創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)本文所用素材源于互聯(lián)網(wǎng),部分圖片非真實(shí)圖像,僅用于敘事呈現(xiàn),請知悉。
“師傅,不收現(xiàn)金嗎?”老李愣愣地看著煎餅攤老板。
“哎呀,現(xiàn)在都掃碼了,您掃這個二維碼?!崩习逯噶酥纲N在攤子上的黑白方塊,“現(xiàn)金找零太麻煩了。”
老李摸了摸口袋里剛從銀行取出的嶄新百元大鈔,心里五味雜陳。在德國工作三年,回國第一天就被一個煎餅攤給難住了。這個57歲的中年男人沒想到,一個簡單的早餐竟然會讓他重新思考什么叫做“發(fā)達(dá)”...
01
老李在一家跨國公司做了二十多年的項(xiàng)目經(jīng)理。三年前被派到德國漢堡分公司,上個月剛調(diào)回國內(nèi)總部。
他以為自己對國內(nèi)的變化有所準(zhǔn)備,畢竟視頻通話時女兒也提過手機(jī)支付很方便。但真正回來后,這種沖擊比想象中強(qiáng)烈得多。
飛機(jī)落地首都機(jī)場的那一刻,老李心情還挺輕松。畢竟是回到自己的祖國,一切都應(yīng)該是熟悉的。但從機(jī)場打車回家的路上,他就感受到了第一波沖擊。
“師傅,到朝陽區(qū)?!崩侠钌宪嚭髨罅说刂贰?/p>
司機(jī)是個40多歲的中年人,聽口音是本地人?!昂玫?,您微信還是支付寶?”
“什么?”老李愣了一下。
“付車費(fèi)啊,微信還是支付寶?”司機(jī)通過后視鏡看了看老李,“您不會是要給現(xiàn)金吧?”
老李有些不好意思:“現(xiàn)金不行嗎?”
司機(jī)嘆了口氣:“行是行,但我車上零錢不多。您要是沒有整錢,可能找不開?!?/p>
老李摸了摸錢包,里面都是從德國銀行換的嶄新百元大鈔。“那我給您整錢,不用找了?!?/p>
“那太虧了,車費(fèi)才35塊?!彼緳C(jī)說,“這樣吧,您加我微信,我教您怎么用手機(jī)付款。”
這個提議讓老李有些意外。一個素不相識的出租車司機(jī),竟然愿意教他使用移動支付。在德國的時候,出租車司機(jī)通常都很冷漠,交易完成就各走各路。
但最后老李還是禮貌地拒絕了:“謝謝師傅,我先用現(xiàn)金,回頭讓家人教我。”
車費(fèi)最終還是用現(xiàn)金結(jié)算了,司機(jī)找了一堆零錢給他。但老李注意到,司機(jī)在找零的時候明顯有些不耐煩,翻遍了整個車才湊夠零錢。
回到闊別三年的小區(qū),老李發(fā)現(xiàn)這里也有了變化。以前小區(qū)門口的小賣部還是那個小賣部,但店門口多了幾個黑白相間的方塊圖案,旁邊寫著“微信支付”、“支付寶”。
“李叔,您回來了!”小賣部老板娘熱情地打招呼,“三年沒見,您還是那么精神?!?/p>
老李笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“王姐好,店里生意還不錯吧?”
“還行,就是現(xiàn)在收錢的方式變了?!蓖踅阒噶酥搁T口的二維碼,“現(xiàn)在大家都用手機(jī)付錢,方便得很?!?/p>
“那還有人用現(xiàn)金嗎?”老李好奇地問。
王姐想了想:“有,但不多。主要是一些年紀(jì)特別大的老人,還有一些外地來的打工人員。像您這個年紀(jì)的,基本都會用手機(jī)支付了。”
這話讓老李有些尷尬。57歲在王姐眼里還不算太老,但在支付方式上,他確實(shí)落后了。
“您要不要買點(diǎn)什么?”王姐問。
老李隨手拿了一瓶水:“這個多少錢?”
