建有可供輪椅通行的無(wú)障礙通道；自助公共服務(wù)終端設(shè)備具備語(yǔ)音、大字等無(wú)障礙功能，或保留現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、人工辦理等傳統(tǒng)服務(wù)方式……近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳、中國(guó)殘聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展殘疾人友好醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見(jiàn)》，要求更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，切實(shí)改善殘疾人就醫(yī)體驗(yàn)。

　　無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法的落實(shí)，又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

　　2025年9月1日，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法迎來(lái)施行兩周年。兩年來(lái)，隨著法律深入實(shí)施，殘疾人出行和參與的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，殘疾人居家、出行和社會(huì)參與的能力、便利度明顯提高，殘疾人權(quán)益得到有效維護(hù)。

殘疾人新需求得到更好回應(yīng)

　　“某些人在家里睡大覺(jué)，非要讓我來(lái)市場(chǎng)上買(mǎi)七夕禮物……”8月29日，視障博主、武漢理工大學(xué)安全科學(xué)與應(yīng)急管理學(xué)院博士研究生黃鶯發(fā)了一條記錄日常生活的短視頻。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，黃鶯被網(wǎng)友親切地稱(chēng)為“拿著盲杖的小女孩”。她感受到，隨著無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法的深入實(shí)施，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)不斷完善，自己的生活變得更加便利。

　　“其實(shí)在上大學(xué)之前，我從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)盲杖，但我覺(jué)得正是因?yàn)闊o(wú)障礙環(huán)境的不斷完善，才給了我獨(dú)立出行的勇氣和底氣?！秉S鶯說(shuō)。

　　中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)委員會(huì)副主任委員駱燕注意到，從去年開(kāi)始，北京很多有高差的路口都變成了“零高差”，很多無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)不達(dá)標(biāo)的地方都得到了優(yōu)化，殘疾人的出行環(huán)境變得更加順暢和安全。

　　十四屆全國(guó)人大二次會(huì)議期間，首位盲人全國(guó)人大代表王永澄拿到了盲文版的政府工作報(bào)告、全國(guó)人大常委會(huì)工作報(bào)告等大會(huì)文件。王永澄在接受記者采訪時(shí)感慨道，這是“看得見(jiàn)的幸福，摸得著的民主”，是對(duì)代表依法履職的支持和保障，是踐行全過(guò)程人民民主的具體體現(xiàn)。

　　中國(guó)殘聯(lián)維權(quán)部負(fù)責(zé)同志表示，近些年來(lái)，殘疾人無(wú)障礙需求由設(shè)施擴(kuò)展到信息交流、公共服務(wù)等社會(huì)生活各個(gè)方面，隨著無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法的有效實(shí)施，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平再上新臺(tái)階，殘疾人對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的新需求新期待得到更好回應(yīng)。

科技讓無(wú)障礙體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)

　　“您請(qǐng)右轉(zhuǎn)52度”“道路夾角偏離，請(qǐng)右轉(zhuǎn)106度”……在日常出行中，黃鶯經(jīng)常會(huì)在手機(jī)上使用地圖的無(wú)障礙導(dǎo)航功能。

　　“物理環(huán)境的無(wú)障礙，比如盲道的鋪設(shè)、智能紅綠燈的聲音提示、公交地鐵無(wú)障礙服務(wù)等，能夠?yàn)槲业莫?dú)立出行保駕護(hù)航。對(duì)盲人群體而言，信息環(huán)境的無(wú)障礙同樣至關(guān)重要，手機(jī)、電腦可以順暢讀屏，包括一些軟件的無(wú)障礙設(shè)計(jì)等，能夠讓我在學(xué)習(xí)中平等地獲取到信息，和大家一樣實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”黃鶯說(shuō)。

　　無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法施行以來(lái)，我國(guó)推進(jìn)無(wú)障礙科技賦能創(chuàng)新應(yīng)用加快發(fā)展，殘疾人參與社會(huì)生活更加便利。

　　中國(guó)殘聯(lián)副主席、副理事長(zhǎng)李東梅在國(guó)務(wù)院新聞辦公室7月22日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上介紹，通過(guò)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，目前有3000多家網(wǎng)站和手機(jī)App完成了改造，語(yǔ)音識(shí)別、文本轉(zhuǎn)換等功能上線。更多電視節(jié)目加配了字幕和手語(yǔ)。多地開(kāi)展了藥品說(shuō)明書(shū)適老化及無(wú)障礙改革試點(diǎn)，目前已經(jīng)有1765個(gè)藥品參與試點(diǎn)。相關(guān)企業(yè)公益無(wú)障礙導(dǎo)航已覆蓋69座城市，聽(tīng)障人士呼救小程序和120報(bào)警平臺(tái)在多地啟用，智能化公交出行服務(wù)系統(tǒng)逐步推廣，科技讓無(wú)障礙體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)。

無(wú)障礙法規(guī)政策體系更健全

　　7月31日，湖南省十四屆人大常委會(huì)第十七次會(huì)議表決通過(guò)《湖南省無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)若干規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干規(guī)定》）。《若干規(guī)定》自2025年10月1日起施行。

　　湖南省現(xiàn)有各類(lèi)殘疾人408萬(wàn)人，60歲以上老年人1536萬(wàn)人，失能失智老年人約300萬(wàn)人，還有孕婦、傷患人員等，這一數(shù)量龐大的群體，對(duì)無(wú)障礙設(shè)施、無(wú)障礙服務(wù)有著現(xiàn)實(shí)的需求。針對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中的突出問(wèn)題，《若干規(guī)定》明確要求，加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、改造與監(jiān)督，加大無(wú)障礙信息產(chǎn)品供給，強(qiáng)化無(wú)障礙服務(wù)保障。

　　近兩年來(lái)，全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、《城市公共交通條例》等新制定和修訂的相關(guān)法律法規(guī)中，增加了無(wú)障礙條款。各地殘聯(lián)配合推進(jìn)完善地方立法，甘肅省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、湖南省已出臺(tái)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)地方性法規(guī)，山東省、廣東省等正加快推進(jìn)制修訂工作。

　　無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法施行以來(lái)，相關(guān)部門(mén)持續(xù)完善相關(guān)政策，有力促進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。比如，交通運(yùn)輸部會(huì)同中國(guó)殘聯(lián)等6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)適老化無(wú)障礙出行服務(wù)工作的通知》，對(duì)構(gòu)建無(wú)障礙出行服務(wù)體系等作出具體部署；工業(yè)和信息化部印發(fā)《促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，系統(tǒng)謀劃信息無(wú)障礙發(fā)展及行業(yè)數(shù)字技術(shù)適老化工作；住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)工作的通知》，強(qiáng)調(diào)提升工程項(xiàng)目無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)水平，新建、改建、擴(kuò)建的居住建筑、公共建筑等工程項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行《建筑與市政工程無(wú)障礙通用規(guī)范》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)通過(guò)開(kāi)展城市無(wú)障礙設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)體檢，有序推進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施改造提升，強(qiáng)化無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)全過(guò)程監(jiān)管。

　　“近年來(lái)，我國(guó)推進(jìn)無(wú)障礙法規(guī)政策體系進(jìn)一步健全，為無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供有力法治保障。”中國(guó)殘聯(lián)維權(quán)部負(fù)責(zé)同志說(shuō)。

來(lái)源：《法治日?qǐng)?bào)》（2025年09月02日第07版）

記者：蒲曉磊

編輯：宣佳