創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
"李明!你給我滾回來(lái)!現(xiàn)在!立刻!馬上!"趙總的咆哮聲透過(guò)電話傳來(lái),聲音因?yàn)閼嵟澏丁?/strong>
李明看著手機(jī)屏幕上顯示的十幾個(gè)未接來(lái)電,嘴角露出一絲冷笑。他按下免提鍵,將手機(jī)隨意扔在茶幾上。
"求你了,李明!整個(gè)系統(tǒng)都崩了!客戶數(shù)據(jù)全沒了!股價(jià)跌了30%!你再不回來(lái)公司就完了!"電話里傳來(lái)人事經(jīng)理王姐近乎絕望的哭喊。
"關(guān)我什么事?"李明端起茶杯,語(yǔ)氣平靜得可怕。
"什么叫關(guān)你什么事?你是我們的技術(shù)總監(jiān)??!"
"我什么時(shí)候成技術(shù)總監(jiān)了?"李明冷笑,"三天前你們不是還覺得我可有可無(wú)嗎?"
電話那頭突然安靜下來(lái)。
01
春節(jié)假期的余韻還未完全散去,恒達(dá)科技大廈的辦公室里卻已經(jīng)恢復(fù)了往日的忙碌。電梯間里員工們相互拜年的聲音此起彼伏,辦公桌上擺放著從家鄉(xiāng)帶回的土特產(chǎn),整個(gè)公司洋溢著新年開工的熱鬧氛圍。
李明推開技術(shù)部辦公室的玻璃門,熟悉的服務(wù)器嗡鳴聲瞬間包圍了他。他習(xí)慣性地看了一眼監(jiān)控屏幕,各項(xiàng)系統(tǒng)指標(biāo)一切正常。作為公司的技術(shù)架構(gòu)師,這已經(jīng)成為他每天的例行檢查。
"明哥,新年好!過(guò)年胖了沒有?"小張從工位上抬起頭,笑著打招呼。
"還好,你呢?看起來(lái)精神不錯(cuò)。"李明擠出一絲笑容回應(yīng),但內(nèi)心深處卻感受不到新年的喜悅。
上午十點(diǎn)半,當(dāng)大家都沉浸在工作狀態(tài)時(shí),一陣手機(jī)提示音此起彼伏地響起。李明抬頭看去,發(fā)現(xiàn)同事們都在興奮地查看手機(jī)。
"哇,老板發(fā)開工紅包了!"
"我搶到88塊,好彩頭!"
"我198,哈哈,今年發(fā)財(cái)!"
辦公室里頓時(shí)熱鬧起來(lái),大家紛紛在群里發(fā)表情包感謝老板。李明下意識(shí)地拿起手機(jī),劃開微信,點(diǎn)進(jìn)公司群,卻發(fā)現(xiàn)最新的消息還停留在昨天的工作安排上。
他皺了皺眉,退出群聊,重新進(jìn)入,還是沒有看到紅包。奇怪,難道網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題?
"明哥,你搶到多少?"坐在旁邊的小王轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)問(wèn)道。
"我...我好像沒收到。"李明尷尬地笑了笑,"可能網(wǎng)絡(luò)延遲了。"
小王愣了一下,表情變得有些不自然:"哦...那可能是系統(tǒng)問(wèn)題吧。"
但李明從小王閃爍的眼神中讀出了什么。他重新檢查了一遍微信,群成員列表、聊天記錄、紅包記錄...一切都顯示正常,除了那個(gè)開工紅包,確實(shí)沒有發(fā)給他。
這不是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,也不是系統(tǒng)故障。是故意的。
李明靜靜地放下手機(jī),表面上裝作若無(wú)其事地繼續(xù)工作,但心中卻掀起了巨浪。
他在這家公司工作了整整五年,從一個(gè)普通的程序員做到了技術(shù)架構(gòu)師,負(fù)責(zé)著公司最核心的技術(shù)系統(tǒng)。無(wú)數(shù)個(gè)加班的夜晚,無(wú)數(shù)次緊急修復(fù),無(wú)數(shù)個(gè)被打斷的周末...
而現(xiàn)在,一個(gè)小小的開工紅包,卻像一把利刃,精準(zhǔn)地刺向了他內(nèi)心最脆弱的地方。
下午的時(shí)候,李明故意路過(guò)老板辦公室,透過(guò)玻璃墻看到趙總正在和銷售總監(jiān)談笑風(fēng)生。
他想起去年年終會(huì)議時(shí),自己提出的系統(tǒng)優(yōu)化方案被趙總隨口敷衍過(guò)去,而銷售部門一個(gè)平平常常的季度總結(jié)卻被大加贊賞。
李明沒有敲門,轉(zhuǎn)身離開了。
下班時(shí)間到了,辦公室里的人陸陸續(xù)續(xù)收拾東西準(zhǔn)備回家。李明卻坐在工位上,打開了微信通訊錄。
一個(gè)一個(gè)地,他開始刪除同事們的微信。
從最熟悉的技術(shù)部同事開始,小張、小王、老劉...一個(gè)都不留。然后是其他部門的同事,行政部的小李、財(cái)務(wù)部的張姐、人事部的王經(jīng)理...
