初春三月，疫情突襲，興隆山鎮(zhèn)全域內實施封控管控措施。突然的管控讓居民有些恐慌，“出不去就醫(yī)怎么辦？”“出不去產檢怎么辦？”“出不去需要買藥怎么辦？”

面對居民需求，興隆山鎮(zhèn)第一時間成立醫(yī)療救治專班，針對百姓不同需求提出對應的解決辦法，如設立緊急就醫(yī)購藥專線，暢通群眾訴求渠道；配備專用“點對點”運送車輛；建立就醫(yī)臺賬精準服務重點人群；積極與外界溝通尋求幫助......各種行之有效的措施緩解了群眾的焦慮，解決了實際問題，保障了轄區(qū)百姓就醫(yī)購藥需求、就醫(yī)購藥渠道暢通，讓疫情之下的就醫(yī)購藥雖有不便但有條不紊。

守土有責 “專班”統(tǒng)籌醫(yī)療救治工作

面對嚴格的管控，百姓就診、購藥十分困難，醫(yī)療專班積極協(xié)調聯(lián)絡轄區(qū)醫(yī)療機構，聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院曹春穎院長第一時間組建了“興隆山鎮(zhèn)三金區(qū)域醫(yī)療救治群”和“興隆山鎮(zhèn)居家隔離醫(yī)療就醫(yī)群”，轄區(qū)百姓可在群里直接與保障醫(yī)生溝通。為了保證轄區(qū)居民的基本用藥，曹春穎不辭辛苦，奔波三天籌集到了所需藥品，保障了附近居民其他疾病的救治。同時，為了更好地為轄區(qū)居民服務，曹春穎把個人電話作為聯(lián)系熱線公布于眾，她自己當起了臨時接線員，親自解答發(fā)熱、腎病患者透析、糖尿病胰島素、外傷、心臟病、抑郁癥、孕婦早產等患者一系列求醫(yī)用藥問題。期間有一名3個月寶寶被封控在醫(yī)院住院治療，痊愈后出院，要求持24小時核酸檢測報告家屬來接。孩子媽媽哭訴小區(qū)管控既不能出門，也無法提供核酸報告。了解情況后，曹春穎帶一名護士親自接寶寶，晚7點多將寶寶順利接送回家，看到安然無恙的孩子，媽媽泣不成聲地對曹春穎表示感謝。

醫(yī)療救治專班克服種種困難，迅速構建醫(yī)療救治、購藥服務體系，有效保障居民基本就醫(yī)和購藥需求。依托興隆山鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務體系，發(fā)揮公共衛(wèi)生保健醫(yī)生作用。打通春暉、北國好醫(yī)生門診兩個線上診療和線下送藥渠道。建立全鎮(zhèn)隔離就醫(yī)治療群，針對不同群體需要，精準施策。建立線上邵柏明教授愛心診室微信群，組織專家坐診隨時為有需求的百姓提供義診咨詢服務。暢通重點人群“點對點”就醫(yī)、購藥轉運通道，對透析、孕產婦、嬰幼兒、癌癥放化療等特殊患者實施預約醫(yī)院--專車送診--診療完畢接回的全鏈條閉環(huán)服務。同步開通緊急就醫(yī)、購藥熱線電話，接線即處理，免去溝通環(huán)節(jié)，縮短處理時間。

守土負責 “專線”接收就醫(yī)購藥需求

隨著疫情形勢的發(fā)展，現(xiàn)有的就醫(yī)購藥渠道已經(jīng)遠遠不能滿足轄區(qū)百姓的需求，群眾的問題大多集中在就醫(yī)買藥供需“最后一公里”上。作為醫(yī)療救治專班的組長，楊軍決定立即開通緊急就醫(yī)購藥專線，并告誡組員“這是一場遭遇戰(zhàn)，不是陣地戰(zhàn)，所以，我們要盡可能地把能想到的都想在前面，準備周全。集中力量盡全力在最短的時間內建立訴求渠道，用專業(yè)和速度解決群眾關心的就醫(yī)用藥難題。24小時為百姓提供緊急就醫(yī)，疑難藥品采購服務?！?/p>

