校園定制公交

暢通上下學(xué)路 繪就暖心畫(huà)卷

從擁堵到暢通

從試點(diǎn)到擴(kuò)面

一輛輛校園定制公交車(chē)

穿梭于錫城大街小巷

成為孩子們上下學(xué)路上

最安心的“移動(dòng)港灣”

2025年秋學(xué)期將至

為持續(xù)優(yōu)化學(xué)生出行體驗(yàn)

保障上下學(xué)交通安全

我市按照“一校一策、試點(diǎn)推進(jìn)”原則

在原有線路基礎(chǔ)上

優(yōu)化調(diào)整2條線路

新增3所服務(wù)學(xué)校

新推出11條校園定制公交線路

無(wú)錫市新吳實(shí)驗(yàn)中學(xué)（1條）

無(wú)錫市梅里中學(xué)（3條）

無(wú)錫市新吳區(qū)文博實(shí)驗(yàn)中學(xué)（2條）

無(wú)錫市錫山區(qū)宛山湖實(shí)驗(yàn)學(xué)校（2條）

無(wú)錫市融成觀順實(shí)驗(yàn)小學(xué)（1條）

無(wú)錫市東林中學(xué)（人民路校區(qū)）（2條）

01

從“試點(diǎn)”到“擴(kuò)面”

服務(wù)能級(jí)持續(xù)提升

8月20日，無(wú)錫公交集團(tuán)中南分公司華莊營(yíng)運(yùn)部組織開(kāi)展校園定制公交試乘體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)周邊小區(qū)60余名學(xué)生及家長(zhǎng)，親身體驗(yàn)校園定制公交服務(wù)。大家就車(chē)輛運(yùn)行平穩(wěn)度、站點(diǎn)設(shè)置合理性及通行時(shí)間等進(jìn)行了充分交流。

2024年初，無(wú)錫市教育局聯(lián)合八部門(mén)共同推動(dòng)校園定制公交項(xiàng)目。首批12條校園定制專線正式發(fā)車(chē)，覆蓋錫師附小太湖新城校區(qū)、和暢實(shí)驗(yàn)小學(xué)等8所中小學(xué)，有效緩解了校園周邊交通擁堵和家長(zhǎng)接送難題。

該項(xiàng)目創(chuàng)新采用“需求式”服務(wù)模式，以“定人、定車(chē)、定時(shí)、定站”為核心標(biāo)準(zhǔn)，提供一人一座、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“家門(mén)—車(chē)門(mén)—校門(mén)”的無(wú)縫銜接。

截至上半年，無(wú)錫校園定制公交日均護(hù)運(yùn)學(xué)生近6300人次，累計(jì)服務(wù)達(dá)132萬(wàn)人次，安全行駛里程突破31.5萬(wàn)公里，持續(xù)保持“零事故”運(yùn)營(yíng)紀(jì)錄。今年秋學(xué)期，校園定制公交將增至115條線路，服務(wù)60所學(xué)校，服務(wù)范圍進(jìn)一步延伸。

02

暖心服務(wù)+安全守護(hù)

打造安全的“移動(dòng)港灣”

每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，無(wú)錫公交集團(tuán)會(huì)對(duì)校園定制公交開(kāi)展專項(xiàng)“體檢”，重點(diǎn)檢查愛(ài)心座椅、安全卡扣、車(chē)內(nèi)扶手等高頻使用部位，以及動(dòng)力電池、輪胎制動(dòng)、空調(diào)系統(tǒng)等關(guān)鍵部位，排除安全隱患，完成深度清潔與服務(wù)升級(jí)。每次發(fā)車(chē)前還會(huì)進(jìn)行常規(guī)安全檢查，確保車(chē)況持續(xù)良好。

校園定制公交不僅提供高效的通勤服務(wù)，更注重體驗(yàn)與安全。駕駛員和安全員嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)場(chǎng)交接”制度，實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)、教師的無(wú)縫對(duì)接。行車(chē)途中，他們?nèi)剃P(guān)注學(xué)生狀態(tài)，實(shí)時(shí)語(yǔ)音提醒系好安全帶，貼心互動(dòng)，營(yíng)造安心溫馨的乘車(chē)氛圍。車(chē)輛還配備應(yīng)急藥箱、智慧管理系統(tǒng)，并為每名學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，通過(guò)軟硬件升級(jí)，全方位守護(hù)學(xué)生平安上下路。

“安全、方便、貼心！”這是乘車(chē)學(xué)生最直觀的感受。每輛車(chē)除駕駛員外，還配有隨車(chē)安全員，全程護(hù)航。公交公司通過(guò)APP實(shí)時(shí)推送車(chē)輛定位信息及學(xué)生掃碼上車(chē)信息，讓家長(zhǎng)安心無(wú)憂。每到一站，安全員會(huì)提前下車(chē)查看路況，確認(rèn)安全后再引導(dǎo)學(xué)生上下車(chē)。家長(zhǎng)們由衷贊嘆：“這項(xiàng)服務(wù)，真的讓我們很放心！”

03

延伸服務(wù)觸角

覆蓋特校、托育及高校群體

今年5月22日，全市首條特校專線——“無(wú)錫市錫山特殊教育學(xué)校定制專線”開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)，南北兩條定制線路覆蓋錫山區(qū)多個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實(shí)解決特需孩子上下學(xué)難題。5月28日，“無(wú)錫惠愛(ài)實(shí)驗(yàn)學(xué)校校園專線”也順利啟航。

為更好地服務(wù)特需學(xué)生群體，專線選用中小型巴士，車(chē)內(nèi)加裝防撞緩沖設(shè)施，配備應(yīng)急藥箱，并進(jìn)行溫馨主題裝飾。駕駛員和安全員還接受了基礎(chǔ)手語(yǔ)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。據(jù)悉，其他特殊學(xué)校也在積極籌劃推進(jìn)專線定制。

5月26日，全市首條托育機(jī)構(gòu)定制公交——“益禾萌巴”專線開(kāi)通，服務(wù)年齡進(jìn)一步向下延伸，惠及更小學(xué)齡前兒童。

6月20日，高校定制專線從無(wú)錫太湖學(xué)院校內(nèi)停車(chē)場(chǎng)發(fā)車(chē)，將返鄉(xiāng)學(xué)子送至各個(gè)交通樞紐。未來(lái)，高校定制服務(wù)將于寒暑假、小長(zhǎng)假等時(shí)段開(kāi)通地鐵接駁專線，逐步構(gòu)建全學(xué)段、多場(chǎng)景的公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

家門(mén)校門(mén)“零距離”

隨行守護(hù)“零距離”

區(qū)域銜接“零距離”

每一次調(diào)研，都是為了更貼近需求

每一次?？浚际且淮螠嘏膫鬟f

下階段，我市將繼續(xù)延伸服務(wù)范圍，量身定制和優(yōu)化更多線路，持續(xù)提升校園定制公交的服務(wù)效能。同時(shí)，將針對(duì)高中教育階段學(xué)生群體規(guī)劃出行服務(wù)，深化家校企協(xié)同，完善智慧監(jiān)測(cè)平臺(tái)，推進(jìn)數(shù)字化管理，滿足廣大師生及家長(zhǎng)多元化、個(gè)性化出行需求。

來(lái)源：無(wú)錫教育、無(wú)錫公交、無(wú)錫日?qǐng)?bào)

編輯：嚴(yán)琳

校對(duì)：李倩

責(zé)編：楊珍

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