讀Plus（讀+）快訊4月29日，由微博主辦，中國公共關(guān)系協(xié)會政府公共關(guān)系工作委員會、中國傳媒大學(xué)國家公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究院提供學(xué)術(shù)支持的“匯智·慧政·繪未來2025政務(wù)V影響力大會”在山東煙臺舉行。

會上，來自政府、媒體、學(xué)界等代表、專家們，回顧了過去一年政務(wù)新媒體的發(fā)展成果與創(chuàng)新實(shí)踐，聚焦“慧政”賦能下的創(chuàng)新傳播與社會治理的有機(jī)融合，探討了人工智能技術(shù)與融媒體深度融合背景下的政務(wù)服務(wù)優(yōu)化路徑，共繪政務(wù)新媒體創(chuàng)新發(fā)展藍(lán)圖。

微博CEO王高飛在大會致辭中表示，微博將以技術(shù)賦能為核心，繼續(xù)助力政府及主流媒體構(gòu)建全媒體傳播新范式、激發(fā)社會信心。凝聚政媒合力構(gòu)建協(xié)同機(jī)制，筑牢微博生態(tài)“壓艙石”；釋放平臺乘數(shù)效應(yīng)，打造城市文旅融合發(fā)展“新引擎”；激活企業(yè)傳播勢能，鍛造經(jīng)濟(jì)發(fā)展“信心鏈”。微博將以更開放的姿態(tài)與社會各界深化合作，創(chuàng)新產(chǎn)品機(jī)制筑牢社區(qū)生態(tài)根基，整合資源釋放政務(wù)效能，以熱點(diǎn)傳播賦能企業(yè)品牌提升經(jīng)濟(jì)社會信心。

中國公共關(guān)系協(xié)會副會長、中國傳媒大學(xué)國家公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究院院長董關(guān)鵬在致辭中表示，政務(wù)微博就像是浪潮里的瞭望者，在輿情風(fēng)口為老百姓把好方向；又像是指尖政務(wù)的擺渡人，讓數(shù)據(jù)多跑腿，老百姓辦事少繞彎；還是城市軟實(shí)力的解說員，把城市發(fā)展的成果，變成老百姓實(shí)實(shí)在在能感受到的幸福。

技術(shù)筑基生態(tài)共治，構(gòu)建社交媒體平臺新范式

作為具備開放基因的社交媒體平臺，微博持續(xù)深化多元主體協(xié)作機(jī)制，構(gòu)建清朗正向的網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)。歷經(jīng)十余載融合發(fā)展實(shí)踐，政務(wù)機(jī)構(gòu)與主流媒體已成長為平臺內(nèi)主流價值傳導(dǎo)、社會熱點(diǎn)響應(yīng)、公共輿論引領(lǐng)的中堅力量。面對全媒體時代多元主體共建共治的傳播新格局，微博充分發(fā)揮社交媒體開放場域特性與熱點(diǎn)聚合優(yōu)勢，構(gòu)筑起公共議題的“實(shí)時廣場”，在重大政策發(fā)布解讀、主題主線宣傳及突發(fā)事件引導(dǎo)等場景中，以生態(tài)為載體、以技術(shù)為驅(qū)動，在關(guān)鍵傳播場景中激活平臺中樞價值。

微博生態(tài)策略負(fù)責(zé)人唐瑞東在分享中表示，微博打造了“三位一體”生態(tài)治理模式，將AI大模型識別、策略全域覆蓋、生態(tài)專項(xiàng)整治相結(jié)合，人機(jī)協(xié)同，提升審核質(zhì)量，同時持續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警和防控能力。未來，微博平臺將與全國政務(wù)微博一起加強(qiáng)AI技術(shù)的應(yīng)用，在輿情預(yù)警、能力共建、生態(tài)共治、成果共享等方面進(jìn)一步強(qiáng)化合作，持續(xù)發(fā)揮微博作為正能量傳播器、社會進(jìn)步助推器的積極作用，攜手共筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

如何通過多元共治機(jī)制，攜手多方主體，全方位加強(qiáng)謠言治理，凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，也是微博積極探索、持續(xù)努力的重要方向。微博社區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人劉森介紹，2024年微博附注日均曝光量達(dá)1000萬，辟謠話題累計閱讀量超過53億。同時，微博積極應(yīng)對AI時代挑戰(zhàn)，加強(qiáng)AI內(nèi)容管理能力，巧用AI求證進(jìn)一步提升社區(qū)真實(shí)性。