“3塊?!蓖踅阏f著指了指收款碼,“您掃這個就行?!?/p>
老李搖搖頭:“我還沒有下載這些應(yīng)用,用現(xiàn)金吧?!?/p>
王姐愣了一下,好像突然想起什么:“對哦,您剛從德國回來,肯定還沒來得及弄這些?!?/p>
她從抽屜里翻出一個小盒子,里面裝著零散的硬幣和紙幣?!拔椰F(xiàn)在都不怎么準(zhǔn)備現(xiàn)金了,讓我找找有沒有零錢?!?/p>
看著王姐翻找零錢的樣子,老李心里有種奇怪的感覺。三年前離開的時候,現(xiàn)金支付還是主流?,F(xiàn)在回來,現(xiàn)金竟然成了“特殊情況”。
第二天是周一,老李第一天回公司上班。
在小區(qū)門口買早餐的經(jīng)歷,讓他印象深刻。
“您真的沒有手機(jī)支付嗎?”煎餅攤老板有些不敢相信,“現(xiàn)在連我80歲的老母親都會用微信付款。”
老李的臉微微發(fā)紅。他掏出手機(jī),是一部在德國買的蘋果手機(jī),屏幕上除了基礎(chǔ)應(yīng)用什么都沒有。
“我剛從國外回來,還沒來得及下載?!彼忉尩?。
老板倒是很熱心:“沒事沒事,您先拿著吃,改天路過再給錢。反正您在這小區(qū)住,跑不了?!?/p>
接過熱騰騰的煎餅,老李心情復(fù)雜。這份人情味讓他感動,但同時也讓他意識到,自己確實(shí)跟不上節(jié)拍了。
02
走在去公司的路上,老李回想起在漢堡的日子。那里的早餐店老板通常都很嚴(yán)肅,交易就是交易,很少有這種人情味的讓步。但那里的現(xiàn)金支付卻從來不是問題,每個商家都準(zhǔn)備充足的零錢,每個顧客也習(xí)慣帶現(xiàn)金。
到了公司樓下,老李想買杯咖啡提提神。
公司樓下的咖啡店,老李又遇到了同樣的問題。
“李總,您沒有支付寶?”年輕的收銀員小妹睜大了眼睛,好像看到了什么稀奇動物。
“暫時沒有?!崩侠钫f著掏出錢包。
小妹看了看他手里的現(xiàn)金,又看了看后面排隊(duì)的人,有些為難:“我們這邊現(xiàn)金找零比較慢,因?yàn)槭浙y系統(tǒng)都是按照電子支付設(shè)計的...”
老李這才注意到,收銀臺上確實(shí)只有一個很小的現(xiàn)金抽屜,而且看起來不經(jīng)常使用。旁邊卻有兩個很醒目的收款碼,還有個小牌子寫著:“推薦使用移動支付,更快更便捷?!?/p>
后面排隊(duì)的人開始小聲議論。有人說:“現(xiàn)在還有人用現(xiàn)金啊。”另一個聲音接著說:“肯定是年紀(jì)大了,不會用智能手機(jī)?!?/p>
還有人開玩笑:“該不會是從外星球來的吧,連手機(jī)支付都不知道。”
這些話雖然不是惡意的,但聽在老李耳朵里還是很刺耳。他在德國的三年里,從來沒有因?yàn)橹Ц斗绞蕉艿竭@樣的“關(guān)注”。
老李感到一陣尷尬,但更多的是困惑。在德國的時候,他的同事Hans總是說現(xiàn)金支付是最安全的,很多德國人都堅持用現(xiàn)金??苫氐絿鴥?nèi),現(xiàn)金似乎成了累贅。
小妹在收銀機(jī)里翻了好一會兒,才找到足夠的零錢?!安缓靡馑及?,讓您久等了。我們平時很少用現(xiàn)金,零錢準(zhǔn)備得不多?!?/p>
老李接過找零,心里感慨萬千。曾幾何時,收銀員不會因?yàn)楝F(xiàn)金交易而道歉,顧客也不會因?yàn)橛矛F(xiàn)金而感到尷尬。
正在這時,他的同事小王走了過來。
“李總!您回來了!”小王熱情地打招呼,“剛才我看您在這里,是遇到什么問題了嗎?”
