中新網(wǎng)西安9月4日電(張遠 李弢)記者4日從中國鐵路西安局集團有限公司(下稱西安鐵路局)獲悉,截至9月3日下午6時,2025年西安鐵路局已發(fā)送旅客超過一億人次,達10024.8萬人次,創(chuàng)同期歷史新高。
圖為西安北站候車大廳。尤艇 攝
今年以來,陜西鐵路客流持續(xù)高位運行,關鍵節(jié)點運輸數(shù)據(jù)屢破紀錄。春運、清明假期、“五一”假期等重點假期客運成效尤為突出,旅客發(fā)送迎來大幅增長。西安北站、漢中站等16個車站33次打破本站旅客發(fā)送量紀錄。
據(jù)介紹,為精準匹配客流變化,西安鐵路局運用精益管理理念,以旅客出行需求為導向,實行“一日一圖”動態(tài)調度機制。新增西安至鄭州夜間動車組,加開北京、上海、武漢等方向夜間動車組25對,讓“晝游夜行”“錯峰出行”成為旅客首選。
線路網(wǎng)絡也在持續(xù)加密拓展。向南首開西安北至香港西九龍高鐵,截至8月底累計發(fā)送旅客超136萬人次,成為陜港經(jīng)濟文化交流“流動橋梁”;增開西安北至長沙高鐵,首次直達武隆、張家界、常德等景區(qū);向北借助烏大、大西高鐵全線貫通,動車組輻射范圍擴大至張家口、烏蘭察布,打通北京方向第二通道;向東新增西安北至日照高鐵,較既有線路節(jié)省44分鐘至1.5小時;向西將西安北至寶雞南、彬州東列車分別延長至天水南、慶陽,強化關天經(jīng)濟圈聯(lián)系,陜西鐵路“四向輻射”格局進一步完善。
據(jù)悉,從購票、安檢到候車、接駁,西安鐵路局以“人性化+數(shù)字化”雙輪驅動,全流程優(yōu)化服務舉措,尤其在高溫、大客流等場景下,用細節(jié)傳遞鐵路溫情。
科技賦能讓出行更便捷。西安站投用數(shù)字客流預警系統(tǒng),通過AI攝像頭實時監(jiān)測進站口流量,AI智能判圖系統(tǒng)違禁品識別率超99%,單個安檢口日均通行能力提升至5萬人次;引入腿部安檢儀,單人次安檢耗時縮短至8秒,效率提升30%。寶雞南站“客流熱力預警系統(tǒng)”通過智能傳感器動態(tài)調整通道,大客流時段進站排隊時長減少40%。
春運期間,漢中站“漢水情”、安康站“硒鄉(xiāng)情”等服務臺提供“一站式”接送服務,全局服務重點旅客超4.7萬人。針對學生、務工群體,開行“點對點”專列,其中宣漢至上海務工專列連續(xù)27年開行,累計輸送超160萬人次,被老鄉(xiāng)們親切稱為“致富專列”。
此外,銀發(fā)旅游專列引領出行新風尚,全年累計開行銀發(fā)旅游專列59列,服務旅客超3.3萬人次。打造“環(huán)秦嶺”“三秦四季·清涼銅川”省內專列與新疆、西南、嶺南、東北跨省專列,通過“多地收客、一線串聯(lián)”模式,將服務延伸至陜北、陜南等地。
西安鐵路局相關負責人表示,下一步將繼續(xù)優(yōu)化“一日一圖”調度機制,通過12306網(wǎng)站、客戶端等渠道實時更新列車開行信息,持續(xù)深化“鐵路+文旅”融合、升級服務設施,以更充足的運力、更優(yōu)質的服務,滿足旅客出行需求。(完)
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