作者:宸希
來(lái)源:金錯(cuò)刀(ID:ijincuodao)
封面圖來(lái)源:小紅書@Velvet
現(xiàn)在的打工人,迷上了“中產(chǎn)麻辣燙”。
這道被稱為“哈佛蔬菜湯”的白人飯,配料只有胡蘿卜、洋蔥、圓白菜和南瓜,因?yàn)榉奖愫米銮覡I(yíng)養(yǎng)豐富,被捧為了某紅書新一代網(wǎng)紅神湯。
就在中產(chǎn)們?cè)谘芯窟@碗清湯寡水的同時(shí),全國(guó)各地的大學(xué)生們,則把另一碗“飯張力”十足的麻辣燙捧上了神壇。
根據(jù)相關(guān)報(bào)告,2025年全國(guó)各地的麻辣燙門店數(shù)已經(jīng)有15萬(wàn)家之多,其中規(guī)模最大的“兩巨頭”張亮和楊國(guó)福分別開設(shè)了6400家和6900家門店。
而緊隨兩巨頭之后的,正是今天的主角,在幾年內(nèi)狂開千店的劉文祥麻辣燙。
從品類上來(lái)說(shuō),劉文祥麻辣燙屬于經(jīng)典的東北版麻辣燙,以重口湯底和“致死量”的麻醬著稱。
雖然看起來(lái)沒(méi)什么特別的,但劉文祥卻在一夜之間成為了全國(guó)大學(xué)生們的統(tǒng)一信仰。
在網(wǎng)上隨便一搜劉文祥,就能發(fā)現(xiàn)很多麻辣燙上頭的大學(xué)生。
放假回家吃不到劉文祥,會(huì)發(fā)貼說(shuō)“我想我爺了”。一不小心發(fā)現(xiàn)吃多了,就會(huì)認(rèn)為“我是不是被劉文祥做局了?”
劉文祥本尊可能萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,開店將近2000多家,自己突然莫名奇妙多了一堆大學(xué)生“義孫”。
自打2021年改名以來(lái),劉文祥挺住了線下餐飲行業(yè)最難過(guò)的幾年,并且頂著張亮和楊國(guó)福兩座大山,闖出了自己的一片天地。
劉文祥的爆火,到底是一時(shí)泡沫,還是藏著真本事?
1
大學(xué)城卷王,
突襲麻辣燙刺客
和“麥門”“肯門”一樣,如今的劉文祥也有自己的“老頭門”。
熱衷劉文祥的食客們最喜歡干的事,就是區(qū)分身邊不同Logo的劉文祥門店。
在網(wǎng)上,盛傳這一張教你如何分辨劉文祥好吃與否的鑒定圖,煞有其事地把劉文祥門店分為“白老頭、紅老頭和黃老頭”。
盡管劉文祥品牌方出面解釋說(shuō)這只是不同時(shí)期使用的不同Logo,但也擋不住食客們自發(fā)的瘋狂探索,以及對(duì)“白老頭”的追捧。
如果問(wèn)一個(gè)劉文祥的食客為什么這么上頭,得到的回復(fù)很可能是:從大學(xué)吃到現(xiàn)在,早習(xí)慣了。
劉文祥之所以爆火,多虧了學(xué)生群體的熱捧。
2005年,劉文祥夫婦開的第一家門店“滿街香大碗麻辣燙”,選址就在黑龍江佳木斯南縣二中門口。
由于用料扎實(shí),價(jià)格親民,滿街香很快成了周圍學(xué)生們的最愛(ài),隨著業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好,劉文祥也開上了連鎖店。
很快,黑龍江就出現(xiàn)了眾多山寨店,打著“滿街香”“大腕”“南縣二中”招牌的麻辣燙店短時(shí)間開到滿地都是。
為了更好地走出東北,劉文祥在2019年注冊(cè)了公司,還以自己的名字注冊(cè)商標(biāo),并在2年后把全國(guó)的連鎖店統(tǒng)一更名為“劉文祥麻辣燙”。