“沒事,就是...”老李有些不好意思說。
小王很快明白了:“哦,您還沒有下載支付軟件吧?沒關(guān)系,我來幫您付?!?/p>
說著,小王掏出手機(jī),對著收銀臺上的二維碼掃了一下。滴的一聲,交易完成。整個過程不到五秒鐘。
“謝謝小王,回頭我轉(zhuǎn)賬給你?!崩侠钫f。
“不用不用,就一杯咖啡。”小王擺擺手,“李總,我教您下載支付寶吧,真的很方便?!?/p>
“好,謝謝?!崩侠铧c(diǎn)點(diǎn)頭,心里想的卻是另一個問題:如果手機(jī)支付真的這么方便,為什么在德國、法國那些發(fā)達(dá)國家,人們對此卻并不熱衷?
周末的超市里,老李再次感受到了現(xiàn)金的“不受歡迎”。
收銀員是個看起來剛畢業(yè)的小姑娘,看到老李掏現(xiàn)金時,明顯皺了皺眉頭。
“先生,您確定要用現(xiàn)金嗎?我們這邊找零可能需要等一下,收銀機(jī)里現(xiàn)金不多?!?/p>
老李看了看購物車?yán)锏臇|西:一盒雞蛋,一袋面粉,兩瓶牛奶,總共46塊8毛。在德國的超市,這樣的購買用現(xiàn)金再正常不過了。
“沒關(guān)系,我不著急。”他說。
小姑娘翻箱倒柜地找硬幣,找了好一會兒才湊夠3塊2毛的找零。這個過程中,后面排隊(duì)的人已經(jīng)換了一茬。
走出超市,老李心情很復(fù)雜。他想起在漢堡的REWE超市,收銀員總是很熟練地處理現(xiàn)金交易,從來沒有因?yàn)檎伊愣@得不耐煩。
那天晚上,他給女兒打了個視頻電話。
“爸,您怎么還在用現(xiàn)金???”女兒笑著說,“現(xiàn)在國內(nèi)都用手機(jī)支付了,特別方便?!?/p>
“我知道方便,但是我不明白,為什么這么方便的東西,在加拿大你們不用?”
女兒想了想:“沒辦法啊,這邊都是用現(xiàn)金信用卡,而且大家比較習(xí)慣?!?/p>
掛了電話,老李更困惑了。
03
第二個星期,在小王的幫助下,老李終于學(xué)會了使用支付寶和微信支付。
第一次用手機(jī)掃碼付款時,他確實(shí)感受到了便利。在樓下的便利店買水,掃一下就完成了交易,連錢包都不用掏。
“是挺方便的?!彼麑π⊥跽f。
“對吧,李總?,F(xiàn)在連街邊賣水果的大爺都用二維碼收錢,您說神奇不神奇?”
