誰能想到,曾經(jīng)要等2小時、加位都搶不到的太二酸菜魚,現(xiàn)在連周末飯點都坐不滿。
71家店說沒就沒,19%的銷量直接蒸發(fā),母公司股價更是跌到了歷史谷底。
連路過的老顧客都忍不住愣神:以前拽得不接拼桌,現(xiàn)在滿座都是奢望,落差也太大了!
從等位2小時到門可羅雀,這中間到底發(fā)生了什么?是口味變了,還是餐飲江湖真的變天了?
2015年,太二酸菜魚帶著“酸菜比魚還好吃”的口號殺入餐飲界,每到飯點,太二門口總是排著長隊,拿號等位的人擠得水泄不通。
等兩三個小時是家常便飯,但大家還是心甘情愿地等。
那時候太二有多火?翻臺率達到4.9次/天,把海底撈都比下去了。
而太二里的一份酸菜魚,就要價80塊錢。
很明顯是捏住了年輕人的逆反心理:這么貴?我就要吃吃看你有多好吃。
但太二的火爆,可不是因為味道。
走進店里,白墻黑字的極簡裝修,墻上畫著夸張的二次元漫畫,處處透著一股“我就是不一樣”的勁。
還有那些奇葩規(guī)定:“超過4人不接待”“不做外賣”“不加辣不減辣”。
這些在別的餐廳看來是趕客的做法,在太二這里反倒成了特色。
年輕人就吃這一套,覺得有個性、夠酷,去太二吃飯成了一種潮流。
可是到了現(xiàn)在,情況完全變了。
走進商場,太二門口冷冷清清,服務員站在門口發(fā)傳單、喊優(yōu)惠,路過的人也不太搭理。
翻臺率從4.9掉到3.1,同店銷售額跌了19%,2024年上半年關了71家店。
8月22日,九毛九集團發(fā)布的2025年半年報顯示:
上半年,太二酸菜魚收入僅有19.49億元,整體下滑13.3%,跌幅直接超過集團水平。
為了拉客,太二放下了身段。
推出9.9元的特價套餐,米飯從5塊降到3塊,人均消費從80元降到69元,基本回到了2017年的價格水平。
那些曾經(jīng)“拽拽的”規(guī)矩也改了,現(xiàn)在5個人、6個人也能進店吃飯,外賣平臺上也能點到太二的菜。
可即便這樣,生意還是不見起色。
有顧客說:“以前排隊兩小時才能吃上,現(xiàn)在隨時去隨時有位子,吃完飯逛完街回來店里還是空蕩蕩的?!?/strong>
而這么獨特的店之所以會淪落至此,是因為2023年的315晚會,
當時曝光了一批使用預制菜卻不告知的餐廳,其中就有太二。
節(jié)目播出后,網(wǎng)上炸開了鍋:“我花80塊錢,結(jié)果吃的是30塊錢的預制菜?”
社交媒體上罵聲一片,很多人表示再也不會去太二了。
就在太二陷入信任危機的時候,預制菜品牌和快餐酸菜魚卻悄然迎來了春天。
一個叫叮叮懶人菜的品牌,專門做酸菜魚預制菜。
價格十分親民,3年時間銷售額突破10億。
消費者買賬的邏輯很簡單,既然都是預制的,為什么不買便宜的?
而其他快餐酸菜魚品牌的崛起,更是給了太二當頭一棒。
魚你在一起走小份快餐路線,一份酸菜魚加米飯34塊錢,就在全國開了2500多家店。
渝是乎主打現(xiàn)殺活魚,40-50元的客單價,點餐到上桌15分鐘搞定。
相比之下,太二即便降價到69元,還是貴了一大截。
但太二的問題,還遠不止預制菜。
打開菜單,十年如一日還是那幾樣:老壇子酸菜魚、金湯酸菜魚,翻來覆去就這么幾個口味。
有老顧客吐槽:“每次去都是一樣的菜,連個新品都沒有,辣度還不能調(diào),吃幾次就膩了。”
留不住顧客,太二的上座率自然下降,只能埋沒在千萬家餐飲中。
而2025年初,太二又出事,北京一家門店被查出筷子有洗滌劑殘留。
雖然不是大問題,但在消費者心里又減了分。
不僅如此,就連服務質(zhì)量也在下滑。
以前太二的服務員雖然“拽”,但那是品牌調(diào)性,現(xiàn)在變成了真的態(tài)度差。
網(wǎng)上有不少投訴:“點餐愛理不理”“上菜慢還一臉不耐煩”“找服務員跟求人似的”。
當產(chǎn)品沒了特色,服務也跟不上,消費者自然會做出選擇。
眼看著生意一天不如一天,太二終于坐不住了。
2025年4月,部分門店開始改造升級。
口號從“酸菜比魚好吃”改成了“夠鮮活,才太二”,明顯是想撇清和預制菜的關系。
店里增設了明檔,顧客能看到廚師現(xiàn)場炒菜,雖然主要是炒牛肉之類的菜品,但至少讓人感覺“這家店還在做新鮮菜”。
菜單上也有新變化,除了招牌酸菜魚,新增了“活魚”、“鮮雞”、“鮮牛肉”等菜品。
服務員上菜的時候,還會特意強調(diào)“活魚現(xiàn)殺”,生怕顧客不知道。
有去過改造店的顧客反饋,體驗確實比以前好一些,但也有人覺得“改得不倫不類,失去了原來的特色”。
現(xiàn)在再看太二的遭遇,其實也是整個餐飲行業(yè)的縮影。
這兩年經(jīng)濟形勢不好,大家兜里的錢都緊了。
有調(diào)查顯示,80%的上班族一頓飯的預算不超過30塊錢。
在這種情況下,那些靠講故事、賣情懷的網(wǎng)紅餐廳首當其沖。
現(xiàn)在火的都是江西小炒、蘭州拉面、沙縣小吃,還有各種米飯快餐,便宜實惠才是王道。
就連一直被認為是“窮鬼餐廳”的薩莉亞,現(xiàn)在都要排隊了。
為什么?因為便宜,人均三四十就能吃飽吃好。
消費者變得越來越精明,不會為虛頭巴腦的東西買單了。
你說你的魚多新鮮、酸菜多正宗,那就拿出真東西來,別整那些花里胡哨的。
從年收入19億到大規(guī)模關店,太二的起落就像坐過山車。
這給所有餐飲從業(yè)者提了個醒:網(wǎng)紅是一時的,產(chǎn)品才是永恒的。
消費者可能會因為新鮮感來嘗試,但要讓他們一直來,靠的還是實打?qū)嵉奈兜篮头铡?/p>
太二的轉(zhuǎn)型還在繼續(xù),能不能成功誰也說不準。但可以肯定的是,餐飲行業(yè)已經(jīng)過了靠噱頭就能賺錢的時代,踏踏實實做產(chǎn)品、老老實實搞服務,才是長久之道。
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