北京理工大學(xué)管理學(xué)院科研實(shí)踐團(tuán)隊(duì)近日赴京東亞洲一號(hào)北京大興智能產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在為期七天的沉浸式調(diào)研中，團(tuán)隊(duì)聚焦智能物流信息系統(tǒng)的架構(gòu)、功能及其與供應(yīng)鏈管理的深度協(xié)同機(jī)制。通過(guò)深入的技術(shù)參訪(fǎng)、流程模擬與數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)觀(guān)察了由WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）、WCS（倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)）及TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）等核心信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的AGV機(jī)器人集群智能調(diào)度、智能分揀設(shè)備運(yùn)作等關(guān)鍵場(chǎng)景，將物流管理理論、數(shù)據(jù)分析模型與實(shí)際工業(yè)場(chǎng)景深度聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到應(yīng)用能力的跨越式提升。此次實(shí)踐不僅為學(xué)術(shù)研究提供了寶貴的工業(yè)實(shí)證，更強(qiáng)化了學(xué)生運(yùn)用信息系統(tǒng)管理理論與方法解決復(fù)雜供應(yīng)鏈問(wèn)題的綜合能力。

在與企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)上，團(tuán)隊(duì)深入探討了物流信息系統(tǒng)在支撐綠色化與協(xié)同化戰(zhàn)略中的關(guān)鍵作用，并獲取了關(guān)于系統(tǒng)迭代升級(jí)與組織流程適配的一線(xiàn)洞見(jiàn)。基于對(duì)智能分揀效率波動(dòng)的觀(guān)察，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性地提出“人機(jī)協(xié)作成本模型與信息系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)”研究框架，重點(diǎn)分析在自動(dòng)化流程中，信息系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)交互界面與決策支持功能，以?xún)?yōu)化人工介入的時(shí)機(jī)、比例及員工技能轉(zhuǎn)型路徑。這兩項(xiàng)研究方向均源自對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行效能及其用戶(hù)（員工）交互體驗(yàn)的深度考察，體現(xiàn)了從實(shí)踐現(xiàn)象到學(xué)術(shù)問(wèn)題的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，為博士課題提供了堅(jiān)實(shí)的工業(yè)數(shù)據(jù)支撐，深刻詮釋了管理學(xué)科“信息系統(tǒng)賦能管理實(shí)踐，實(shí)踐反哺信息系統(tǒng)理論與設(shè)計(jì)優(yōu)化”的核心價(jià)值。京東物流信息系統(tǒng)的強(qiáng)大之處在于其“雙軌”架構(gòu)設(shè)計(jì)：一方面作為運(yùn)營(yíng)控制中樞（內(nèi)部視角），通過(guò)集成GPS、條碼掃描、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全鏈路運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)捕捉、高速處理（如訂單處理速度、庫(kù)存狀態(tài)）與智能決策（如路徑優(yōu)化、資源分配）；另一方面作為信息服務(wù)平臺(tái)（外部視角），為用戶(hù)提供透明的訂單追蹤服務(wù)，為供應(yīng)商提供協(xié)同信息（如庫(kù)存預(yù)警、需求預(yù)測(cè)），顯著提升了供應(yīng)鏈透明度和各環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度。該信息系統(tǒng)是支撐其端到端供應(yīng)鏈協(xié)同的核心基礎(chǔ)設(shè)施。

通過(guò)基于共享信息系統(tǒng)平臺(tái)的跨專(zhuān)業(yè)庫(kù)存決策模擬，成員親身體驗(yàn)并驗(yàn)證了課堂“供應(yīng)鏈協(xié)同管理”理論的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，深化了對(duì)“信息系統(tǒng)作為供應(yīng)鏈協(xié)同神經(jīng)中樞” 的理解；在自主解決技術(shù)盲區(qū)的調(diào)研過(guò)程中，培養(yǎng)了對(duì)信息系統(tǒng)邏輯解讀、數(shù)據(jù)獲取與分析、以及基于信息的管理決策能力。企業(yè)方對(duì)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)的“技術(shù)系統(tǒng)（尤其是信息系統(tǒng)）邏輯解讀與基于信息的成本管控”復(fù)合能力給予高度認(rèn)可。

