主播&達人

1、甘肅多名網(wǎng)絡(luò)主播被處罰

8月份，甘肅省定西市網(wǎng)信部門以“清朗”系列行動為抓手，聚焦整治“丑化城市形象”“抹黑脫貧攻堅成果”“傳播網(wǎng)絡(luò)三俗”等突出問題，聯(lián)合公安等部門開展專項整治行動，共清理處置違法違規(guī)信息923條，聯(lián)合執(zhí)法7次，約談處罰違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播10人次，有效凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

其中，六大典型案例被公布：

【典型案例1】通渭縣網(wǎng)民“我愛****”為博人眼球、提高人氣，通過剪貼拼湊，混淆時間、地點等新聞要素，發(fā)布涉自然災(zāi)害的謠言和虛假信息。通渭縣公安局依法對賬號負(fù)責(zé)人“李某某”給予行政拘留5日的處罰。

【典型案例2】隴西縣網(wǎng)民“康某某”在某平臺發(fā)布標(biāo)題為“甘肅蘭州榆中大洪水”的視頻，引起網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā)評論。經(jīng)核查，該視頻作品內(nèi)容并非蘭州榆中洪水視頻，是網(wǎng)民康某某為吸引眼球、博取流量而下載去掉水印后發(fā)布的信息。隴西縣委網(wǎng)信辦聯(lián)合縣公安局依法對該網(wǎng)民進行了約談訓(xùn)誡，責(zé)令其刪除虛假信息，并簽訂承諾書。

【典型案例3】隴西縣網(wǎng)民“艾某某”在某短視頻平臺發(fā)布字幕為“天爺爺啊隴南又水淹了受傷了四百多人救出八百多人部隊又來救人”的視頻，視頻內(nèi)容為移花接木其他媒體救災(zāi)場景?！鞍衬场必桀櫴聦嵑驼嫦?，為博取關(guān)注吸粉引流，嚴(yán)重誤導(dǎo)網(wǎng)民，隴西縣委網(wǎng)信辦聯(lián)合縣公安局依法對該網(wǎng)民進行了約談訓(xùn)誡，責(zé)令其刪除虛假信息，并簽訂承諾書。

【典型案例4】渭源縣網(wǎng)民“史某某”在微信朋友圈發(fā)布“渭源縣某某麻辣燙店家女兒好像得艾滋病”消息，經(jīng)渭源縣疾病預(yù)防控制中心、縣人民醫(yī)院檢測證實該消息不屬實。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條第一項之規(guī)定，渭源縣公安局對“史某某”處以罰款三百元的行政處罰。

【典型案例5】漳縣網(wǎng)民“馬某霞”為博眼球，編寫演繹有違公序良俗的虛假劇情并在某短視頻平臺發(fā)布，造成不良社會影響。漳縣縣委網(wǎng)信辦聯(lián)合縣公安局依法對該網(wǎng)民進行了約談訓(xùn)誡，責(zé)令其立即刪除相關(guān)信息，簽訂《網(wǎng)絡(luò)文明承諾書》。

【典型案例6】岷縣網(wǎng)民“穆回**”在某短視頻平臺發(fā)布涉民生負(fù)面敏感信息。經(jīng)核查，該網(wǎng)民私自違法建設(shè)，被轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊依法查處，為達到其個人不法目的，故意歪曲事實，發(fā)布不實信息，造成不良影響。岷縣縣委網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)對該網(wǎng)民進行了約談訓(xùn)誡，責(zé)令其立即刪除所發(fā)布不實信息

2、比亞迪起訴多位博主

9月4日，“比亞迪新聞打假辦公室”賬號發(fā)文稱將正式起訴“彭彭在嗎”“生活家林小北”等自媒體賬號及其所屬MCN機構(gòu)，要求公開道歉并賠償損失300萬元。同時，比亞迪也將通過法律途徑向其他5個自媒體賬號追責(zé)。

比亞迪方面表示，近期，網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)多次出現(xiàn)針對比亞迪的詆毀、侮辱內(nèi)容，相關(guān)不實信息通過多平臺、多矩陣傳播擴散，已嚴(yán)重?fù)p害比亞迪的產(chǎn)品聲譽與企業(yè)品牌形象，比亞迪方已向有關(guān)部門同步反饋相關(guān)線索及信息。

行業(yè)&平臺1、餓了么發(fā)布新規(guī)整治AI“照騙”

日前，餓了么最新規(guī)定出臺，商家門店logo圖片使用規(guī)范將收緊。

新規(guī)明確，商家不得在門店logo圖片中使用與門店實際情況不符的元素，以及其他易導(dǎo)致消費者混淆或產(chǎn)生錯誤認(rèn)知的信息。

舉例而言，此前部分商家為吸引消費者，運用AI等技術(shù)營造門店煙火氣或排隊景象，過度美化門店環(huán)境、規(guī)模，或采用其他與實際情況不符的信息，此類行為將被界定為提供虛假材料。一旦發(fā)現(xiàn)，平臺將要求商家限期整改，并刪除違規(guī)信息。若違規(guī)商家在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，或情節(jié)嚴(yán)重，平臺將對其處以永久關(guān)店的嚴(yán)厲懲罰。

