來源：齊齊哈爾市委宣傳部

今年以來，富?？h司法局立足司法行政職能，聚焦老年人法治需求，多措并舉做好法律服務，確保全縣“銀發(fā)族”的幸福指數(shù)不斷攀升。

開辟“綠色通道”。在縣政務服務大廳服務窗口開辟老年人法律援助、公證服務“綠色通道”，優(yōu)先接待贍養(yǎng)、欠薪、醫(yī)療等涉老案件，并及時采取和解、調解等非訴訟手段解決糾紛，降低維權成本。關注高齡、空巢、病患等重點老年人群，暢通“綠色通道”，實行優(yōu)先接待、優(yōu)先解答、優(yōu)先受理，并指派經(jīng)驗豐富的律師提供電話預約、直接上門等服務，贏得了老人們的認可。

壓縮辦證時限。對受理老年人公證事項情況較為復雜的，盡量壓縮程序，實現(xiàn)專人辦理，把法定出證時間從15日壓縮到5日，經(jīng)核實沒有太大問題的公證事項當天受理、當天出證，切實提升老年人的滿意度。

提供上門服務。對不能到縣政務服務大廳窗口申請辦理業(yè)務的老年人，由縣司法局工作人員協(xié)同社區(qū)、鄉(xiāng)村工作人員共同到老人家中辦理業(yè)務，滿足行動不便的老年人法律援助和公證服務的需求。

形成制度長效管理。制定針對老年人法律援助、公證服務制度，在法定規(guī)范基礎上延伸服務半徑，為老年人服務需求制定便捷高效的辦理流程，拓展援助事項范圍，降低經(jīng)濟負擔門檻。

加強政策宣傳。結合反詐騙、老年人維權服務等節(jié)點，在全縣城鄉(xiāng)廣泛宣傳《中華人民共和國法律援助法》《中華人民共和國老年人權益保障法》《黑龍江省老年人權益保障條例》等與老年人生活息息相關的法律法規(guī)，解答老年贍養(yǎng)、財產(chǎn)繼承、離婚再婚等方面的法律咨詢，促進老年人學法、懂法，營造出尊老敬老、愛老助老，依法保護老年人的良好氛圍。(矯海、李明澤)