“大姨，天太熱了快進來歇歇，喝瓶水”“小朋友腿怎么劃破了，快過來，我們這可以包扎”……為營造文明、和諧、安全、有序的旅游環(huán)境，提升海島旅游形象，助力長島國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建，今年暑期旅游旺季期間，區(qū)工委宣傳文化和旅游部再次聯(lián)合蓬萊搭把手公益服務(wù)中心、長島手拉手志愿服務(wù)中心，設(shè)立“熱心長島”志愿服務(wù)崗，為游客提供暖心服務(wù)。

本次活動設(shè)置蓬萊港、長島港、九丈崖景區(qū)三個服務(wù)點位，志愿者們各司其職，用行動傳遞著溫暖與文明。

在蓬萊港，每日4名志愿者堅守在進港處和售票廳等地，為進島游客提供購票咨詢、路線引導(dǎo)、道路疏通等保障，發(fā)放防暑物資、《致長島游客的一封信》等。他們耐心解答游客的每一個疑問，幫助受傷游客處理傷口，并提供飲用水、暈船貼等物資，遇到老人、兒童、孕婦以及行動不便的旅客，志愿者們就主動上前幫忙。

長島港的售票廳和出站口，2名志愿者的忙碌身影同樣引人注目。他們在出站口為游客提供路線咨詢、乘車指引等，在售票廳協(xié)助工作人員維持秩序等，用熱情的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，讓游客在進出島的過程中倍感舒心。

而在九丈崖景區(qū)仙女洞旁的陡峭石階處，志愿者開展的“扶一把”志愿服務(wù)活動更是溫暖了無數(shù)人的心。他們主動攙扶攀爬困難的游客，幫忙提拿物品，讓大家在欣賞美景時少了一份顧慮，多了一份安心。

一位來自北京的游客說：“閨女不小心摔倒擦破了手，多虧了志愿者幫忙消毒包扎，還給了塊大西瓜吃，沒想到來長島旅游還能享受這樣的服務(wù)，真是又暖又甜!”本次活動期間，志愿者們以熱忱與行動為文明旅游“護航”，讓游客的每一次出發(fā)都與文明相伴，讓海島的每一處風(fēng)景都因文明而更加動人。

（通訊員 薛倩 葛惠）