相比于張亮和楊國(guó)福的四處開花,劉文祥直接選擇在全國(guó)各地的大學(xué)城開啟走出東北的第一步。
于是,全國(guó)各地的大學(xué)城很快就都出現(xiàn)了劉文祥的身影,并且和剛創(chuàng)辦時(shí)一樣,很快征服了大學(xué)生們的胃。
大學(xué)生們選擇劉文祥的原因也很簡(jiǎn)單:價(jià)格實(shí)惠,豐儉由人。
月底生活費(fèi)見(jiàn)底又想開開葷的大學(xué)生,會(huì)選擇直接把土豆、粉條拉滿,一碗20不到,能頂一天的熱量。
到了考試周結(jié)束想吃點(diǎn)好的時(shí)候,就會(huì)奢侈地在點(diǎn)單時(shí)加上些丸子、肉片,還順手再買點(diǎn)炸串和冰紅茶。
碰上剛剛開業(yè)的新門店,沒(méi)準(zhǔn)還能趕上全場(chǎng)85折,或者12元/碗的暢吃活動(dòng)。
用最實(shí)惠的價(jià)格和最濃厚的湯底喂飽了大學(xué)生,劉文祥很快就成了大學(xué)生最愛(ài)的館子之一,熱愛(ài)劉文祥的大學(xué)生恨不得把劉文祥本尊認(rèn)成自己爺。
大學(xué)生們的口口相傳,很快就變成了一股不可小覷的流量浪潮。
劉文祥也抓住了這波流量助攻開始大規(guī)模開店,從2022年到2023年狂開600多家,年均增速將近30%,超越了小谷姐姐,成為連鎖麻辣燙全國(guó)第三。
照這個(gè)趨勢(shì)下去,楊國(guó)福和張亮“大哥二哥”的江湖地位,很快就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)者。
2
中產(chǎn)漂亮飯,
被東北大爺上了一課
如今的麻辣燙江湖,有兩個(gè)大趨勢(shì)不可忽視。
中產(chǎn)化+刺客化。
不少打工人都發(fā)現(xiàn),麻辣燙這玩意只要你吃得健康,完全就可以把它變成清湯煮菜的“白人飯”。
而麻辣燙連鎖,也發(fā)現(xiàn)了這一趨勢(shì),開始推出各種“時(shí)興”的湯底,諸如泰式冬陰功、日式壽喜燒等。
與此同時(shí),麻辣燙的消費(fèi)水平也在日漸提升,不少稱斤麻辣燙的點(diǎn)單價(jià)格已經(jīng)高達(dá)15元/250克。
有消費(fèi)者在店內(nèi)實(shí)測(cè),稱重的時(shí)候多放了一根豆芽,整體價(jià)格凈漲四毛,多吃兩片牛肉,價(jià)格直接破50。
而劉文祥的爆火,其實(shí)算是一種消費(fèi)者對(duì)這種“精致化”麻辣燙的反叛。
和一走出東北就進(jìn)行改良的張亮、楊國(guó)福不同,劉文祥一直保持著東北麻辣燙最原本的樣子:所有東西煮一鍋,麻醬辣醬和一起。
因?yàn)橹罅舜罅糠蹢l、土豆、面條等淀粉制品,和上麻醬辣醬后的麻辣燙就會(huì)“黏糊”成一大碗。
和如今“性冷淡”風(fēng)的白人飯不同,劉文祥這一碗看著就讓人暈碳,一口下去熱量直接爆炸,跟健康、低脂說(shuō)拜拜。
由于麻醬夠多,一碗劉文祥很容易給人帶來(lái)足夠的視覺(jué)沖擊,而且麻醬并不便宜,放很多也給人留下“用料扎實(shí)”的印象。
2023年前后,“東北黏糊麻辣燙”的話題開始在網(wǎng)上發(fā)酵。
和官方站臺(tái)的天水麻辣燙、淄博小串等地域性太強(qiáng)的美食不同,“東北黏糊麻辣燙”幾乎是所有北方工作、學(xué)習(xí)過(guò)的消費(fèi)者的共同印象。
數(shù)據(jù)顯示,光在北京一座城市,張亮、楊國(guó)福、劉文祥和小谷姐姐等麻辣燙“四巨頭”門店數(shù)量加起來(lái)就將近600家上下。
