（記者：李晨 通訊員：葉飛 徐磊 李畢丹 劉婷）

隨著市內(nèi)各大、中、小學(xué)陸續(xù)進(jìn)入返校報(bào)到高峰，武漢公交集團(tuán)第四營運(yùn)公司聚焦師生及家長出行需求，從運(yùn)力調(diào)配、人員培訓(xùn)、安全守護(hù)、知識(shí)宣傳到應(yīng)急準(zhǔn)備等多維度發(fā)力，打出“組合拳”，全力確保開學(xué)季出行安全、有序、便捷。

自8月25日起，四公司便依托前期對途經(jīng)學(xué)校線路的路況勘查與客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對途經(jīng)武漢理工大學(xué)軍山校區(qū)、華中科技大學(xué)軍山校區(qū)、江漢大學(xué)、開發(fā)區(qū)一中、紗帽中學(xué)等重點(diǎn)院校的“兩院專線”、335路、213路、271路、204路等線路進(jìn)行運(yùn)力統(tǒng)籌部署與精準(zhǔn)適配。通過動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車間隔、加密高峰時(shí)段班次，有效緩解返校期間的乘車壓力，為沿線師生及送學(xué)家長提供順暢的出行保障。

在人員能力提升與車輛安全保障方面，公司同步推進(jìn)多項(xiàng)重點(diǎn)工作。8月26日至29日，公司組織全體駕駛員開展集中教育培訓(xùn)，內(nèi)容圍繞安全行車規(guī)范、復(fù)雜路況駕駛操作要領(lǐng)、文明服務(wù)禮儀等核心要點(diǎn)展開，通過案例分析、實(shí)操講解等形式，進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全行車意識(shí)與應(yīng)急處置能力，為開學(xué)季行車安全筑牢“人”的防線。

車輛安全作為出行保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是備受重視。公司技術(shù)保障中心、各車隊(duì)及相關(guān)職能部門緊密聯(lián)動(dòng)，對所屬全部公交車開展為期一周的全面“體檢”。檢修工作聚焦車輛核心安全部件，覆蓋制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域，檢修人員通過專業(yè)設(shè)備檢測與人工細(xì)致排查相結(jié)合的方式；同時(shí)，對車廂內(nèi)的滅火器、安全錘、逃生窗等應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行逐一核查，確保每一件設(shè)備都處于完好可用狀態(tài)，從硬件上為開學(xué)季車輛安全營運(yùn)“保駕護(hù)航”。

此外，公司還積極延伸服務(wù)觸角，打造“護(hù)學(xué)安全網(wǎng)”。所屬各車隊(duì)組建由線路管理人員、黨員駕駛員、優(yōu)秀班組小隊(duì)長組成的護(hù)學(xué)小分隊(duì)，在三角湖路東風(fēng)一路、寧康路寧康園、薇湖路薇湖水岸等師生乘車集中的重要站臺(tái)站點(diǎn)，開展幫扶導(dǎo)乘服務(wù)，主動(dòng)為乘客提拿行李、引導(dǎo)有序排隊(duì)乘車，同時(shí)向師生及家長宣傳安全乘車知識(shí)，耐心解答出行疑問，以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)獲乘客廣泛好評。

針對有軌電車車都T1線可能面臨的開學(xué)季大客流情況，公司提前開展應(yīng)急演練。演練過程中，駕駛員、乘務(wù)員明確分工、緊密配合，完整模擬了大客流場景下的導(dǎo)乘指引、乘客安撫、安全提醒、車廂巡視等全流程操作，進(jìn)一步提升了工作人員應(yīng)對突發(fā)客流的協(xié)同處置能力，為開學(xué)季有軌電車線路的平穩(wěn)運(yùn)行做好充分準(zhǔn)備。