人民代表人民選，當好代表為人民。石景山區(qū)十七屆人民代表大會以來，全區(qū)人大代表始終牢記初心使命，緊扣區(qū)委中心工作、政府重點任務(wù)，聚焦群眾急難愁盼，以扎實的履職行動踐行“全過程人民民主”，為區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。他們扎根基層一線，用腳步丈量民情；他們聚焦民生實事，用擔當回應(yīng)期盼，充分體現(xiàn)了“人民選我當代表”的赤誠底色與專業(yè)素養(yǎng)；在為民服務(wù)中踐行使命，生動詮釋了“我當代表為人民”的莊嚴承諾。

北京石景山微信公眾號推出《代表履職》專欄。我們將走近這些肩負使命的人大代表，記錄他們履職盡責的鮮活故事，展現(xiàn)他們?yōu)槊癜l(fā)聲的務(wù)實作為，讓更多人了解代表如何從群眾中來、到群眾中去，感受全過程人民民主在石景山的生動實踐。

“ 人大代表不僅是一份榮譽，更是一份沉甸甸的責任。”這是區(qū)人大代表、八角街道八角南路社區(qū)黨委書記陳鵬常掛在嘴邊的話。自當選區(qū)人大代表以來，他始終牢記“人民選我當代表，我當代表為人民”的初心使命，帶著為民情懷，積極履行職責，以聯(lián)系選民、服務(wù)群眾為己任，以精準建言、推動落實為目標，為全過程人民民主在基層的實踐書寫著生動篇章。在他的帶領(lǐng)下，八角街道八角南路社區(qū)先后獲評“全國示范性老年友好型社區(qū)”“北京市民主與法治示范社區(qū)”“北京市最美應(yīng)急志愿服務(wù)社區(qū)”“石景山區(qū)先進基層黨組織”，并多次獲評首都文明單位、石景山區(qū)五星級品質(zhì)社區(qū)等榮譽。

立足社區(qū)本職 做好群眾“解憂人”

“ 民主不是口號，是讓群眾的訴求有人聽、問題有人管?！边@是陳鵬常說的話。作為社區(qū)的“領(lǐng)頭人”，他時刻將群眾呼聲謹記于心，讓民主協(xié)商貫穿矛盾化解的每一個環(huán)節(jié)，用扎實行動解決群眾的急難愁盼。

小區(qū)停車難是居民反映最集中的“老大難”，身為社區(qū)的黨委書記，解決社區(qū)居民的難點問題責無旁貸?？紤]到此事涉及全體居民的共同利益，他沒有簡單拍板，而是以民主程序推動問題解決：他帶領(lǐng)居委會干部團隊設(shè)計“ 紙質(zhì)+電子”雙版本問卷，確保老年居民和年輕群體都能便捷參與，確?！懊繎舯卦L、信息必登”，逐戶收集“車位缺口”“改造意愿”“ 管理建議”等關(guān)鍵信息，形成翔實的《停車需求分析報告》；進行3輪前期的入戶調(diào)研，邀請有車居民、無車居民、物業(yè)代表圍坐討論，從“能否占用綠化帶增車位”到“停車費標準怎么定”，讓不同聲音充分碰撞，最終找到多數(shù)人認可的方案，真正讓民主從訴求收集到方案落地全程可見、全程有效。

在化解物業(yè)與業(yè)主的“物業(yè)費糾紛”時，他立足社區(qū)調(diào)解本職，以民主協(xié)商破局，組織業(yè)主代表、物業(yè)公司、社區(qū)工作人員召開“三方協(xié)商會”，在面對面溝通中尋找平衡點，最終讓停滯半年的物業(yè)服務(wù)重新啟動。三年來，他牽頭協(xié)調(diào)解決的97件群眾訴求、化解的42起矛盾糾紛，每一件都經(jīng)歷了“收集民意—民主協(xié)商—落地反饋”的完整流程，不僅解決了問題，更讓居民感受到“自己的事自己能做主”，他也因此被群眾親切地稱為“身邊的解憂人”。

扎根基層聽民聲 當好群眾“知心人”

“ 要想提出有分量的建議，就得先摸清群眾的‘急難愁盼’?！标慁i深知，人大代表的履職根基在群眾。他堅持把“聯(lián)系群眾”作為必修課，創(chuàng)新推出“三聽三問”工作法：走街串巷聽民意、座談交流聽建議、線上平臺聽訴求；問群眾生活難點、問社區(qū)治理堵點、問政策落實痛點，三年來累計走訪群眾2300余人次，收集意見建議186條，整理形成《選民心聲臺賬》，為精準履職打下堅實基礎(chǔ)。

