在淮安市事故高發(fā)路段，一組組智能聲光電設(shè)備正發(fā)揮著獨(dú)特作用：紅色光帶投射路面增強(qiáng)可視性、警示燈高頻閃爍預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、智能語(yǔ)音實(shí)時(shí)播報(bào)安全提醒······這套由人保財(cái)險(xiǎn)淮安市分公司創(chuàng)新部署的“三位一體”安全防護(hù)系統(tǒng)，正在改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)理賠“事后補(bǔ)償”的被動(dòng)模式。數(shù)據(jù)顯示，13套設(shè)備在9個(gè)點(diǎn)位投用后，曾三年發(fā)生35起死殘案件的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零報(bào)案”，事故“黑點(diǎn)”成功轉(zhuǎn)型為安全“示范點(diǎn)”。

這一創(chuàng)新實(shí)踐源自該公司理賠黨支部今年開(kāi)展的“打造理賠鐵軍”書(shū)記項(xiàng)目，是推進(jìn)“黨建+降賠減損”深度融合的生動(dòng)實(shí)踐?！拔覀兺ㄟ^(guò)黨建引領(lǐng)，整合多方資源，實(shí)現(xiàn)了從單一理賠向系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)治理的轉(zhuǎn)變，既提升了經(jīng)營(yíng)效益，更彰顯了社會(huì)責(zé)任?！比吮Ｘ?cái)險(xiǎn)淮安市分公司主要負(fù)責(zé)人李偉表示。

經(jīng)營(yíng)困境倒逼創(chuàng)新變革

作為淮安車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，人保財(cái)險(xiǎn)淮安市分公司市場(chǎng)份額高達(dá)46%，但2024年卻面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：車(chē)險(xiǎn)綜合成本率突破100%，經(jīng)營(yíng)陷入虧損困局。深入分析發(fā)現(xiàn)，賠付率居高不下是核心痛點(diǎn)——其中，人傷案件雖僅占案件總量的18%，卻消耗了超50%的賠款，成為拖累經(jīng)營(yíng)效益的“出血點(diǎn)”。更值得警惕的是，近三年涉死殘案件持續(xù)攀升，2024年賠付金額高達(dá)1.637億元（1803件），不僅加重公司經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，更對(duì)社會(huì)民生造成深遠(yuǎn)影響。

破局之道在于源頭治理。面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力與社會(huì)責(zé)任的雙重挑戰(zhàn)，公司理賠黨支部以總公司“保、防、救、賠”新理念為指引，將“事故高發(fā)路段風(fēng)險(xiǎn)減量”納入“打造理賠鐵軍”書(shū)記項(xiàng)目的核心工程。這一創(chuàng)新舉措旨在通過(guò)系統(tǒng)性減損破解賠付困局，推動(dòng)車(chē)險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展；從源頭降低交通事故死殘率，守護(hù)家庭幸福與社會(huì)穩(wěn)定；探索保險(xiǎn)參與社會(huì)治理的新路徑，彰顯金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！拔覀儾粌H要當(dāng)好風(fēng)險(xiǎn)的‘買(mǎi)單者’，更要成為風(fēng)險(xiǎn)的‘治理者’?！惫纠碣r黨支部書(shū)記陶舜宇表示，“通過(guò)黨建引領(lǐng)，把保險(xiǎn)機(jī)制嵌入交通安全治理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)價(jià)值的共生共贏?！?/p>

黨建共建筑牢安全防線

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)施策。公司理賠黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，組織黨員技術(shù)骨干成立數(shù)據(jù)攻堅(jiān)小組，通過(guò)“三步走”實(shí)現(xiàn)科學(xué)治理。整合近3年保險(xiǎn)行業(yè)出險(xiǎn)數(shù)據(jù)與公安交警事故數(shù)據(jù)，建立多維分析模型；運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)鎖定37個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，繪制覆蓋全市4區(qū)3縣的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)熱力圖；實(shí)施“黨員包干制”，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)配備“黨員責(zé)任崗”，全程跟蹤治理成效。“我們以黨組織為紐帶，把數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，打出黨建與業(yè)務(wù)融合的組合拳。”陶舜宇介紹道。