最后,他刪除了老板趙總。
刪除的那一刻,李明感受到了前所未有的輕松。五年來(lái)第一次,他感覺自己可以真正地呼吸了。
他關(guān)上電腦,收拾好東西,走出了辦公室。身后是依然嗡嗡作響的服務(wù)器,屏幕上各種數(shù)據(jù)依然在正常跳動(dòng),一切看起來(lái)都和往常一樣。
但李明知道,從今晚開始,一切都將不同。
02
李明的技術(shù)能力在恒達(dá)科技是毋庸置疑的。作為公司唯一的高級(jí)架構(gòu)師,他負(fù)責(zé)著整個(gè)公司最核心的技術(shù)系統(tǒng)。
如果說(shuō)恒達(dá)科技是一艘在商海中航行的大船,那么李明就是那個(gè)默默維護(hù)著引擎的機(jī)械師。
公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部運(yùn)行在李明親手搭建的架構(gòu)上。從最初的單體應(yīng)用,到后來(lái)的微服務(wù)架構(gòu),再到現(xiàn)在的云原生架構(gòu),每一次技術(shù)迭代都是李明一個(gè)人完成的。
他像一個(gè)孤獨(dú)的守護(hù)者,在深夜的辦公室里,面對(duì)著數(shù)十臺(tái)服務(wù)器的指示燈,解決著一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題。
數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器集群配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹踩呗?,每一個(gè)細(xì)節(jié)李明都了如指掌。公司所有系統(tǒng)的root密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員權(quán)限、云服務(wù)賬戶、安全證書...這些關(guān)鍵信息都存儲(chǔ)在李明的腦海里,或者記錄在他個(gè)人的加密文檔中。
更重要的是,李明還負(fù)責(zé)著公司最核心的數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)。
每天深夜,當(dāng)所有人都在家中安睡時(shí),李明設(shè)計(jì)的自動(dòng)化腳本會(huì)默默地將公司的關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份到多個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)。這套備份系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、恢復(fù)流程、監(jiān)控機(jī)制,除了李明,沒有第二個(gè)人完全掌握。
然而,這些看似枯燥的技術(shù)工作,在公司管理層眼中卻是理所當(dāng)然的。沒有人關(guān)心系統(tǒng)是如何保持穩(wěn)定運(yùn)行的,沒有人注意到那些在凌晨?jī)牲c(diǎn)自動(dòng)執(zhí)行的維護(hù)腳本,沒有人意識(shí)到李明在周末緊急修復(fù)系統(tǒng)故障時(shí)付出的努力。
去年三季度,公司的客戶管理系統(tǒng)出現(xiàn)了重大漏洞,黑客試圖入侵公司數(shù)據(jù)庫(kù)。是李明連續(xù)三個(gè)通宵,重新設(shè)計(jì)了整套安全架構(gòu),才避免了一場(chǎng)可能導(dǎo)致公司破產(chǎn)的數(shù)據(jù)泄露事故。但在季度總結(jié)會(huì)上,這個(gè)事件被輕描淡寫地一筆帶過(guò),反倒是銷售部門一個(gè)普通的客戶簽約被大肆表?yè)P(yáng)。
上個(gè)月,公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要進(jìn)行重大升級(jí),涉及數(shù)據(jù)庫(kù)遷移、服務(wù)重構(gòu)、接口優(yōu)化等多個(gè)技術(shù)難點(diǎn)。
李明花了整整兩周時(shí)間,制定了詳細(xì)的升級(jí)方案,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、回滾策略、測(cè)試流程等。然而在技術(shù)評(píng)審會(huì)上,產(chǎn)品經(jīng)理卻將這套方案包裝成了自己的創(chuàng)意,甚至在公司內(nèi)刊上發(fā)表了署名文章。
類似的事情不勝枚舉。李明的技術(shù)成果被他人冒領(lǐng),他的創(chuàng)新想法被包裝成別人的業(yè)績(jī),他的加班熬夜被視為理所當(dāng)然。在公司的組織架構(gòu)圖上,李明的名字被放在了一個(gè)不起眼的角落,職務(wù)描述是"技術(shù)支持"。
