意大利華人網(wǎng)2025年8月20日編譯消息：近日，法國奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton）卷入一起涉及客戶隱私數(shù)據(jù)的爭議事件。一名意大利律師在其個人資料遭到黑客盜取后，正式對該公司提起索賠訴訟。消費者維權(quán)組織Codacons也已介入，為這名律師提供法律援助。

事件起因是路易威登近日向部分客戶發(fā)出通知，承認其系統(tǒng)遭到黑客攻擊，導(dǎo)致客戶的敏感數(shù)據(jù)被竊取。受影響的信息包括姓名、性別、國籍、電話、郵箱、住址、出生日期、購物記錄及消費偏好。雖然公司強調(diào)目前尚無證據(jù)顯示這些數(shù)據(jù)被不當使用，但提醒客戶可能面臨釣魚郵件、詐騙或個人信息被非法利用的風(fēng)險。

提起訴訟的律師Cristina Adducci本人就是路易威登的長期客戶。她在7月29日才收到官方的通知郵件，但黑客入侵事件早已發(fā)生，顯然存在信息披露不及時的問題。根據(jù)歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR），企業(yè)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露后，必須在72小時內(nèi)向監(jiān)管部門和客戶報告，否則可能面臨高額罰款，金額最高可達全球年營業(yè)額的4%或2000萬歐元。

Codacons指出，這起事件可能給無辜消費者帶來實質(zhì)損害，如遭遇針對性的詐騙郵件、被強制推送廣告，甚至面臨利用其消費習(xí)慣實施的社會工程攻擊。事實上，Adducci律師的郵箱近期已頻繁收到可疑的推廣郵件和不明合同請求，給其帶來了焦慮和壓力。

目前，Codacons已代表當事人向路易威登以及意大利隱私監(jiān)管機構(gòu)提出正式申訴，要求公司對客戶的經(jīng)濟和精神損失予以賠償，并公開說明究竟哪些數(shù)據(jù)被盜取，以及采取了哪些補救措施來降低風(fēng)險。（異域 編譯）