中國青年報客戶端訊（中青報·中青網(wǎng)記者 賈驥業(yè)）更加智能的工作方式、更富有成效的學(xué)習(xí)方式、更有品質(zhì)的美好生活正款款而來。近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動的意見》（以下簡稱《意見》），提出要實(shí)施“人工智能+民生福祉”行動，讓更多人工智能發(fā)展成果惠及全體人民。

國家信息中心大數(shù)據(jù)發(fā)展部人工智能處副處長易成岐全程參與了《意見》的起草工作。在他看來，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施“人工智能+民生福祉”行動，需要準(zhǔn)確把握“追求性能與人文關(guān)懷”“推動發(fā)展與安全有序”“總體布局與預(yù)留空間”這3組關(guān)系。

首先，人工智能在提升效率、優(yōu)化流程等方面有顯著的優(yōu)勢，但需要警惕過度依賴技術(shù)導(dǎo)致的服務(wù)僵化、忽視人文關(guān)懷的問題，比如老年群體、殘障人士面臨的“數(shù)字鴻溝”“智能鴻溝”等?！叭斯ぶ悄艿陌l(fā)展不能以犧牲服務(wù)溫度為代價?！币壮舍f，應(yīng)該大力推動人工智能產(chǎn)品和服務(wù)的“無障礙”“適老化”，確保所有群體均能平等、便捷、有尊嚴(yán)地享受人工智能帶來的便利。

關(guān)于發(fā)展和安全，易成岐認(rèn)為人工智能在民生方面的創(chuàng)新應(yīng)用必須與向善發(fā)展同頻共振，既要防止誤用、濫用或惡用人工智能，確保人工智能直面民眾時的安全可靠、公平可控，也要積極應(yīng)對人工智能時代人民群眾較為關(guān)切的醫(yī)療健康、就業(yè)影響、教育公平等議題，確保技術(shù)演進(jìn)始終服務(wù)于人類進(jìn)步。

此外，易成岐還建議，加強(qiáng)前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局以及整體性推進(jìn)。他說，要以民眾真實(shí)需求和面臨現(xiàn)實(shí)問題為導(dǎo)向，加速構(gòu)筑“人工智能+”民生福祉規(guī)?；瘧?yīng)用先發(fā)優(yōu)勢?！叭斯ぶ悄艿牟淮_定性和未知性很強(qiáng)，應(yīng)用風(fēng)險和難度也高，應(yīng)該適當(dāng)做好留白、建立容錯機(jī)制，為調(diào)動全社會創(chuàng)造性、能動性留足空間?！?/p>

聚焦推動人工智能在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中的運(yùn)用，《意見》提出了一系列前瞻性舉措。比如，探索人機(jī)協(xié)同的新型組織架構(gòu)和管理模式，培育發(fā)展智能代理等創(chuàng)新型工作形態(tài)，推動在勞動力緊缺、環(huán)境高危等崗位應(yīng)用。再如，構(gòu)建智能化情景交互學(xué)習(xí)模式，推動開展方式更靈活、資源更豐富的自主學(xué)習(xí)；鼓勵和支持全民積極學(xué)習(xí)人工智能新知識、新技術(shù)。

值得注意的是，人工智能正在持續(xù)創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)遇，如數(shù)據(jù)標(biāo)注員、人工智能提示詞設(shè)計(jì)員等。有研究預(yù)測，在人工智能等新技術(shù)驅(qū)動下，10年內(nèi)全球?qū)⑿略龀?.7億個新職業(yè)新崗位。易成岐也注意到，目前人工智能已在“人所不能、人所不愿”等勞動力緊缺、環(huán)境高危崗位上展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢，正在有效緩解部分行業(yè)領(lǐng)域用工壓力。

“歷次重大改革均具有群眾性，‘人工智能+’行動將是一場由全體人民共同參與的偉大變革?！痹谝壮舍磥?，推進(jìn)“人工智能+”民生福祉，有助于推動人工智能在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得等方面取得更多積極進(jìn)展和應(yīng)用成果，彰顯了“以人為本”和“智能向善”的人工智能發(fā)展理念。

來源：中國青年報客戶端