大會上，微博運(yùn)營高級副總裁曹增輝和來自中國公共關(guān)系協(xié)會、全國婦聯(lián)宣傳部、退役軍人事務(wù)部宣傳中心、國資委新聞中心、《中國醫(yī)療保險》雜志社、山東省委網(wǎng)信辦等部門的領(lǐng)導(dǎo)、專家，共同發(fā)布了“聚力清源 正聲致遠(yuǎn)”聯(lián)合倡議，號召各界強(qiáng)化平臺責(zé)任，善用技術(shù)賦能，積極主動引導(dǎo)，傳遞科學(xué)聲音，各方協(xié)同合作，構(gòu)建共治格局等，共同構(gòu)建行動高效、確有實(shí)效的互聯(lián)網(wǎng)有序傳播治理體系。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)生態(tài)的健康發(fā)展，離不開平臺、政務(wù)機(jī)構(gòu)等的努力，但更需要的社會各界多方共治，以及每個參與主體的守護(hù)。在大會圓桌論壇環(huán)節(jié)，來自公安、應(yīng)急、科協(xié)等政府機(jī)構(gòu)代表，和媒體、專業(yè)領(lǐng)域大V、高校專家等的嘉賓們圍繞“辟謠·科普·共治：AI時代的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)與治理”議題進(jìn)行了深入探討。在AI技術(shù)加劇信息過載的背景下，嘉賓們提出通過內(nèi)容形式創(chuàng)新提升權(quán)威信息的傳播穿透力，同時提高科普傳播的廣泛性、有效性，構(gòu)建多方協(xié)同的謠言治理與科普傳播聯(lián)動機(jī)制，讓專業(yè)科普惠及大眾。

政媒協(xié)同融合創(chuàng)新，助推服務(wù)效能躍升

從2009年首個政務(wù)微博上線，到今天數(shù)以萬計的政務(wù)矩陣，微博以獨(dú)特的媒介屬性，開放互動的輿論場特性，持續(xù)發(fā)揮平臺資源賬號優(yōu)勢，聯(lián)動政務(wù)、媒體、明星、大V等各方賬號發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，參與并引領(lǐng)中國政務(wù)新媒體的每一次跨越式發(fā)展，在有效融合社會治理和宣傳層面扮演著重要角色。

微博政務(wù)運(yùn)營總經(jīng)理李崢嶸回顧政務(wù)微博16年發(fā)展表示，微博重構(gòu)政民互動到成為社會治理新基建，已不再只是信息傳播平臺，更是社會治理創(chuàng)新試驗(yàn)場，其將文化IP的感染力、政務(wù)服務(wù)的權(quán)威性、公眾參與的廣泛性有機(jī)結(jié)合，形成了多方共贏的社會治理新生態(tài)。

以2025年春節(jié)檔《哪吒之魔童鬧?！窞槔?，微博攜手全國發(fā)布、消防、文旅等超2000家官微深度參與討論互動，實(shí)現(xiàn)了“電影IP+文化溯源+城市宣傳”三維跨界聯(lián)動，為多地文旅宣推提供了創(chuàng)新傳播契機(jī)。與此同時，有博主呼吁請鄉(xiāng)村孩子看電影，愛心大軍迅速集結(jié)，最終實(shí)現(xiàn)線下落地，公益行動形成完美閉環(huán)，也成為一次社會治理的創(chuàng)新實(shí)踐。通過挖掘文化IP的多元社會價值，推動文旅破圈和公益行動的同時，創(chuàng)新傳播和社會治理實(shí)現(xiàn)了有效融合。

政務(wù)微博堅守的長期主義，注定不是短效傳播的競技場，而是扎根于民生的厚土長青，是與時代同行、與民心共振的星辰大海。這意味著政務(wù)微博不僅要做社會情緒的解壓閥，更要做社會治理效能提升的放大器與連接器，它的終極使命在于被信任。

大會現(xiàn)場，@國資小新@人民網(wǎng)@中國歷史研究院@上海發(fā)布等政務(wù)、媒體微博相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及煙臺市委常委、宣傳部部長呂波，分別分享了新媒體運(yùn)營、IP打造、品牌出圈、城市新媒體矩陣建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)，肯定了微博在主題宣傳和提升服務(wù)效能方面的重要價值。

借著大會的契機(jī)，微博與人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心還共同推出3.0版“政務(wù)微博影響力榜”。新版榜單通過AI大模型重構(gòu)評價體系，圍繞公信力建設(shè)、輿論引導(dǎo)效能、政媒協(xié)同機(jī)制三大維度，打造兼具專業(yè)性與權(quán)威性的評估標(biāo)準(zhǔn)。雙方希望通過這一全新的評價體系，推動政務(wù)微博在信息傳播、價值引領(lǐng)、政民互動、權(quán)威發(fā)聲等方面實(shí)現(xiàn)“質(zhì)的躍升”，在正能量傳播中筑牢輿論陣地，在社會治理創(chuàng)新中破解民生難題，在服務(wù)實(shí)踐中踐行網(wǎng)上群眾路線。