更讓李明心寒的是,在一些關(guān)鍵的技術(shù)決策會(huì)議上,他經(jīng)常被排除在外。
一次,公司準(zhǔn)備引入一套新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),會(huì)議討論了整個(gè)上午,李明作為技術(shù)負(fù)責(zé)人卻沒有收到會(huì)議邀請(qǐng)。直到系統(tǒng)采購(gòu)合同都快簽署了,他才通過(guò)其他同事得知這個(gè)消息。
"這套系統(tǒng)和我們現(xiàn)有的架構(gòu)不兼容,需要大量的定制開發(fā)工作。"李明找到產(chǎn)品總監(jiān)反映問(wèn)題。
"那就想辦法兼容啊,技術(shù)問(wèn)題不是你來(lái)解決的嗎?"產(chǎn)品總監(jiān)不耐煩地?fù)]揮手,"反正合同都簽了,你看著辦吧。"
最后,李明又是一個(gè)人承擔(dān)了這個(gè)本來(lái)可以避免的技術(shù)難題,花了三個(gè)月時(shí)間才勉強(qiáng)讓新系統(tǒng)上線運(yùn)行。
在恒達(dá)科技的五年里,李明就像一個(gè)隱形人。當(dāng)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí),沒有人記得他的存在;當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),所有人都指望著他來(lái)解決。他是公司技術(shù)架構(gòu)的真正核心,卻被邊緣化得徹徹底底。
直到那個(gè)開工紅包事件,李明才真正意識(shí)到,在公司管理層眼中,自己或許連一個(gè)正常的員工都不如。
03
回到家中的李明感到了久違的平靜。他泡了一壺茶,坐在客廳的沙發(fā)上,望著窗外的夜景。城市的霓虹燈在黑暗中閃爍,但此刻的李明內(nèi)心卻格外寧?kù)o。
他拿起手機(jī),看到屏幕上顯示著幾個(gè)未讀消息,但都是一些無(wú)關(guān)緊要的群聊信息。工作群里已經(jīng)沒有了他的身影,那些曾經(jīng)讓他感到壓力的工作消息,現(xiàn)在與他無(wú)關(guān)了。
李明關(guān)閉了手機(jī)的工作模式,將所有與工作相關(guān)的通知都屏蔽了。這是五年來(lái)第一次,他可以真正地享受一個(gè)不被工作打擾的夜晚。
他早早地洗漱休息,躺在床上卻并不急著入睡。這種放松的感覺太久違了,他想要好好品味一下。腦海中閃過(guò)這五年來(lái)的種種經(jīng)歷,那些深夜的加班、緊急的修復(fù)、被忽視的貢獻(xiàn)...現(xiàn)在想來(lái),仿佛都是別人的故事。
李明睡得很香,這是多年來(lái)第一次沒有設(shè)置鬧鐘的夜晚。
第二天早上,他自然醒來(lái),看了看時(shí)間,已經(jīng)九點(diǎn)半了。按照以往的習(xí)慣,他早就應(yīng)該到公司檢查系統(tǒng)狀態(tài)了。但今天,他選擇了慢慢悠悠地準(zhǔn)備早餐。
與此同時(shí),恒達(dá)科技的辦公室里,氣氛開始變得有些微妙。
"奇怪,系統(tǒng)怎么這么慢?"小張皺著眉頭盯著電腦屏幕,客戶管理系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間明顯比平時(shí)慢了很多。
"我這邊也是,數(shù)據(jù)庫(kù)查詢老是超時(shí)。"小王也遇到了同樣的問(wèn)題。
技術(shù)部的幾個(gè)人開始排查問(wèn)題,但都沒有找到明顯的原因。系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)看起來(lái)都正常,但就是運(yùn)行緩慢。
"李明哥今天怎么還沒來(lái)?"小張看了看李明的空座位,"平時(shí)他都是最早到的。"
"可能路上堵車了吧。"小王隨口回答,但心里也覺得有些奇怪。
上午十一點(diǎn),問(wèn)題開始變得嚴(yán)重了。公司的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始出現(xiàn)間歇性的連接失敗,客服部門接到了幾個(gè)客戶的投訴電話。
"系統(tǒng)怎么回事?客戶說(shuō)他們的數(shù)據(jù)看不到了。"產(chǎn)品總監(jiān)走到技術(shù)部,語(yǔ)氣中帶著明顯的不滿。
技術(shù)部的幾個(gè)人面面相覷,這種大范圍的系統(tǒng)異常他們還是第一次遇到。以往出現(xiàn)類似問(wèn)題,都是李明第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決的。
"我們正在排查,可能是服務(wù)器負(fù)載過(guò)高。"小張硬著頭皮回答。
"那就趕緊解決?。】蛻舳家对V了!"產(chǎn)品總監(jiān)轉(zhuǎn)身離開,臨走前又問(wèn)了一句,"李明人呢?"
