精準(zhǔn)把脈 全面摸排渠道現(xiàn)狀
今年上半年,廣州體彩啟動(dòng)全市實(shí)體渠道專項(xiàng)調(diào)研,對(duì)全市2838家實(shí)體店展開全方位“體檢”。
此次調(diào)研覆蓋傳統(tǒng)店2536家、展示體驗(yàn)中心117家、小微零售渠道店110家及便利連鎖渠道店75家,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)梳理渠道管理及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,為優(yōu)化銷售渠道網(wǎng)絡(luò)布局、提升代銷者能力注入決策依據(jù)。
調(diào)研聚焦區(qū)域經(jīng)營(yíng)差異、客群結(jié)構(gòu)特征及代銷者能力水平等核心維度,精準(zhǔn)繪制出廣州體彩實(shí)體渠道發(fā)展的“全景圖”。
多維賦能 激活渠道發(fā)展動(dòng)能
調(diào)研成果成為廣州體彩渠道管理的“導(dǎo)航儀”。在資源配置層面,為優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)布局、避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)提供了科學(xué)依據(jù);在營(yíng)銷策略方面,基于客群畫像精準(zhǔn)施策,有效拓寬市場(chǎng)空間;在隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)域,則為強(qiáng)化代銷者能力建設(shè)指明方向,推動(dòng)培訓(xùn)體系迭代升級(jí),全面提升從業(yè)人員責(zé)任意識(shí)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
責(zé)任為基 筑牢公益?zhèn)鞑リ嚨?/p>
實(shí)體渠道既是責(zé)任彩票理念落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),更是連接公眾與公益事業(yè)的橋梁。
各實(shí)體店不僅承擔(dān)著彩票銷售職能,更在促進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展、服務(wù)民生就業(yè)、傳播公益理念和體育文化等方面發(fā)揮著重要作用。
過(guò)去一年,廣州體彩持續(xù)推進(jìn)渠道優(yōu)化轉(zhuǎn)型:實(shí)施540家“老舊殘”實(shí)體店形象升級(jí)改造,煥新形象;創(chuàng)新開展多場(chǎng)自主營(yíng)銷活動(dòng),激發(fā)市場(chǎng)活力;針對(duì)即開票供應(yīng)難題,及時(shí)出臺(tái)建站扶持政策,穩(wěn)定渠道規(guī)模,助力代銷者共克時(shí)艱。這些舉措既體現(xiàn)了廣州體彩對(duì)實(shí)體渠道的精細(xì)化管理,也彰顯了責(zé)任彩票建設(shè)的務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 繪就未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖
本次專項(xiàng)調(diào)研將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為管理決策的科學(xué)依據(jù),為構(gòu)建布局合理、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的銷售網(wǎng)絡(luò)提供了優(yōu)化方向。廣州體彩將以此次調(diào)研為契機(jī),持續(xù)深化責(zé)任彩票建設(shè),推動(dòng)實(shí)體渠道從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)變,從“單一銷售”向“綜合服務(wù)”延伸。通過(guò)數(shù)字化賦能、差異化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化培訓(xùn),打造具有廣州特色的高質(zhì)量銷售渠道,為體彩事業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能,為體育事業(yè)和公益事業(yè)的發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
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