近日，國務院印發(fā)《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》（以下簡稱《意見》），提出加快實施“人工智能+”科學技術、“人工智能+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“人工智能+”消費提質(zhì)、“人工智能+”民生福祉、“人工智能+”治理能力、“人工智能+”全球合作等六大重點行動，強化八項基礎支撐能力，推動人工智能與經(jīng)濟社會各行業(yè)各領域廣泛深度融合。

德生科技（002908.SZ）表示，公司以“智慧政務+民生消費”雙輪驅(qū)動的業(yè)務模式，與政策導向高度契合，尤其在“人工智能+”民生福祉、治理能力及數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新等方面形成了深度共振?；诙嗄昝裆辗e累，德生科技重點推進以“人”為核心的AI應用，已在就業(yè)、醫(yī)療、政務三大場景實現(xiàn)降本增效。

據(jù)了解，德生科技自研的“就業(yè)小智”“AI就業(yè)輔導員”等就業(yè)Agent已廣泛應用于高校、零工市場等場景，提供從簡歷診斷、模擬面試到崗位匹配的全流程智能化服務，形成“AI Agent+運營服務”標準化模式，助力高校畢業(yè)生、退役軍人等重點群體精準就業(yè)，目前已在湖北、河南、廣東、北京等多地推廣復制。

同時，德生科技聯(lián)合中國銀聯(lián)、廣州醫(yī)保開發(fā)的“就醫(yī)無感支付”平臺簽約用戶已近300萬，接入超100家三甲醫(yī)療機構。分析人士指出，《意見》的推行將加速該模式在全國更多地區(qū)落地，并基于支付畫像數(shù)據(jù)拓展健康監(jiān)測、商保理賠、AI健康服務推送等增值服務。

此外，公司還推出AI中醫(yī)產(chǎn)品，通過大模型與大數(shù)據(jù)深度還原中醫(yī)“望聞問切”精髓，并提供個性化科學調(diào)理指導，有效補充了智能健康管理的市場需求，賦能美好生活。

據(jù)介紹，在智慧政務領域，德生科技自研的“知緯解語”大模型已完成國家備案，并助力東莞社保升級為“大模型+智能體”雙引擎驅(qū)動的新一代智能客服，實現(xiàn)政務問答準確率超99%，構建“數(shù)字人+AI Agent”全渠道服務網(wǎng)絡。該大模型深度融合全國各省市人社政策文件，通過知識收集、采編審核及知識圖譜構建，形成覆蓋社保全業(yè)務的專業(yè)知識庫，實現(xiàn)政策要素智能關聯(lián)與精準調(diào)用。基于此，德生智答機器人、政務AI實現(xiàn)了“對話即辦理”，深度賦能社保咨詢、業(yè)務導辦等民生高頻場景，已助力湖北、河南、廣東等多個省份的政務效能提升40%以上。

德生科技在民生領域深耕二十余年，積累了人社、就業(yè)、醫(yī)療等多場景數(shù)據(jù)資源，為訓練垂直行業(yè)大模型奠定基礎。公司積極參與多地公共數(shù)據(jù)資源登記與治理工作，構建“數(shù)據(jù)采集-治理-交易”全鏈條運營服務方案，并依托ISO 55013認證及數(shù)據(jù)專區(qū)運營經(jīng)驗，整合數(shù)商資源，提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估、登記、入表等服務，為數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營提供全生命周期指導，推動數(shù)據(jù)要素與產(chǎn)業(yè)場景深度融合，為數(shù)據(jù)要素市場化提供可復制的實踐樣本。

德生科技表示，《意見》的發(fā)布從國家層面為人工智能在民生領域應用按下“加速鍵”，也進一步驗證了公司戰(zhàn)略方向的正確性。未來，公司將以政策為藍圖，深入探索“人工智能+民生服務”的創(chuàng)新實踐，持續(xù)驅(qū)動技術迭代、攻堅模型優(yōu)化，不斷強化在社保、就業(yè)、醫(yī)療等垂直領域的大模型核心能力，打造精準、高效、可信的行業(yè)AI助手，助力構建普惠、智能、高效的社會治理與公共服務新格局，推進人工智能邁向高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展新階段。