流量越大,責(zé)任越重,以后沒人敢把消費者當(dāng)傻子了!
曾經(jīng),她是東北最火的帶貨一姐,2000多萬粉絲追著她買農(nóng)產(chǎn)品。里的雨姐樸實無華,在農(nóng)家小院里和老公一起忙活,大口吃肉大碗喝酒,滿屏都是煙火氣。可這個看起來特別接地氣的農(nóng)家小院,其實是公司每月花幾十萬租來的攝影棚。
鏡頭前那個憨厚老實的丈夫,背后管著28家公司,哪里是什么普通農(nóng)民?觀眾天天追看的"農(nóng)村生活",全是團隊編好的劇本。人設(shè)崩了也就算了,更過分的是賣假貨。
2024年9月23日,打假博主"大娃"的一條徹底撕開了"東北雨姐"的遮羞布。他將雨姐直播間購買的紅薯粉條送檢三次,每次檢測結(jié)果都一樣:沒有一點紅薯成分,全是木薯粉。配料表明明寫著"紅薯淀粉、飲用水、食用明礬",實際商品卻是另一回事。
當(dāng)有人質(zhì)疑時,雨姐不但不認(rèn)錯,還反過來咬一口,說打假博主想訛錢。更過分的是,當(dāng)打假博主上門溝通時,竟然被雨姐團隊圍攻毆打。
結(jié)果很快就來了。2024年10月12日,遼寧本溪縣市監(jiān)局對雨姐傳媒開出165萬元罰單,生產(chǎn)廠家朝陽縣六河粉條公司更是被重罰671.76萬元,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。雨姐的賬號直接被禁言!
但她還不死心。被封后想靠公益洗白,在高考考點設(shè)愛心站免費發(fā)水,結(jié)果被扒出那些水全是合作商家提供的。后來又讓徒弟在賬號名字后面加"恩師雨姐",想悄悄復(fù)出,都被網(wǎng)友火眼金睛識破了。
如果說雨姐的崩塌還有些意外,那小楊哥的問題就是"早有預(yù)兆"了。這個靠搞笑火起來的年輕人,把旗下三只羊公司做得風(fēng)生水起,花上億簽明星,每次直播都有幾千萬人觀看。
可火了之后就飄了。一次次踩紅線,一次次出事。
先是破壁機虛標(biāo)功率,標(biāo)著300瓦實際只有100瓦左右。剛過一個月,又出合成牛肉事件,說賣的是"澳洲原切谷飼肥牛卷",結(jié)果是用碎肉拼起來的合成肉,被罰款50萬元。
央視315晚會曝光的槽頭肉、淋巴肉梅菜扣肉,他直播間也賣過。
真正把小楊哥推向絕境的,是2024年中秋節(jié)前的"香港美誠月餅"事件。
小楊哥在直播間里把這款月餅吹成香港高端品牌,說都是在香港生產(chǎn)的,還是米其林大師調(diào)制,銷售量超過100萬單。結(jié)果消費者收貨一看,包裝上寫的產(chǎn)地是廣州和佛山,根本不是香港。
更離譜的是價格。這款月餅平時賣238元一盒,在其他電商平臺原價才59元三盒。跟三只羊合作后,價格漲到169元三盒,小楊哥還說這是最低價,這不是明著抬價騙粉絲嗎?
包裝上寫的"黑松露流心醬",也不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),就是在誤導(dǎo)消費者。面對這些質(zhì)疑,小楊哥和三只羊公司裝聾作啞,從頭到尾沒有一句正面回應(yīng)。
2024年9月26日,合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報,對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元,責(zé)令暫停經(jīng)營限期整改。廣州花都和合肥高新區(qū)的市場監(jiān)管局都立了案,國務(wù)院新聞辦直接點名批評。
截至2025年3月,三只羊已累計賠付消費者2777.85萬元,并繼續(xù)按照"退一賠三"標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
平臺也出手了,自9月21日起,平臺對"三只羊"旗下賬號進行停播處理。曾經(jīng)的頂流主播,徹底陷入沉默。
對東北雨姐的處罰同樣嚴(yán)厲。除了165萬元的罰款,雨姐傳媒被責(zé)令暫停經(jīng)營限期整改,賬號被禁言。她也啟動了"退一賠三"賠償程序,但想再靠直播帶貨翻身,基本不可能了。
流量不是免罪金牌,信任才是最大的財富。這場整頓風(fēng)暴,或許正是直播帶貨行業(yè)走向成熟的必經(jīng)之路。那些真正為消費者著想的主播,終將在大浪淘沙中脫穎而出。
信息來源:
南都報道《"東北雨姐"賣假紅薯粉條,消費者稱收到售后通知!櫥窗已被清空》,2024年10月13日
新華網(wǎng)《網(wǎng)紅"東北雨姐"虛假宣傳,被罰165萬元!》,2024年10月14日
央視新聞《"東北雨姐"啟動退一賠三,曾稱"假一賠萬"!央視起底事件始末》,2024年10月12日
南都報道《涉美誠月餅等輿情風(fēng)波!三只羊被罰沒超六千萬并限期整改》,2024年9月26日
央廣網(wǎng)《"香港美誠月餅"事件持續(xù)發(fā)酵!網(wǎng)友:三只羊別再玩文字游戲了!》,2024年9月18日
證券時報《停播超180天后,"三只羊"整改完成!"瘋狂小楊哥"要復(fù)出了?》,2025年3月24日
中央網(wǎng)信辦《2024年全國網(wǎng)信系統(tǒng)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為切實維護網(wǎng)絡(luò)空間清朗》,2025年2月25日
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