我們這邊哪吒網(wǎng)約車挺多的,打車時也經(jīng)常會打到他們??梢哉f,只要司機比較愿意聊天,就總能聽到他們的抱怨。
好在大部分車主的車輛暫時并沒有出現(xiàn)什么問題,可一旦出現(xiàn)問題了,又該怎么辦呢?
比如有個網(wǎng)友就確確實實拍到了一輛出了問題的哪吒出租車。這輛哪吒使用的是雙聯(lián)屏設計,車機系統(tǒng)已經(jīng)壞了,屏幕現(xiàn)在全黑。司機表示根本就找不到地方修,于是就只能用手機看導航和時速,APP里面可以查看車還剩了多少電,勉強也能用。
這輛車是司機在2022年買的,當時誰也沒想到哪吒居然會這么快就倒閉了。別的東西都還好一些,可是車機系統(tǒng),是真的找不到地方修啊。
好處是現(xiàn)在哪吒汽車的APP還能用,要是哪天APP也停掉了,那可就尷尬了。到時候這輛車上面有多少電都不知道,跑著跑著趴窩了又該怎么辦。
還有一個是年檢該如何通過的問題,顯示屏都不亮了,時速也顯示不出來,肯定是過不了的。
考慮到哪吒汽車已經(jīng)倒閉,絕大多數(shù)4S已經(jīng)停止了保修服務,所以車主遇到這種情況,恐怕就只能忍著了。
那么車主的應對方案是什么呢?一方面只能去電商平臺去尋找拆車件或者副廠配件,當然,對車機系統(tǒng)這一塊來說是無解的。
而如果車輛仍然在保修期內,可以保留維修記錄,合同等證據(jù)到消協(xié)和法院去起訴來主張權益。盡管執(zhí)行的難度比較大,但總比不起訴為好吧。
為什么呢?因為合眾新能源現(xiàn)在欠了很多錢,他們正在進行資產(chǎn)清算,可這些錢要優(yōu)先償還員工工資和供應商債務,而車主的權益保障優(yōu)先級別比較低。
但是權益優(yōu)先級比較低,總也比不起訴好吧?萬一輪到了咱們呢,對不對?
實際上為了維護車主權益,一旦車企倒閉,國際國內上是有通用做法的。但遺憾的是,從這幾年車企倒閉的情況來看,我們并沒有將這些事情落實到位。
比如歐盟和日本是有保證金制度的,車企銷售車輛時向政府繳納車價2~5%的保證金,這些錢是用于車企破產(chǎn)后10年的配件供應和基礎服務的。
所以希望我們國家也能夠對此進行改進,最好修改一下汽車三包規(guī)定,增加破產(chǎn)保證金條款,就直接參考歐盟的標準就可以了。
再不行建立車企破產(chǎn)預警系統(tǒng),要是車企資產(chǎn)負債率大于80%時,就立刻凍結其一部分銷售款。
只有這樣才能保護車主的利益,否則我們只靠著車企自覺,而他們是永遠也不可能自覺的。
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