9月4日，市委副書記、市長高山主持召開全市信訪積案化解工作專題會議。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實省委、省政府和市委部署要求，踐行新時代“楓橋經驗”，把牢信訪工作的政治性與人民性，堅持為民謀利、為民辦事、為民解憂，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。

會上，高山聽取了相關部門匯報“清遍積案”行動和近期信訪工作情況，結合實際對下一步工作提出具體要求。他指出，信訪是黨和政府聯(lián)系群眾的“連心橋”，也是社情民意的“晴雨表”。要認真對待群眾每一封來信、每一個電話、每一次來訪，及時回應群眾關切，帶著感情、帶著責任、帶著溫度解決好群眾合法訴求，維護好群眾合法權益，把得民心、暖民心、穩(wěn)民心工作辦好、辦到位。

高山強調，要壓緊壓實包案領導和屬地、部門責任，堅持系統(tǒng)施治，加強協(xié)同聯(lián)動，弄清問題癥結，逐案攻堅、迎難而上，一體化推進解決問題，不斷提高信訪工作質量和水平。要持續(xù)拓展問題解決路徑，健全矛盾多元化解機制，牢牢抓住公平公正這一核心關鍵，深入推進信訪工作法治化，既要盡力而為，也要守住底線，暢通民意表達渠道，耐心傾聽群眾呼聲，把群眾合理合法的利益訴求回應好、解決好，努力讓群眾在信訪事項辦理中感到權益受到公平對待、利益得到有效維護。要深化信訪問題源頭治理，加強基層矛盾排查調處，持續(xù)推進信訪工作從“事后處置”向“事前預防”轉變，推動矛盾糾紛發(fā)現在早、防范在先、處置在小，從根本上減少信訪問題，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。

張柏華、耿春峰參加會議。

記者：張書源

主審 | 王遠洋 審核 | 李蘊涵 編輯 | 楊帆