這話提醒了老李。周末散步的時候,他特意觀察了一下。
賣烤紅薯的大爺,車上貼著收款二維碼。
修自行車的師傅,工具箱上也貼著二維碼。
甚至連街頭畫畫的藝術(shù)青年,畫板旁邊都立了個“打賞碼”。
老李站在街頭,看著來來往往的人,發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:不管是穿西裝的白領(lǐng),還是背著書包的學(xué)生,買東西時都是掏手機(jī),掃一下,走人。整個過程流暢得像一套舞蹈動作。
但他想起在德國的日子。Hans每次買咖啡都要掏錢包,數(shù)硬幣,收銀員也很有耐心地等著。那種慢節(jié)奏的交易方式,在這里似乎已經(jīng)消失了。
越來越熟練使用手機(jī)支付后,老李的困惑不但沒有減少,反而加深了。
他開始在網(wǎng)上搜索相關(guān)的文章。有人說是因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展水平不同,有人說是使用習(xí)慣的問題,還有人說是因?yàn)榘踩紤]。
但這些解釋都不能完全說服他。德國、法國的技術(shù)水平不比國內(nèi)低,為什么手機(jī)支付的普及率卻差那么多?
一天中午,他在公司附近的面館吃飯。老板是個50多歲的中年人,看起來很精明。
“師傅,您這手機(jī)收款是什么時候開始的?”老李一邊吃面一邊問。
“大概四五年前吧?!崩习宸畔率掷锏幕?,“開始我也不愿意用,覺得現(xiàn)金踏實(shí)。但后來發(fā)現(xiàn)用手機(jī)的人越來越多,我不弄個二維碼,生意就不好做了?!?/p>
“那您覺得現(xiàn)在方便嗎?”
老板笑了:“太方便了!以前收錢找錢,還要擔(dān)心收到假鈔。現(xiàn)在手機(jī)一掃,錢直接到賬,晚上也不用數(shù)錢了?!?/p>
這個回答讓老李想起了一些事情。在德國的時候,他從來沒有擔(dān)心過假鈔的問題,因?yàn)槟沁吋兮n很少。但在國內(nèi),假鈔問題確實(shí)存在。
也許這就是其中一個原因?
一個月后,老李已經(jīng)完全適應(yīng)了手機(jī)支付的生活。
他開始觀察身邊的人和事。同事們吃飯時都是手機(jī)一掃,連幾塊錢的礦泉水也懶得掏現(xiàn)金。辦公樓下的水果攤,老板一天收到的現(xiàn)金可能不到十塊錢。
但最讓他印象深刻的是一次在地鐵站的見聞。
一個外國游客想買地鐵票,掏出現(xiàn)金想付款,結(jié)果售票員告訴他只能用手機(jī)支付或者公交卡。游客不會用中國的手機(jī)支付,也沒有公交卡,站在那里很無奈。
最后還是一個熱心的年輕人幫他用手機(jī)買了票。
老李看著這一幕,想起自己一個月前的窘迫,心里感慨萬千。他開始意識到,這種支付方式的普及程度已經(jīng)超出了他的想象。
04
轉(zhuǎn)眼到了秋天。一次偶然的機(jī)會,老李參加了大學(xué)同學(xué)聚會。
老同學(xué)們都已經(jīng)是各行各業(yè)的中堅力量,大家聊起這些年的變化,話題自然轉(zhuǎn)到了科技和生活方式上。
“說起來,現(xiàn)在這手機(jī)支付確實(shí)方便?!弊鲠t(yī)生的老同學(xué)老陳說,“我們醫(yī)院現(xiàn)在連掛號費(fèi)都可以用手機(jī)付。”
“是啊,我們學(xué)校的食堂也是,學(xué)生們都不帶現(xiàn)金了?!碑?dāng)老師的老同學(xué)老劉接著說。
老李借機(jī)問了個一直想問的問題:“你們不覺得奇怪嗎?手機(jī)支付這么方便,為什么在歐洲、北美那些發(fā)達(dá)國家卻不怎么普及?”
大家都沉默了一下。最后還是老張開了口。
老張在銀行工作,對金融比較了解?!斑@個問題挺復(fù)雜的?!彼f,“其實(shí)最開始推手機(jī)支付的時候,阻力也挺大的?!?/strong>
“那后來怎么普及開的?”老李追問。
老張看了看周圍,壓低聲音:“這里面可有個關(guān)鍵的事情,不過這事兒說來話長...”