"



"在國(guó)內(nèi),早市的大爺大媽都會(huì)用微信收款。"陳建國(guó)說,"這里怎么還這么傳統(tǒng)?"

"傳統(tǒng)不一定是壞事。"陳明說,"你看老太太收錢多熟練。"

陳建國(guó)看著老太太把鈔票一張張放進(jìn)鐵盒,動(dòng)作熟練而仔細(xì)。他開始覺得,德國(guó)的支付方式和自己想象的確實(shí)不一樣。

03

陳建國(guó)開始一個(gè)人在附近閑逛。小區(qū)旁邊有家咖啡館,他經(jīng)常去坐坐。

這天,鄰桌坐著一個(gè)年輕人,看起來是當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生。年輕人拿出手機(jī)掃了一下桌上的二維碼,陳建國(guó)以為終于看到移動(dòng)支付了,趕緊湊過去想看看。

"不好意思,這是什么支付方式?"他用英語(yǔ)問。

年輕人抬頭看他,用流利的英語(yǔ)回答:"這是會(huì)員碼,積分用的。"說著掏出信用卡遞給服務(wù)員。

陳建國(guó)有些尷尬地坐回座位。服務(wù)員走過來,他指了指桌上的二維碼:"這個(gè)不能支付嗎?"

"不行,先生。"服務(wù)員說,"這只是會(huì)員系統(tǒng)。支付要用現(xiàn)金或卡。"

"為什么不用手機(jī)支付?更方便啊。"陳建國(guó)問。

服務(wù)員想了想:"我們沒有這個(gè)系統(tǒng)。"

"但是技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)。"陳建國(guó)說。

"是的,但是我們不用。"服務(wù)員的語(yǔ)氣很平靜,"需要?jiǎng)e的嗎?"

陳建國(guó)搖搖頭,心里的疑惑越來越深。明明有技術(shù),為什么不用?

一周后,陳建國(guó)感冒了。陳明帶他去社區(qū)醫(yī)院看病。

"掛號(hào)費(fèi)多少?"陳建國(guó)問。

"二十歐元。"護(hù)士說。

陳建國(guó)掏出手機(jī):"在哪掃碼?"

護(hù)士遞過來一張繳費(fèi)單:"去那邊的自助機(jī)用銀行卡,或者去收銀臺(tái)付現(xiàn)金。"

"為什么不能手機(jī)支付?"陳建國(guó)問,"醫(yī)院這么重要的地方,應(yīng)該有最先進(jìn)的支付方式才對(duì)。"

護(hù)士搖頭:"這是醫(yī)院的規(guī)定。"

"什么規(guī)定?"陳建國(guó)還想問。

陳明拉了拉父親:"爸,別問了,我來付。"

排隊(duì)等著拿藥的時(shí)候,陳建國(guó)忍不住對(duì)陳明說:"醫(yī)院連手機(jī)支付都沒有,這也太落后了。"

"爸,不是落后。"陳明說,"他們有自己的考慮。"

"什么考慮?"

"我也說不清楚,可能是安全考慮吧。"

陳建國(guó)想了想:"安全?現(xiàn)金還能更安全?"

陳明沒有回答,只是說:"每個(gè)地方有每個(gè)地方的習(xí)慣。"

04

陳明的導(dǎo)師一家邀請(qǐng)他們吃飯。導(dǎo)師是個(gè)四十多歲的德國(guó)人,在大學(xué)教計(jì)算機(jī)。

飯桌上,陳建國(guó)忍不住問:"教授,我發(fā)現(xiàn)德國(guó)很少用手機(jī)支付,是技術(shù)跟不上嗎?"



導(dǎo)師笑著說:"陳先生,德國(guó)的移動(dòng)支付技術(shù)很成熟。"

"那為什么不用?"陳建國(guó)追問。

"我們更習(xí)慣用現(xiàn)金和銀行卡。"導(dǎo)師說。

"為什么要習(xí)慣落后的方式?"陳建國(guó)不理解,"手機(jī)支付不是更方便嗎?"

教授的妻子插話:"也許我們對(duì)方便的定義不一樣。"

"怎么說?"

導(dǎo)師想了想:"這涉及很多方面,不是一兩句話能說清楚的。"

陳建國(guó)還想問,卻被陳明用眼神制止了。

回家路上,陳明說:"爸,別總是追問這個(gè)問題。每個(gè)人有自己的習(xí)慣。"

"僅僅是習(xí)慣嗎?"陳建國(guó)說,"我覺得背后肯定有別的原因。"

"什么原因?"

"不知道,但肯定不只是習(xí)慣。"陳建國(guó)說,"不然為什么整個(gè)國(guó)家的人都這樣?"

陳明沉默了一會(huì):"也許他們就是覺得現(xiàn)金更安全。"

"安全?"陳建國(guó)想不通,"手機(jī)支付怎么不安全了?"

第二天,陳建國(guó)去藥店買感冒藥,忘記帶錢包,只帶了手機(jī)。

"能用手機(jī)轉(zhuǎn)賬嗎?"他問店員。

店員搖頭:"我們不接受私人轉(zhuǎn)賬,只能用現(xiàn)金或銀行卡。"

"但是我只有手機(jī)。"陳建國(guó)說。

"那您需要去取錢。"店員很客氣但很堅(jiān)決。

陳建國(guó)只好給陳明打電話:"明,你能來一下嗎?我忘帶錢包了。"

"又忘了?"陳明在電話里笑,"行,我馬上過去。"

等兒子的時(shí)候,陳建國(guó)看著藥店墻上的支付方式說明,心里的疑惑變成了不解。發(fā)達(dá)國(guó)家到底在顧慮什么?

05

陳建國(guó)開始去社區(qū)圖書館。那里很安靜,適合看書思考。

有天,他遇到一位在圖書館工作的華人阿姨。

"您也是從國(guó)內(nèi)來的?"李姐主動(dòng)打招呼。

"是的,來看兒子。"陳建國(guó)說,"您在這里多久了?"

"十五年了。"李姐說,"剛開始也不適應(yīng)。"

"我最不適應(yīng)的就是支付方式。"陳建國(guó)說,"明明有手機(jī)支付的技術(shù),為什么不用?"

李姐笑了:"您有沒有想過,他們不用手機(jī)支付,可能不是因?yàn)槁浜螅?

"那是因?yàn)槭裁矗?陳建國(guó)來了興趣。

"您可以去社區(qū)的市民中心看看。"李姐說,"下周有個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全的講座,或許能找到您想要的答案。"

"數(shù)據(jù)安全?"陳建國(guó)想不明白這和支付方式有什么關(guān)系。

"去聽聽就知道了。"李姐說。

一周后,陳建國(guó)去了市民中心。講座的主講人是當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的計(jì)算機(jī)教授。



"德國(guó)之所以很少推廣移動(dòng)支付,"教授說,"其實(shí)只是因?yàn)椤?/strong>

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