有如此的群眾基礎(chǔ),也難怪“東北黏糊麻辣燙”會(huì)突然逆襲成為隱形頂流。
當(dāng)然,有流量基礎(chǔ),也得有會(huì)玩的本事才行。
劉文祥麻辣燙由于加盟商眾多,且各個(gè)位于大學(xué)城的門店都喜歡運(yùn)營(yíng)各自的線上賬號(hào),統(tǒng)一管理難度較大。
于是,劉文祥的線上打法就是:打造中國(guó)的“桑德斯上?!薄?/strong>
劉文祥的創(chuàng)始人本尊經(jīng)常突然閃現(xiàn)在各大分店,視察門店的經(jīng)營(yíng)情況。
經(jīng)常會(huì)有食客吃著吃著就發(fā)現(xiàn),門店Logo上的老頭本尊會(huì)突然出現(xiàn)在店里。
而熱衷于在各大社交媒體上打造店主IP的加盟商,也會(huì)以和劉文祥本尊進(jìn)行合影為榮。
久而久之,劉文祥的形象就從“Logo上的普通老頭”,逐漸變成了會(huì)巡視四方分店的“麻辣燙仙人”。
對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),千店董事長(zhǎng)親自下店巡查,也營(yíng)造出一種“董事長(zhǎng)心系小門店”的印象。
盡管創(chuàng)始人本人并沒(méi)有什么社交媒體賬號(hào),也沒(méi)有出鏡拍段子、拍廣告,但這種恰到好處的神秘感,剛好能供大學(xué)生們打造自己的“麻辣燙仙人”。
東北餐飲圈子,一向流行拿創(chuàng)始人本名做品牌的“實(shí)名制”餐飲,但能把創(chuàng)始人名字運(yùn)用好的,其實(shí)并沒(méi)有幾家。
比如麻辣燙二哥張亮麻辣燙,就因?yàn)楹兔餍菑埩磷裁[了不少烏龍笑話。
如果劉文祥能利用好自己的形象,那“東北老干媽”或者“東方桑德斯上?!钡拿?hào),指定跑不掉了。
3
麻辣燙的“蜜雪時(shí)刻”,還差兩步
大學(xué)生的胃,連鎖品牌的風(fēng)向標(biāo)。
根據(jù)餓了么平臺(tái)2023年發(fā)布的《2023高校戀愛(ài)圖鑒》顯示,大學(xué)生互相點(diǎn)外賣、投喂的品類中,奶茶、漢堡等高居前列。
當(dāng)然了,其中必然也少不了大學(xué)生們最愛(ài)的麻辣燙。
論品類天花板,奶茶圈就能跑出蜜雪冰城、霸王茶姬和茶百道數(shù)個(gè)國(guó)民級(jí)別的品牌,漢堡領(lǐng)域也有麥、肯兩大頂流。
但看回麻辣燙卻會(huì)發(fā)現(xiàn),這一品類總是充斥著各種爭(zhēng)議,從品控、價(jià)格到衛(wèi)生情況都經(jīng)常被人詬病。
兩大巨頭楊國(guó)福和張亮雖然規(guī)模夠大,但似乎也已經(jīng)觸及了品類天花板,很難再進(jìn)一步。
原因很簡(jiǎn)單,麻辣燙雖然容易打開規(guī)模,但必須面對(duì)行業(yè)通?。浩房仉y題。
迅猛開店的劉文祥,現(xiàn)在正在飽受品控不佳帶來(lái)的口碑反噬。
劉文祥不同分店之間的口味差別相當(dāng)大,甚至“紅老頭、白老頭”之間都有高下之分,普遍認(rèn)為“白老頭”最好吃,而“黃老頭”最難吃。
不少在網(wǎng)上被種草的食客,在嘗試了一家不好吃劉文祥之后就被勸退。
麻辣燙的品控難做,其實(shí)跟餐飲品類脫不開關(guān)系。
比如,劉文祥會(huì)為每一家分店提供統(tǒng)一的湯底料包和醬料,但對(duì)于麻辣燙來(lái)說(shuō),口味的標(biāo)準(zhǔn)化可不僅僅由湯底和醬料決定,從菜品到煮制時(shí)間,都對(duì)出品口味有很大影響。