"他...今天好像請(qǐng)假了。"小王支支吾吾地回答。
但實(shí)際上,沒有人知道李明今天為什么沒來(lái)。他沒有在群里請(qǐng)假,也沒有跟任何人打招呼。
下午兩點(diǎn),情況進(jìn)一步惡化。數(shù)據(jù)庫(kù)連接開始變得極其不穩(wěn)定,系統(tǒng)時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)錯(cuò)誤頁(yè)面。更糟糕的是,網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)開始發(fā)出警報(bào),顯示有異常的訪問(wèn)模式。
"這個(gè)警報(bào)是什么意思?"小張指著屏幕上閃爍的紅色警告問(wèn)道。
但技術(shù)部沒有人能夠準(zhǔn)確解釋這些安全警報(bào)的含義。這套監(jiān)控系統(tǒng)是李明自己開發(fā)的,警報(bào)規(guī)則、響應(yīng)流程都只有他一個(gè)人清楚。
"先試著重啟一下服務(wù)器吧。"有人提議。
"不行,這種大范圍的問(wèn)題不能隨便重啟,萬(wàn)一數(shù)據(jù)丟失怎么辦?"小王擔(dān)心地說(shuō)。
他們陷入了兩難境地。這些核心系統(tǒng)的維護(hù)操作,平時(shí)都是李明負(fù)責(zé)的,其他人雖然有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)和運(yùn)維流程并不完全了解。
下午四點(diǎn),危機(jī)開始全面爆發(fā)??头块T的電話被客戶投訴打爆了,銷售部門無(wú)法正常查看客戶信息,財(cái)務(wù)系統(tǒng)也開始出現(xiàn)異常。
"必須馬上聯(lián)系李明!"人事經(jīng)理急匆匆地走進(jìn)技術(shù)部,"這種情況必須他來(lái)處理。"
但當(dāng)他們?cè)噲D聯(lián)系李明時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人震驚的事實(shí):李明刪除了所有同事的微信,電話也打不通。
04
傍晚時(shí)分,恒達(dá)科技陷入了前所未有的技術(shù)災(zāi)難。
服務(wù)器集群開始出現(xiàn)大面積故障。最先崩潰的是客戶數(shù)據(jù)服務(wù)器,緊接著是訂單處理系統(tǒng),然后是支付網(wǎng)關(guān)。整個(gè)公司的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施像多米諾骨牌一樣,一個(gè)接一個(gè)地垮塌。
"所有客戶數(shù)據(jù)都訪問(wèn)不了了!"客服部主管沖進(jìn)總裁辦公室,臉色蒼白,"電話都快打爆了,客戶說(shuō)他們的訂單信息全部消失了!"
趙總從座椅上站起來(lái),臉色陰沉:"技術(shù)部在干什么?"
"他們...他們說(shuō)搞不定,只有李明能解決這種級(jí)別的故障。"
"那李明人呢?"
"找不到,電話打不通,微信也聯(lián)系不上。"
趙總的臉色變得更加難看。作為公司的創(chuàng)始人,他當(dāng)然知道李明在技術(shù)方面的重要性,但平時(shí)李明的存在感太低,以至于他幾乎忘記了這個(gè)人對(duì)公司的關(guān)鍵作用。
晚上八點(diǎn),支付系統(tǒng)徹底癱瘓。這是壓垮駱駝的最后一根稻草。
公司的在線業(yè)務(wù)完全停擺,客戶無(wú)法下單,無(wú)法付款,甚至連基本的賬戶信息都無(wú)法查看。網(wǎng)站首頁(yè)顯示著令人絕望的"系統(tǒng)維護(hù)中"頁(yè)面,但實(shí)際上技術(shù)部門根本不知道如何進(jìn)行"維護(hù)"。
"股價(jià)怎么樣?"趙總焦急地問(wèn)財(cái)務(wù)總監(jiān)。
"已經(jīng)開始跌了,跌幅超過(guò)5%,而且還在繼續(xù)下滑。"財(cái)務(wù)總監(jiān)的聲音有些顫抖,"如果明天系統(tǒng)還修不好,后果不堪設(shè)想。"
更糟糕的是,一些科技媒體開始關(guān)注這次事故?!犊萍既?qǐng)?bào)》的記者已經(jīng)開始打聽恒達(dá)科技的技術(shù)故障詳情,準(zhǔn)備發(fā)布相關(guān)報(bào)道。
"我們必須找到李明!"趙總在會(huì)議室里咆哮道,"動(dòng)用一切資源,必須找到他!"
人事部門開始了瘋狂的搜索行動(dòng)。他們翻出了李明的人事檔案,找到了他的身份證號(hào)、家庭住址、緊急聯(lián)系人信息。
但當(dāng)他們撥打李明留下的緊急聯(lián)系電話時(shí),卻發(fā)現(xiàn)那是他父母的號(hào)碼,而老人家說(shuō)李明已經(jīng)很久沒有回家了,也不知道他現(xiàn)在的具體情況。
"去他家里找!"趙總下了死命令。
晚上十點(diǎn),人事經(jīng)理帶著幾個(gè)同事趕到了李明居住的小區(qū)。他們按響了門鈴,但沒有回應(yīng)。透過(guò)窗戶看進(jìn)去,屋內(nèi)一片漆黑。
"他會(huì)不會(huì)出差了?"有人猜測(cè)。
"不可能,這種時(shí)候他不可能出差。"人事經(jīng)理的聲音中透著絕望,"而且他沒有在系統(tǒng)里提交出差申請(qǐng)。"
他們?cè)跇窍碌攘苏麅蓚€(gè)小時(shí),但李明始終沒有出現(xiàn)。