協(xié)同治理破解難題。該公司理賠黨支部創(chuàng)新構(gòu)建“雙輪驅(qū)動(dòng)”治理模式。一方面，加強(qiáng)政企協(xié)同，與市交警支隊(duì)秩序大隊(duì)簽訂黨建共建協(xié)議，通過(guò)開(kāi)展“平安護(hù)航”聯(lián)合主題黨日活動(dòng)、組建“黨員先鋒隊(duì)”保障高考等重大活動(dòng)，建立月度聯(lián)席會(huì)商機(jī)制，將人傷風(fēng)險(xiǎn)減量聯(lián)合治理作為黨建共建亮點(diǎn)工程。另一方面，推進(jìn)行業(yè)共治，通過(guò)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)搭建三方對(duì)話平臺(tái)，召開(kāi)隱患治理推進(jìn)會(huì)4次，帶動(dòng)3家同業(yè)公司參與項(xiàng)目建設(shè)，形成“信息共享、資源共用、責(zé)任共擔(dān)”的協(xié)作機(jī)制，打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)“單兵作戰(zhàn)”的局限，構(gòu)建起“黨政主導(dǎo)、行業(yè)協(xié)同、科技支撐”的現(xiàn)代化治理新格局。

科技賦能打造智慧生態(tài)

在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，人保財(cái)險(xiǎn)淮安市分公司理賠黨支部堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造了一套集智能預(yù)警、遠(yuǎn)程運(yùn)維、數(shù)據(jù)分析于一體的智慧安全防護(hù)體系。該體系以智能聲光電設(shè)備為核心，通過(guò)地面鐳射投影劃定安全區(qū)域，高頻閃爍警示燈強(qiáng)化視覺(jué)提醒，智能語(yǔ)音系統(tǒng)實(shí)時(shí)播報(bào)安全提示，形成“三位一體”的全天候防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。特別值得一提的是，系統(tǒng)搭載的智能監(jiān)測(cè)功能可實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)回傳，一旦出現(xiàn)電力故障等問(wèn)題，運(yùn)維人員手機(jī)端將立即收到預(yù)警，確保防護(hù)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，科技賦能成效顯著。截至今年7月，已在全市10個(gè)事故高發(fā)點(diǎn)位部署14套智能設(shè)備，其中包括同業(yè)單位的一個(gè)示范點(diǎn)位，今年三季度在行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)下，其他同業(yè)主體公司將陸續(xù)協(xié)同公安交警部門(mén)完成重點(diǎn)點(diǎn)位的設(shè)備安裝工作。更令人振奮的是，在已安裝設(shè)備的區(qū)域，過(guò)去三年累計(jì)發(fā)生35起死殘案件的高風(fēng)險(xiǎn)路段實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”的突破。據(jù)測(cè)算，僅9個(gè)示范點(diǎn)位每年就可減少賠付支出255.56萬(wàn)元，在提升經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí)，更守護(hù)了無(wú)數(shù)家庭的幸福安康?！翱萍紕?chuàng)新讓風(fēng)險(xiǎn)防控從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防。”市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這套系統(tǒng)不僅有效破解了交通安全治理難題，更探索出保險(xiǎn)科技服務(wù)社會(huì)治理的新路徑。”

人保財(cái)險(xiǎn)淮安市分公司將人傷風(fēng)險(xiǎn)減量作為“打造理賠鐵軍”書(shū)記項(xiàng)目的核心工程，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”——賠付模式由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)治理轉(zhuǎn)變、治理格局由企業(yè)單方管理向社會(huì)協(xié)同共治轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)理念由短期成本管控向長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。目前，該項(xiàng)目已作為典型經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃在全省行業(yè)內(nèi)推廣，為構(gòu)建更安全、更智能的城市交通環(huán)境貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。

該公司李偉表示，下一步，將強(qiáng)化政治引領(lǐng)，緊扣服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的主線，全面落實(shí)集團(tuán)公司“五個(gè)一流”、總公司“五項(xiàng)行動(dòng)”及省公司“一體兩翼三引擎”戰(zhàn)略部署，持續(xù)深化書(shū)記項(xiàng)目，探索“保險(xiǎn)+黨建+科技”的融合創(chuàng)新路徑，助力構(gòu)建可持續(xù)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)保障體系，推動(dòng)戰(zhàn)略落地向縱深發(fā)展。

記者 楊春陽(yáng)

通訊員 王樹(shù)