迷路時的攙扶、失物找回時的安心，這些群眾生活中的“急事”“小事”，都是民輔警心中的“要緊事”。近日，幾起民輔警幫助群眾的暖心小事，用行動詮釋著“人民公安為人民”的初心，每一個細節(jié)都滿載著溫度。

近日，文化路派出所接到熱心群眾報警，稱在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一名神情恍惚、疑似走失的老人。接警后，值班民警迅速趕赴現(xiàn)場。

到達現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)老人年事已高，言語表達不清，無法準確說出自己的姓名和家庭住址，情緒也較為焦慮。民警一邊耐心安撫老人的情緒，一邊嘗試從老人模糊的話語中獲取有效信息。在與老人的交流過程中，民警得知老人是出來遛彎迷路了，民警利用社區(qū)微信群等渠道發(fā)布老人樣貌特征，發(fā)動居民提供線索，最終成功獲取有效信息。此時，老人的家屬也正在焦急地四處尋找老人。得知老人被民警找到后，家屬在電話中激動不已，連連向民警表示感謝。

大約20分鐘后，老人的家屬匆匆趕來?？吹桨踩粺o恙的父親，激動地握住民警的手說：“真的太感謝你們了，我們找了好久，急死了！要不是你們，真不知道會發(fā)生什么事?！泵窬_認家屬身份后，將老人交給了家人手中，并再三叮囑要照顧好老人，防止類似情況再次發(fā)生。

近日，一位步履蹣跚的老人神色焦急地來到苗橋派出所值班室，顫抖著雙手稱自己在趕集時不慎將裝有生活費的錢包遺失，內(nèi)有身份證、銀行卡及全家數(shù)月的積蓄。值班民警一邊安撫老人情緒，一邊詳細詢問其行動軌跡。

經(jīng)了解，年近八十歲的王老先生來趕早市，集市上人比較多，在擁擠中不慎將錢包弄丟。民警深知這筆錢對老人生活的重要性，立即兵分兩路：一組調(diào)取集市周邊監(jiān)控，一組沿老人行走路線實地搜尋。

烈日下，民輔警逐戶走訪商戶、詢問攤販，最終在集市東側(cè)的一處花壇邊發(fā)現(xiàn)老人的錢包。經(jīng)清點，現(xiàn)金、證件分文未少。老人顫抖著接過失而復得的錢包時，激動得熱淚盈眶。

8月27日晚，王集派出所民警在開展夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名男孩獨自徘徊在路邊。民警迅速上前詢問，經(jīng)了解系該男孩因和父母發(fā)生矛盾，離家出走。經(jīng)過耐心溝通引導，確認該名未成年男孩為王集鎮(zhèn)任樓村村民任某，民警隨后安全將其送回家。

男孩家長見到任某平安歸來，握著民警的手連連致謝。同時，民警對任某及其家長耐心溝通，成功化解其家庭矛盾。

來源：平安永城