與此同時(shí),恒達(dá)科技的技術(shù)危機(jī)開始被媒體廣泛報(bào)道?!敦?cái)經(jīng)周刊》發(fā)布了題為"恒達(dá)科技遭遇史上最嚴(yán)重技術(shù)故障"的新聞,詳細(xì)描述了系統(tǒng)癱瘓對(duì)客戶和股價(jià)的影響。
社交媒體上,客戶們開始憤怒地聲討恒達(dá)科技的技術(shù)服務(wù)。一些大客戶甚至威脅要終止合作協(xié)議,轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
"我們必須發(fā)布公告,向客戶道歉,承諾盡快修復(fù)系統(tǒng)。"公關(guān)部經(jīng)理建議道。
"那修復(fù)時(shí)間怎么寫?"趙總反問(wèn)。
會(huì)議室里陷入了沉默。沒有人知道什么時(shí)候能找到李明,更沒有人知道沒有李明的情況下,這些系統(tǒng)能否得到修復(fù)。
午夜時(shí)分,恒達(dá)科技大樓里依然燈火通明。技術(shù)部門的所有人都在加班,試圖找到解決方案。他們嘗試了各種可能的修復(fù)方法,但都收效甚微。
這些系統(tǒng)太復(fù)雜了,架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、安全配置...每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要深度的技術(shù)理解,而這些知識(shí)目前只存在于李明的腦海中。
"我們需要外援。"小張疲憊地說(shuō)道,"聯(lián)系其他技術(shù)公司,看看能不能找到能力相當(dāng)?shù)募軜?gòu)師。"
但即使是行業(yè)內(nèi)最頂尖的技術(shù)專家,面對(duì)一個(gè)完全陌生的系統(tǒng)架構(gòu),也需要大量時(shí)間來(lái)理解和熟悉。而恒達(dá)科技現(xiàn)在缺少的正是時(shí)間。
凌晨三點(diǎn),第一批媒體報(bào)道正式發(fā)布?!犊萍记把亍返念^條新聞標(biāo)題觸目驚心:"恒達(dá)科技系統(tǒng)全面崩潰,疑似關(guān)鍵技術(shù)人員離職"。
這條新聞很快在網(wǎng)上瘋傳,恒達(dá)科技的股價(jià)在早盤交易中暴跌15%。
05
新的一天開始了,但對(duì)恒達(dá)科技來(lái)說(shuō),這是噩夢(mèng)的延續(xù)。
一大早,趙總就召集了公司所有高管開會(huì)。會(huì)議室里的氣氛壓抑得令人窒息,每個(gè)人臉上都寫滿了焦慮。
"情況更新一下。"趙總的聲音嘶啞,顯然一夜未眠。
技術(shù)總監(jiān)站起來(lái),手中拿著厚厚的一摞報(bào)告:"截止到今晚凌晨三點(diǎn),我們總共嘗試了十七種不同的修復(fù)方案,但都沒有成功。系統(tǒng)架構(gòu)太復(fù)雜,涉及的技術(shù)棧和配置項(xiàng)太多,我們需要..."
"我不想聽技術(shù)細(xì)節(jié)!"趙總打斷了他,"我只想知道,什么時(shí)候能修好?"
技術(shù)總監(jiān)咽了咽口水:"如果找不到李明,可能需要...幾個(gè)月。"
"幾個(gè)月?"財(cái)務(wù)總監(jiān)幾乎跳了起來(lái),"股價(jià)已經(jīng)跌了20%了!再這樣下去,公司就完了!"
"那就繼續(xù)找李明!"趙總一拍桌子,"全公司所有人,放下手頭的工作,全力尋找李明!"
人事部門開始了更加瘋狂的搜索行動(dòng)。他們聯(lián)系了李明的大學(xué)同學(xué)、前同事、房東、鄰居,甚至是他經(jīng)常去的餐廳老板。但所有人都說(shuō)最近沒有見過(guò)李明。
更令人絕望的是,他們發(fā)現(xiàn)李明不僅刪除了同事們的微信,連自己的朋友圈都清空了,仿佛要徹底從這個(gè)世界上消失一樣。
"會(huì)不會(huì)他已經(jīng)離開這個(gè)城市了?"有人猜測(cè)。
"查他的銀行卡和信用卡消費(fèi)記錄!"趙總下令道。
但銀行方面表示,沒有法院的調(diào)查令,他們無(wú)法提供客戶的隱私信息。
上午十點(diǎn),情況變得更加嚴(yán)重。幾家重要客戶已經(jīng)正式發(fā)函,要求恒達(dá)科技對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行賠償,否則將終止合作。
"我們的現(xiàn)金流本來(lái)就緊張,如果這些大客戶都走了..."財(cái)務(wù)總監(jiān)的話沒有說(shuō)完,但每個(gè)人都明白他的意思。
中午時(shí)分,一個(gè)技術(shù)部的實(shí)習(xí)生突然想起了什么:"我記得李明哥的手機(jī)號(hào)!"
所有人的目光瞬間聚焦到這個(gè)年輕人身上。
"我們?cè)囘^(guò)了,他的手機(jī)一直關(guān)機(jī)。"人事經(jīng)理說(shuō)。
"不是,我是說(shuō),我們可以通過(guò)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商定位他的位置啊。"實(shí)習(xí)生激動(dòng)地說(shuō)。
但很快他們就發(fā)現(xiàn),這個(gè)方法也行不通。運(yùn)營(yíng)商同樣需要法院的調(diào)查令才能配合查詢。
下午兩點(diǎn),公關(guān)部門發(fā)布了第二份聲明,承認(rèn)公司正在經(jīng)歷"技術(shù)挑戰(zhàn)",并承諾會(huì)盡快恢復(fù)服務(wù)。但市場(chǎng)的反應(yīng)更加惡劣,股價(jià)繼續(xù)下跌。
就在這時(shí),有人提出了一個(gè)大膽的想法:"我們可以通過(guò)媒體發(fā)布尋人啟事!"