即便是同一座城市的兩家劉文祥,可能也會(huì)因?yàn)椴似饭?yīng)商渠道的不同,以及操作的差異化,導(dǎo)致口味上的區(qū)別。
相較于劉文祥的東北老鄉(xiāng)——米村拌飯那“蔥花都能預(yù)制菜”的程度,麻辣燙們?cè)诠?yīng)鏈上的打磨,還是欠點(diǎn)火候。
當(dāng)然,除了出品標(biāo)準(zhǔn)化外,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化也必須被提上日程。
麻辣燙之所以容易被吃成“刺客”,各個(gè)小加盟商的“小伎倆”難逃其咎。比如,不少品牌的加盟店,就會(huì)在稱重的時(shí)候肆無(wú)忌憚地使用鬼秤。
曾抖音打假博主在探店時(shí),用隨身攜帶的便攜秤對(duì)菜品進(jìn)行稱重,發(fā)現(xiàn)有的門店直接把0.81斤稱成了1.01斤。
有的媒體爆料中,不少麻辣燙連鎖店甚至還不會(huì)主動(dòng)給顧客提供小票,很難不讓人懷疑店家是否會(huì)在小票上動(dòng)歪心思。
此外,麻辣燙門店也是食品安全問(wèn)題的??汀?/strong>
在去年6月份,劉文祥麻辣燙的多家分店就因?yàn)榄h(huán)境問(wèn)題被當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)督管理局進(jìn)行了警告,此外,諸如張亮、楊國(guó)福等,更是“后廚臟亂差”的典型門店。
一般的麻辣燙都會(huì)把鬼秤、衛(wèi)生問(wèn)題等歸咎于“員工培訓(xùn)不到位”。
但對(duì)于全國(guó)開店上千家的連鎖品牌來(lái)說(shuō),對(duì)員工的規(guī)訓(xùn)和培訓(xùn)不到位,最終受損的可不止食客的胃和錢包,還有品牌自身的招牌。
食品行業(yè)分析員朱丹蓬認(rèn)為:“國(guó)內(nèi)麻辣燙行業(yè)已經(jīng)有著超過(guò)20年的發(fā)展歷史,但目前來(lái)看,整個(gè)麻辣燙還是處于缺乏規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化、資本化以及規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)階段。”
拿劉文祥來(lái)說(shuō),搜索顯示,劉文祥麻辣燙的加盟費(fèi)用總共也就1.2萬(wàn)元,算是餐飲品類中成本較低的。
盡管這樣降低了加盟門檻,但如此一來(lái),品牌方對(duì)加盟商的管控程度必然會(huì)有所松動(dòng),不同加盟商之間的差異化,最終會(huì)反噬品牌口碑。
不過(guò),劉文祥似乎也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,除了創(chuàng)始人親自走訪外,每個(gè)加盟商也必須回到總部進(jìn)行培訓(xùn)。
但這樣的管控升級(jí),對(duì)規(guī)模越來(lái)越大的劉文祥來(lái)說(shuō)似乎還是不夠。
對(duì)于連鎖餐飲來(lái)說(shuō),有一條鐵律必須遵守:性價(jià)比打開市場(chǎng),規(guī)?;蛲ㄊ袌?chǎng)。
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