從“傳播力”到“生產(chǎn)力”，賦能經(jīng)濟(jì)提振信心

作為社交媒體平臺，微博通過十余年生態(tài)建設(shè)已形成連接政務(wù)、媒體、企業(yè)和公眾的多元價值網(wǎng)絡(luò)，對政務(wù)、媒體、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等的發(fā)展都起到了助推作用。

通過精準(zhǔn)宣推惠企政策、搭建政企互通橋梁、聚合產(chǎn)業(yè)鏈資源，政務(wù)微博將不斷助力構(gòu)建政商關(guān)系，讓城市IP成為產(chǎn)業(yè)升級的催化劑，實(shí)現(xiàn)從“傳播力”到“生產(chǎn)力”的價值躍遷，進(jìn)而賦能經(jīng)濟(jì)，提振社會信心。

在去年北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合微博舉辦“同心之旅·復(fù)興有我”的系列活動中，多領(lǐng)域大V走進(jìn)首鋼園等標(biāo)桿企業(yè)，生動展現(xiàn)首都高質(zhì)量發(fā)展面貌，1.9億次傳播曝光引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。今年微博在網(wǎng)信辦指導(dǎo)下,聯(lián)合新浪財經(jīng)舉辦“上市公司高質(zhì)量發(fā)展巡禮活動”，集結(jié)財經(jīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)大V深入數(shù)十家專精特新企業(yè)，將營商環(huán)境優(yōu)化成果轉(zhuǎn)化為一個個鮮活案例，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展信心的有力傳遞。

放眼當(dāng)下，貿(mào)易戰(zhàn)等復(fù)雜外部環(huán)境為國內(nèi)眾多出口型企業(yè)帶來壓力，期待微博與更多地方政府?dāng)y手，帶領(lǐng)各領(lǐng)域?qū)I(yè)大V走進(jìn)企業(yè)，挖掘中國制造的底氣和企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大韌性，讓更多城市和企業(yè)的奮進(jìn)故事被大眾知曉。在地方政府、企業(yè)和公眾之間搭建“信心增強(qiáng)回路”，這種傳播勢能與經(jīng)濟(jì)動能的化學(xué)反應(yīng)，正是中國構(gòu)建新發(fā)展格局的生動注腳。

此外，本次大會上政務(wù)新媒體學(xué)院山東分院正式成立，煙臺市委宣傳部分管日常工作的副部長宮海濤與微博政務(wù)運(yùn)營總經(jīng)理李崢嶸共同完成啟動儀式。2013年，微博傾力打造政務(wù)新媒體學(xué)院，致力于為全國政務(wù)新媒體運(yùn)營者、高校學(xué)者、新媒體平臺，搭建溝通、學(xué)習(xí)、交流、研究的平臺。自創(chuàng)建以來，政務(wù)新媒體學(xué)院整合平臺、學(xué)界、業(yè)界力量，已建立起全面的政務(wù)新媒體培訓(xùn)體系，能夠?yàn)楦骷壵?、政?wù)新媒體管理者提供全面的智庫支持。政務(wù)新媒體學(xué)院山東分院的成立，將為山東政務(wù)新媒體的蓬勃發(fā)展注入新動能。

政務(wù)V影響力大會已經(jīng)走過十二年，十余年來微博始終保持著對如何利用政務(wù)微博進(jìn)行治理現(xiàn)代化命題的敏銳洞察。當(dāng)微博的多元生態(tài)持續(xù)生長，這個匯聚近6億月活用戶的數(shù)字廣場，正以獨(dú)特的平臺勢能重構(gòu)政府、經(jīng)濟(jì)與社會的連接方式。這或許正是社交媒體平臺的終極使命——讓多元主體的智慧在碰撞中融合，讓分散的社會資源形成有效聯(lián)動，讓每一個微小個體的參與，都成為時代前行的澎湃動力。

在這條通向數(shù)字文明的征途上，微博秉持技術(shù)向善、傳播為民、發(fā)展共生的價值理念，未來將繼續(xù)深化平臺生態(tài)與社會進(jìn)步的共生實(shí)踐，讓政策解讀更有溫度，讓城市品牌和企業(yè)故事更具穿透力，讓公眾參與更顯價值，繪就數(shù)字時代的共治同心圓。