"什么意思?"趙總問(wèn)道。
"就像尋找走失兒童一樣,在各大媒體平臺(tái)發(fā)布尋找李明的啟事,說(shuō)公司遇到了緊急情況,急需他回來(lái)處理。"
這個(gè)想法聽起來(lái)有些荒唐,但在絕望面前,任何可能的方法都值得嘗試。
下午三點(diǎn),恒達(dá)科技在官方微博上發(fā)布了一條特殊的消息:
"尋人啟事:李明,男,32歲,本公司技術(shù)架構(gòu)師。如有人見到或知道其近況,請(qǐng)立即聯(lián)系本公司。事關(guān)重大,必有重謝。聯(lián)系電話:***"
這條微博很快就被網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn),并引起了熱烈討論。
"什么情況?公司發(fā)尋人啟事找員工?"
"看來(lái)這個(gè)李明真的很重要啊。"
"該不會(huì)是因?yàn)檫@個(gè)人離職,所以系統(tǒng)才崩潰的吧?"
網(wǎng)友們的猜測(cè)很快就得到了證實(shí)。一些科技博主開始分析恒達(dá)科技的技術(shù)架構(gòu),指出這種大規(guī)模的系統(tǒng)故障很可能是因?yàn)楹诵募夹g(shù)人員的突然離職導(dǎo)致的。
"這就是過(guò)度依賴個(gè)人技術(shù)能力的后果。"一位知名的技術(shù)專家在微博上評(píng)論道,"企業(yè)應(yīng)該建立完善的技術(shù)文檔和知識(shí)傳承機(jī)制,而不是讓關(guān)鍵系統(tǒng)完全依賴某一個(gè)人。"
這條評(píng)論被轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)萬(wàn)次,恒達(dá)科技的技術(shù)管理問(wèn)題成為了行業(yè)討論的焦點(diǎn)。
傍晚時(shí)分,奇跡并沒有出現(xiàn)。盡管尋人啟事傳播很廣,但依然沒有人能夠提供李明的有效信息。
更糟糕的是,一些惡意的網(wǎng)友開始惡作劇,撥打公司留下的聯(lián)系電話,聲稱看到了李明,然后提供虛假信息。這讓本就焦頭爛額的恒達(dá)科技雪上加霜。
晚上八點(diǎn),趙總站在辦公室的落地窗前,望著樓下川流不息的車流,內(nèi)心五味雜陳。他想不明白,一個(gè)平時(shí)毫無(wú)存在感的技術(shù)員工,怎么會(huì)擁有如此巨大的影響力。
"或許,我們真的錯(cuò)過(guò)了什么重要的東西。"他在心里對(duì)自己說(shuō)。
但現(xiàn)在后悔已經(jīng)太晚了。隨著每一分鐘的流逝,公司的損失都在成倍增長(zhǎng)。如果再找不到李明,恒達(dá)科技可能真的會(huì)面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。
06
此時(shí)的李明正坐在家中的客廳里,手中端著一杯熱茶,悠閑地看著電視新聞。
"據(jù)本臺(tái)記者報(bào)道,恒達(dá)科技股份有限公司今日股價(jià)大跌25%,創(chuàng)下近年來(lái)最大跌幅。據(jù)了解,該公司正在經(jīng)歷嚴(yán)重的技術(shù)危機(jī)..."
看到這里,李明嘴角露出了一絲若有若無(wú)的微笑。他拿起遙控器,換到了財(cái)經(jīng)頻道。
"恒達(dá)科技的系統(tǒng)故障已經(jīng)持續(xù)了48小時(shí),多家客戶威脅終止合作。業(yè)內(nèi)專家分析,這種大規(guī)模的技術(shù)故障很可能源于核心技術(shù)人員的流失..."
李明關(guān)掉了電視,起身走到窗前。樓下的街道依然繁忙,但他的心境卻前所未有地平靜。
這兩天里,李明的手機(jī)幾乎沒有停過(guò)。各種陌生號(hào)碼輪番轟炸,從早到晚響個(gè)不停。他知道這些電話都來(lái)自公司,但他一個(gè)都沒有接。
起初,他還會(huì)看一眼來(lái)電顯示,后來(lái)干脆將手機(jī)調(diào)成了靜音模式。讓它們響去吧,反正與他無(wú)關(guān)。
但李明并非毫無(wú)感觸。實(shí)際上,看到公司陷入危機(jī),他的內(nèi)心經(jīng)歷了復(fù)雜的變化過(guò)程。
最初是委屈。五年來(lái)的付出和貢獻(xiàn),換來(lái)的卻是一個(gè)開工紅包的故意遺漏。那種被無(wú)視、被邊緣化的感受,像刀子一樣割著他的心。
然后是憤怒。憑什么那些只會(huì)夸夸其談的管理層可以享受鮮花和掌聲,而真正承擔(dān)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的自己卻要被當(dāng)作透明人?憑什么他們可以輕松地冒領(lǐng)自己的技術(shù)成果,然后在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)又指望自己來(lái)收拾殘局?