緊急就醫(yī)購藥專線開通后，劉鵬飛、韓禹和尹珊珊輪流擔當接線員，每天至少接到100多個百姓求助電話，僅用一天時間就建立起了疑難藥品采購網(wǎng)絡，成為百姓和醫(yī)院、藥店之間一道重要的橋梁。他們現(xiàn)在只要百姓一報藥名，就能迅速想到哪家藥店有藥品，成了名副其實的“藥神”。為了減輕社區(qū)工作壓力，執(zhí)法隊員宮鄭化身“送藥小哥”，利用送藥專車為轄區(qū)百姓跨區(qū)取藥、購藥，每天天不亮就出發(fā)，一直忙碌到深夜，第一時間將救命藥送到百姓手中。面對百姓的感謝，他常說的一句話就是：“不用客氣，黨和政府一直都在?！倍o急就醫(yī)專線和送藥專車，也成了就醫(yī)購藥百姓心中最堅強地依靠。

守土盡責 “專車”轉運緊急就醫(yī)群眾

“疫情防控形勢如此嚴峻，我之前還非常擔心自己能否順利生產，可現(xiàn)在心里真的踏實多了。感謝這么多人的辛苦付出……”這是家住興隆麗景城小區(qū)的劉女士順利生產后對工作人員說的話。4月11日，即將生產的劉女士突然感覺肚子不舒服，由于居住的小區(qū)屬封控小區(qū)，丈夫又不在身邊，她十分著急?！拔铱赡苁且?，需要去醫(yī)院。”接到求助電話后，執(zhí)法隊員徐鶴宸和喬海斌立即利用“點對點”車輛將劉女士第一時間送往婦產醫(yī)院，并通過“封管控區(qū)產婦就醫(yī)專用通道”進入手術室。他們二人等候在手術室門前，當聽嬰兒的啼哭聲，大夫告訴母女平安時，兩位同志留下了激動的淚水，他們真切地感受到了生命的偉大和助人為樂的喜悅，在這個值得銘記的瞬間，也正是因為他們的幫助才得以順利實現(xiàn)。

4月25日，醫(yī)療專班接到轄區(qū)企業(yè)遠鵬重鋼的就醫(yī)求助：一名企業(yè)員工急性闌尾炎發(fā)作急需就醫(yī)。醫(yī)療專班迅速反應，一邊指導企業(yè)做好就醫(yī)前準備，一邊聯(lián)系隆東村開具重點人群就醫(yī)證明，同時安排“點對點”就醫(yī)車輛實施轉運。僅僅用時45分鐘，便完成了政府—企業(yè)—醫(yī)院的接力賽，徐鶴宸和喬海斌用實際行動再次演繹了一場教科書式的緊急就醫(yī)案例。

這樣溫馨、緊急的場面每天都在發(fā)生。電話聲、腳步聲、感謝聲，“聲聲”不息，生生不息，而在這背后，反映的正是廣大下沉干部、社區(qū)工作者和醫(yī)護人員的辛勤付出。是他們，讓居民在危急情況下可以聯(lián)系上、找到人、辦成事，他們的及時回應，更是千家萬戶的百姓同舟共濟守望相助的凝聚力，凝聚著大家戰(zhàn)勝疫情的必勝信念。

興隆山鎮(zhèn)醫(yī)療救治專班成立以來，興隆山鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計開展公共衛(wèi)生服務1300余人次，線上診療500余人次；春暉、北國好醫(yī)生兩條就醫(yī)專線累計開展診療咨詢服務3770人次；邵柏明愛心診室累計義診300余人次；累計處理隔離就醫(yī)信息預約就診轉診500余人次；全鎮(zhèn)累計取送藥品3757份，跨區(qū)取送疑難藥品196份，轉運百姓跨區(qū)購精神、結核、抗癌等疑難藥品31人次。“點對點”運送緊急就醫(yī)、孕產婦、透析、癌癥放化療患者470余人次，自4月14日以來，累計受理各類就醫(yī)購藥熱線1100余個，全部得到妥善解決，就醫(yī)購藥信訪零投訴，徹底打通了百姓就醫(yī)購藥的“高速公路”。

“我們始終把人民生命安全和身體健康放在第一位。一個多月以來，我們沒有辜負組織的期望和群眾的信任?！睂０嘭撠熑俗院赖卣f，興隆山鎮(zhèn)醫(yī)療救助專班的戰(zhàn)士們與奮戰(zhàn)在抗疫一線的同事一樣，都懷著一切為人民的初心，默默奉獻著、戰(zhàn)斗著。