本次實(shí)踐團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)馮紫雯指出，作為本次實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是信息系統(tǒng)管理方向的研究生，京東亞洲一號(hào)最震撼我的并非海量AGV的物理運(yùn)作，而是支撐其高效運(yùn)轉(zhuǎn)的‘無(wú)形之手’——高度集成的物流信息系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)與實(shí)時(shí)控制能力。我們拆解WMS/WCS協(xié)同邏輯的過(guò)程，本質(zhì)上是剖析一個(gè)大型分布式信息系統(tǒng)如何通過(guò)數(shù)據(jù)流精準(zhǔn)指揮物理世界。觀(guān)察到的高峰期響應(yīng)延遲現(xiàn)象，深刻揭示了在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下，信息系統(tǒng)架構(gòu)的彈性、算法效率與底層數(shù)據(jù)治理能力對(duì)整體供應(yīng)鏈韌性的決定性影響。

指導(dǎo)老師陳楷元教授指出，此次社會(huì)實(shí)踐的核心價(jià)值在于引導(dǎo)學(xué)生穿透技術(shù)表象，深入理解支撐智能物流高效運(yùn)作的管理本質(zhì)——即先進(jìn)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維及其與業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的深度融合?；顒?dòng)生動(dòng)展現(xiàn)了管理學(xué)院“科研反哺教學(xué)”的理念，特別是信息系統(tǒng)管理領(lǐng)域“產(chǎn)-學(xué)-研”循環(huán)的實(shí)踐成效。通過(guò)實(shí)踐，學(xué)生不僅掌握了工具，更理解了如何運(yùn)用信息系統(tǒng)管理理論與方法（如系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)建模、流程優(yōu)化）去設(shè)計(jì)、評(píng)估和優(yōu)化復(fù)雜的物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域輸送兼具信息系統(tǒng)架構(gòu)洞見(jiàn)、數(shù)據(jù)分析能力和卓越管理素養(yǎng)的復(fù)合型人才開(kāi)辟了新路徑。

管理學(xué)院書(shū)記顏志軍教授在聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)匯報(bào)后高度肯定了此次實(shí)意義。他指出：“此次赴京東亞洲一號(hào)的實(shí)踐活動(dòng)，是學(xué)院踐行‘管理科學(xué)與工程’學(xué)科前沿導(dǎo)向、深化產(chǎn)教融合戰(zhàn)略的典范案例。 同學(xué)們聚焦智能物流信息系統(tǒng)的架構(gòu)效能、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策機(jī)制及其與供應(yīng)鏈協(xié)同的復(fù)雜耦合關(guān)系，其觀(guān)察深度和研究方向（如動(dòng)態(tài)調(diào)度彈性?xún)?yōu)化、人機(jī)協(xié)作成本模型）精準(zhǔn)切入了信息系統(tǒng)管理領(lǐng)域的核心研究命題——即如何設(shè)計(jì)、優(yōu)化與治理復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)以提升組織績(jī)效與韌性?！?/p>

“京東亞洲一號(hào)作為全球領(lǐng)先的智慧物流樞紐，其核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘本質(zhì)上源于一套高度集成的物流信息系統(tǒng)（LIS）。 這套系統(tǒng)不僅是物理自動(dòng)化設(shè)備的‘大腦’，更是實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)貫通、實(shí)時(shí)分析、智能決策和跨組織協(xié)同的神經(jīng)中樞。團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行的拆解分析，為管理科學(xué)與工程，尤其是信息系統(tǒng)管理子學(xué)科，提供了寶貴的工業(yè)級(jí)研究對(duì)象和真實(shí)場(chǎng)景驗(yàn)證平臺(tái)。”

“學(xué)院將持續(xù)強(qiáng)化此類(lèi)深度沉浸式實(shí)踐，將其作為培養(yǎng)‘?dāng)?shù)智化時(shí)代’頂尖管理人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 我們鼓勵(lì)師生將實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的信息系統(tǒng)優(yōu)化空間（如響應(yīng)延遲、效率波動(dòng)）轉(zhuǎn)化為具有理論創(chuàng)新價(jià)值的管理科學(xué)問(wèn)題，例如信息系統(tǒng)彈性設(shè)計(jì)、人機(jī)交互智能體的決策權(quán)分配、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合下的實(shí)時(shí)優(yōu)化算法等。數(shù)字供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)室將全力支持此類(lèi)源于產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的課題深化，推動(dòng)形成‘問(wèn)題源自實(shí)踐、理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)、方案賦能產(chǎn)業(yè)’的閉環(huán)創(chuàng)新生態(tài)。”

“此次活動(dòng)深刻印證，管理科學(xué)與工程學(xué)科，特別是信息系統(tǒng)管理方向，在國(guó)家大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，具有前所未有的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。 培養(yǎng)能駕馭復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)、精通數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、并具備全局優(yōu)化思維的管理者，是我院服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略需求的責(zé)任所在。”（圖片由馮紫雯授權(quán)發(fā)布）

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