現(xiàn)在,憤怒逐漸轉(zhuǎn)化為了一種冷靜的掌控感。
李明終于明白了一個(gè)道理:在這個(gè)世界上,你的價(jià)值不是由你的付出決定的,而是由別人對(duì)你的需要程度決定的。
過(guò)去的五年里,他一直在證明自己的能力,但卻從未讓別人真正意識(shí)到失去他會(huì)意味著什么。他太習(xí)慣于默默承擔(dān),太習(xí)慣于解決一切問(wèn)題,以至于讓所有人都認(rèn)為這些都是理所當(dāng)然的。
現(xiàn)在不同了?,F(xiàn)在所有人都能清楚地看到,沒有李明的恒達(dá)科技會(huì)變成什么樣子。
這種感覺很奇妙。李明第一次體會(huì)到了什么叫做"權(quán)力"。不是職務(wù)上的權(quán)力,不是管理上的權(quán)力,而是一種更根本的權(quán)力——被需要的權(quán)力。
他想起了一句話:"當(dāng)你學(xué)會(huì)拒絕時(shí),你就學(xué)會(huì)了如何獲得別人的尊重。"
過(guò)去的李明從來(lái)不知道拒絕。加班?沒問(wèn)題。周末修復(fù)系統(tǒng)?沒問(wèn)題。承擔(dān)額外的技術(shù)任務(wù)?沒問(wèn)題。但現(xiàn)在他明白了,這種永遠(yuǎn)不拒絕的態(tài)度,實(shí)際上是在貶低自己的價(jià)值。
手機(jī)又開始震動(dòng)了,屏幕上顯示著一個(gè)陌生的號(hào)碼。李明看了一眼,沒有接聽。他知道這肯定又是公司的人用其他號(hào)碼打來(lái)的。
他走到書房,打開了筆記本電腦。雖然不再關(guān)心公司的技術(shù)系統(tǒng),但作為一個(gè)技術(shù)人員,他還是習(xí)慣性地瀏覽一些技術(shù)論壇和新聞網(wǎng)站。
令他意外的是,恒達(dá)科技的技術(shù)危機(jī)已經(jīng)成為了整個(gè)IT行業(yè)的熱門話題。各大技術(shù)論壇都在討論這個(gè)事件,有些人甚至開始分析恒達(dá)科技的技術(shù)架構(gòu)可能存在的問(wèn)題。
"這就是單點(diǎn)故障的典型案例。"一個(gè)技術(shù)博主寫道,"任何一個(gè)系統(tǒng)都不應(yīng)該完全依賴于某一個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。"
看到這些評(píng)論,李明既感到諷刺,又感到一絲滿足。諷刺的是,這些"專家"現(xiàn)在才開始討論技術(shù)架構(gòu)的問(wèn)題,但在過(guò)去五年里,當(dāng)他試圖推廣最佳實(shí)踐、建立文檔體系時(shí),卻沒有得到任何支持。滿足的是,至少現(xiàn)在有人開始認(rèn)識(shí)到他的工作的重要性了。
李明關(guān)上電腦,回到客廳。電視里正在播放一個(gè)關(guān)于職場(chǎng)關(guān)系的訪談節(jié)目,嘉賓是一位知名的職場(chǎng)專家。
"很多員工都有一個(gè)誤區(qū),"專家說(shuō)道,"他們以為只要自己足夠努力,足夠有價(jià)值,就一定會(huì)得到應(yīng)有的認(rèn)可。但實(shí)際上,價(jià)值是需要被看見的,是需要主動(dòng)展示的。"
李明點(diǎn)了點(diǎn)頭。這位專家說(shuō)得對(duì)。過(guò)去的他太低調(diào)了,太習(xí)慣于在幕后默默工作。他從來(lái)不會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)功勞,不會(huì)在會(huì)議上表現(xiàn)自己,甚至不會(huì)為自己爭(zhēng)取應(yīng)有的職位和薪酬。
但現(xiàn)在不一樣了?,F(xiàn)在全公司、全行業(yè)都知道了李明的存在和價(jià)值。雖然這種"展示"的方式有些極端,但效果是顯而易見的。
手機(jī)再次響起,這次李明看到了一個(gè)熟悉的號(hào)碼——是他的大學(xué)同學(xué)王磊的。
李明猶豫了一下,最終還是接了電話。
"老李!你還好嗎?"王磊的聲音透著關(guān)切,"我在新聞上看到恒達(dá)科技的報(bào)道了,知道他們?cè)谡夷恪?
"我很好。"李明平靜地回答。
"到底發(fā)生了什么?你們公司的系統(tǒng)怎么會(huì)..."
"沒什么,就是一些工作上的問(wèn)題。"李明不想詳細(xì)解釋。
"老李,我覺得你應(yīng)該回去處理一下。畢竟在一個(gè)公司工作了這么久,而且現(xiàn)在事情鬧得這么大..."