2、涉充電寶、燃?xì)庠罹叩龋瑥V東指導(dǎo)10類網(wǎng)售產(chǎn)品落實賦碼追溯

日前，廣東省市場監(jiān)管局依據(jù)《市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開展網(wǎng)售重點產(chǎn)品質(zhì)量安全賦碼核驗試點工作的通知》要求，聚焦“指導(dǎo)充電寶等10類產(chǎn)品實施賦碼”這一關(guān)鍵任務(wù)，在全國范圍內(nèi)率先召開網(wǎng)售重點產(chǎn)品質(zhì)量安全賦碼核驗試點工作培訓(xùn)會。

會議組織廣東省內(nèi)涉及安全帽、電動自行車、燃?xì)庠罹?、電磁灶、儲水式電熱水器、延長線插座、充電寶（移動電源）、童鞋、滅火器、家用可燃?xì)怏w探測器等10類產(chǎn)品的2000余家生產(chǎn)企業(yè)參會，指導(dǎo)企業(yè)落實產(chǎn)品賦碼相關(guān)措施，同步配合電商平臺開展產(chǎn)品質(zhì)量安全驗碼核查試點工作，保障網(wǎng)售重點產(chǎn)品質(zhì)量安全賦碼核驗試點工作平穩(wěn)有序推進。

會上，中國物品編碼中心專家針對10類重點產(chǎn)品特性，詳細(xì)講解網(wǎng)售產(chǎn)品數(shù)據(jù)登記管理流程及差異化賦碼操作指引，尤其對充電寶賦碼及相關(guān)信息登記、批次追溯等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點說明；網(wǎng)購平臺相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹電商平臺驗碼、亮碼的具體標(biāo)準(zhǔn)，明確10類產(chǎn)品需通過賦碼實現(xiàn)“來源可查、去向可追”。省市場監(jiān)管局質(zhì)量監(jiān)督處相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)合網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)狀，解讀試點工作背景與核心要求，強調(diào)通過10類產(chǎn)品賦碼構(gòu)建“生產(chǎn)源頭賦碼、平臺驗碼亮碼、消費者識碼用碼”全鏈條監(jiān)管機制的重要性。該機制將通過“碼上辨真?zhèn)巍⑺菰醋犯?，有效遏制充電寶等產(chǎn)品“貨不對板”、假冒偽劣亂象，推動形成政企協(xié)同、社會參與的質(zhì)量共治體系，切實增強消費者安全感。

3、快手電商加強“明日達”業(yè)務(wù)配送履約及售后規(guī)范

近日，快手電商對其“明日達”業(yè)務(wù)的配送履約及售后處理規(guī)則作出明確規(guī)范。新規(guī)則對商家的發(fā)貨時效、物流攬收及最終送達時間提出嚴(yán)格要求，并配套設(shè)立了相應(yīng)的違約處罰機制，旨在提升平臺物流體驗與消費者信任度。該規(guī)則已于9月2日生效。

據(jù)悉，“明日達”訂單在快手被定義為：在商家設(shè)置的截單時間前支付的訂單，需在次日23:59:59前完成簽收。該模式區(qū)分了“商家自履約”與“商家簽約平臺合作快遞”兩種情形，分別明確了發(fā)貨與物流攬收的具體時間節(jié)點。

一旦商家出現(xiàn)“明日達未履約”行為，即未能在規(guī)定時間內(nèi)送達，商家不僅需支付訂單實付金額5%的違約金（單筆最低3元，最高50元），還可能因情節(jié)嚴(yán)重程度面臨不同力度的處理：從情節(jié)輕微的警告，到關(guān)閉相關(guān)線路或商品的“明日達”權(quán)限，并處以400元至1000元不等的違約金。平臺明確，處罰執(zhí)行同時，商家保證金賬戶可能被限制提現(xiàn)，直至所有訂單處理完畢。

此外，規(guī)則進一步強化了售后處理時效。要求商家在發(fā)貨前訂單退款申請須在1小時內(nèi)處理，逾期將自動退款；發(fā)貨后的僅退款申請?zhí)幚頃r限為18小時，申請退貨退款的也需在同等時限內(nèi)響應(yīng)，超時則將自動通過退款。平臺在責(zé)任認(rèn)定上以快遞公司回傳數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，并提醒商家若因選用物流方導(dǎo)致數(shù)據(jù)未回傳引發(fā)判罰，責(zé)任將由商家自行承擔(dān)。

數(shù)據(jù)&排行

抖音9月4日直播帶貨日榜：前十直播間銷售總額有所上升，與輝同行、歡姐0220、洛哥分列前三；作業(yè)幫、學(xué)而思再次上榜。

研究員：黃莉佳 趙翔