在小區(qū)調(diào)研時，多位居民向他反映：“社區(qū)的活動空間、綠地設(shè)施陳舊老化”。他當即聯(lián)合物業(yè)、居民代表逐處查看小區(qū)內(nèi)閑置區(qū)域（如中心空地、樓棟間角落、廢棄花壇等），用“圍爐夜話”“社區(qū)鄰聚議事會”等協(xié)商平臺讓大家暢所欲言，收集居民意見，統(tǒng)計“ 停車位劃分”“綠化”“休憩座椅”等需求占比，優(yōu)先配置高頻需求設(shè)施。為了把這件事辦實，他邀請住建部門專家、施工方、物業(yè)代表共同參與，從停車位的劃分到休閑區(qū)座椅的朝向，經(jīng)過事無巨細的研究，他帶著團隊連續(xù)修改了3版設(shè)計圖，預計在今年十月前安裝到位并投入使用。

在收集群眾意見的過程中，他發(fā)現(xiàn)“雨水收集灌溉系統(tǒng)”“充電樁不足”等問題普遍存在。他將這些問題分類梳理，形成《關(guān)于在老舊小區(qū)新增停車位的建議》《關(guān)于推進社區(qū)充電樁建設(shè)的建議》等6件代表建議，提交相關(guān)部門后，又組織群眾跟蹤辦理進度。如今，轄區(qū)內(nèi)新增停車位210個，今年十月前將建成社區(qū)電動自行車集中存放點21處，一件件民生實事的落地，讓群眾感受到了“代表就在身邊，履職就在眼前”。大家常說，“陳代表的建議，總能說到我們心坎里，因為他心里面裝著我們每個人的聲音?！?/p>

搭建民主橋梁 當好民意“傳遞員”

陳鵬所在的八角南路社區(qū)，是八角街道第七選區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站。陳鵬作為站長，一直把做好全過程人民民主當作工作的核心理念，把聯(lián)絡(luò)站打造成聽老百姓心里話、收集好點子，幫大家解決煩心事兒的平臺。八角南路社區(qū)不僅成為市委黨校民主與法制現(xiàn)場教學點，還為八角街道家站獲評市人大常委會認定的“首都踐行全過程人民民主優(yōu)秀案例”，提供了鮮活而有力的實踐支撐。

社區(qū)是防災(zāi)減災(zāi)的最前沿，任何一處隱患都可能威脅居民群眾的安全。2024年區(qū)人大常委會開展加強防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、提升城市應(yīng)急保障能力專項調(diào)研，他提出“ 隱患排查—需求收集—對策研究”的調(diào)研思路，走遍社區(qū)28棟居民樓、20處公共活動場所，重點排查消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、應(yīng)急通道等關(guān)鍵點位。為了更廣泛地收集群眾的意見和需求，他組織開展代表聯(lián)系選民活動，耐心傾聽選民心聲，讓選民暢所欲言，表達自己對社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作的看法和建議。基于調(diào)研成果和選民意見，聚焦打造韌性社區(qū)，他提出了很多有建設(shè)性的意見建議，如對老舊房屋進行抗震、防風、防洪等加固改造；增加排水泵站數(shù)量，以應(yīng)對暴雨積水問題；合理布局社區(qū)內(nèi)的道路，確保災(zāi)害發(fā)生時救援車輛能夠順利通行等等，為人大常委會聽取和審議“加強防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、提升城市應(yīng)急保障能力報告”提供了參考。

今年上半年全市開展了《文明行為促進條例》實施情況征求意見活動。為全面、準確地收集不同群體的聲音，他通過調(diào)研、座談、走訪等方式，深入社區(qū)的每一個角落，走進門店、車站，觀察公共秩序的實際狀況，查看垃圾處理、交通出行等情況，掌握第一手資料，與社區(qū)居民、商戶代表、物業(yè)工作人員面對面交流，認真傾聽群眾的呼聲和期盼，確保各方利益訴求都能得到充分表達。經(jīng)過深入調(diào)研和廣泛征求意見，梳理出公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生保護、交通出行禮儀等方面多條建議，以改善群眾生活環(huán)境。這些建議凝聚著他的心血和智慧，也反映了群眾的心聲和期盼。

他用扎實的調(diào)研成果和務(wù)實的履職行動，架起了連接群眾與政府的“連心橋”。“當選代表以來，我最怕的就是辜負群眾的信任?！标慁i的辦公桌上，放著一本《代表履職手冊》，里面密密麻麻記著群眾的電話、反映的問題、解決的進度。他說：“每次翻開這本手冊，就像看到了一張張期盼的臉，提醒我不能有絲毫懈怠?！?/p>

作為一名基層人大代表，陳鵬用實際行動詮釋了全過程人民民主的深刻內(nèi)涵，讓民主貫穿社區(qū)治理的每一個環(huán)節(jié)。他常說：“履職之路沒有終點，只要群眾需要，我就會一直走下去?！边@便是一位人大代表最動人的履職答卷。

來源：區(qū)人大

編輯：于會瑩