"為什么我應(yīng)該回去?"李明反問(wèn)道,"是他們需要我,不是我需要他們。"
王磊在電話那頭沉默了一會(huì)兒,然后說(shuō):"你變了,老李。以前的你不是這樣的。"
"是的,我變了。"李明坦然承認(rèn),"我終于學(xué)會(huì)了為自己著想。"
掛斷電話后,李明繼續(xù)他的"隱居"生活。他不知道公司的危機(jī)還會(huì)持續(xù)多久,也不知道最終會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。但他確定的是,從現(xiàn)在開始,他要按照自己的意愿來(lái)生活,而不是被別人的期望所綁架。
這就是權(quán)力的覺醒——不再是被動(dòng)地承受,而是主動(dòng)地選擇。
07
深夜十一點(diǎn),李明正準(zhǔn)備休息,手機(jī)突然響了起來(lái)。
他看了一眼屏幕,又是一個(gè)陌生號(hào)碼。從昨天開始,這樣的電話就沒有斷過(guò)。最開始他還會(huì)好奇地看看是誰(shuí)打來(lái)的,但現(xiàn)在已經(jīng)完全麻木了。
李明按掉了電話,繼續(xù)準(zhǔn)備睡覺。
但幾分鐘后,手機(jī)又響了,這次是另一個(gè)陌生號(hào)碼。
他又按掉了。
然后又一個(gè),再一個(gè)...
李明皺起了眉頭。雖然這兩天一直有騷擾電話,但從來(lái)沒有如此密集過(guò)。他看了看時(shí)間,已經(jīng)快十一點(diǎn)半了,是誰(shuí)會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)如此瘋狂地?fù)艽螂娫挘?/strong>
第七個(gè)電話響起時(shí),李明終于忍不住接了起來(lái)。
"喂?"
"李明!李明!你終于接電話了!"電話那頭傳來(lái)一個(gè)焦急的女聲,聽起來(lái)是公司人事部的王經(jīng)理。
"我是人事部的小王,李明,你現(xiàn)在在哪里?公司出大事了,你必須馬上回來(lái)!"
李明沉默了幾秒鐘,然后平靜地說(shuō):"我知道公司的情況。但是,這跟我有什么關(guān)系?"
"什么叫跟你有什么關(guān)系?!"王經(jīng)理的聲音幾乎是尖叫,"整個(gè)系統(tǒng)都癱瘓了!客戶的數(shù)據(jù)全都訪問(wèn)不了!公司快要破產(chǎn)了!只有你能修好這些系統(tǒng)!"
"那又怎樣?"李明的語(yǔ)氣依然平靜得令人發(fā)冷,"公司平時(shí)不是覺得我無(wú)關(guān)緊要嗎?現(xiàn)在怎么又需要我了?"
"李明,我知道公司以前可能有些地方做得不對(duì),但是現(xiàn)在不是計(jì)較這些的時(shí)候。整個(gè)公司幾千號(hào)人,都指望著你..."
李明直接掛斷了電話。
但電話很快又響了起來(lái),這次是另一個(gè)號(hào)碼。
他沒有接,但鈴聲剛停,又一個(gè)電話打了進(jìn)來(lái)。
然后是第三個(gè),第四個(gè)...
李明意識(shí)到,公司的人正在用不同的號(hào)碼輪番轟炸他的電話。他們顯然動(dòng)員了所有能動(dòng)員的資源,要確保他無(wú)法忽視這些電話。
每隔兩三分鐘,就有一個(gè)新的號(hào)碼打進(jìn)來(lái)。有些是公司員工的個(gè)人手機(jī),有些是他們借來(lái)的朋友的手機(jī),甚至還有一些明顯是網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼。
李明嘗試關(guān)機(jī),但一想到明天可能還會(huì)遇到同樣的情況,就放棄了這個(gè)想法。他調(diào)成靜音模式,將手機(jī)放在一邊,任由它震動(dòng)。
但這種持續(xù)的震動(dòng)讓他無(wú)法安心休息。每隔幾分鐘,屏幕就會(huì)亮一次,顯示又一個(gè)陌生號(hào)碼的來(lái)電。
午夜十二點(diǎn)半,李明終于忍不住了,起身下床準(zhǔn)備去廁所。
就在他經(jīng)過(guò)書桌的時(shí)候,手機(jī)屏幕再次亮起,白色的光芒照亮了書桌的一角。在這微弱的光線下,李明的目光無(wú)意中掃過(guò)了桌面。
然后,他看到了那個(gè)東西。
一個(gè)黑色的U盤,靜靜地躺在書桌的一摞文件旁邊。
李明的身體瞬間僵硬了。他慢慢轉(zhuǎn)過(guò)頭,仔細(xì)看向那個(gè)U盤,確認(rèn)自己沒有看錯(cuò)。
那是一個(gè)很普通的黑色U盤,沒有任何特殊的標(biāo)識(shí),但李明認(rèn)得它。他太認(rèn)得它了。
李明的手開始顫抖。他伸出手,小心翼翼地拿起了那個(gè)U盤。金屬外殼冰涼的觸感讓他徹底清醒了過(guò)來(lái)。
"不...這不可能..."他的聲音在顫抖,"我明明已經(jīng)..."
突然,李明想起了什么,臉色變得煞白如紙。他顫抖著手握住U盤,大腦中閃過(guò)一個(gè)可怕的念頭。