“集約化的本質(zhì)是通過流程節(jié)點(diǎn)的要素整合賦能司法辦案，讓審判執(zhí)行工作成效真正惠及基層群眾?！?/strong>

“集約化的推行不僅讓書記員減負(fù)了，而且還對我們提出了更全面的要求：我們要比以前更會溝通了?！?/strong>

8月30日，武漢東湖高新區(qū)法院召開“從后端看前端系列活動之——從集約化看審判執(zhí)行”交流座談會。會議聚焦審判輔助事務(wù)集約化工作痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，致力于打通團(tuán)隊(duì)協(xié)作壁壘、提升協(xié)同效能，以“后端復(fù)盤前端、集約化反哺審判執(zhí)行”的思路，為審判執(zhí)行質(zhì)效提檔進(jìn)位注入動能。

01

集約“問診”：

痛點(diǎn)直陳，堵點(diǎn)共疏

“集約化改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方共同協(xié)作努力，審判團(tuán)隊(duì)的同志及時與集約化團(tuán)隊(duì)的同志進(jìn)行溝通，在發(fā)送任務(wù)的同時對相關(guān)信息備注清楚，避免甩鍋?！?/strong>

“對前后流程需要對接確認(rèn)的事項(xiàng)，有時反饋回復(fù)還不夠及時，影響了運(yùn)行效率?！?/strong>

“電子轉(zhuǎn)檔過程中電子卷宗材料不齊全，歸檔效率不高。”

會上，審管辦匯報了今年以來審判輔助事務(wù)全流程集約化改革試點(diǎn)工作總體進(jìn)展，系統(tǒng)梳理了集約化團(tuán)隊(duì)、無紙化團(tuán)隊(duì)及庭后事務(wù)組的人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍與階段成效，并聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)，深入剖析問題根源。

“案件結(jié)案后，因未及時將‘案件已結(jié)，無需送達(dá)’的關(guān)鍵信息通知上門送達(dá)組，導(dǎo)致了無效的外出送達(dá)工作。”

“發(fā)起歸檔任務(wù)和處理轉(zhuǎn)檔時，對接人員回復(fù)消息不及時?！?/strong>

集約化團(tuán)隊(duì)代表馮臣、無紙化團(tuán)隊(duì)代表陳汝湘、庭后事務(wù)組代表石錦依次發(fā)言，反饋各自團(tuán)隊(duì)在對接前端環(huán)節(jié)時遇到的具體問題。通過鮮活案例進(jìn)行分類復(fù)盤，對集約化流程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)逐一拆解，追根溯源、直抵癥結(jié)。

02

智慧“錦囊”：經(jīng)驗(yàn)傾囊，妙招共饗

“集約化改革讓我們能夠?qū)⒏嗑ν度氲酵徲涗洝⒕碜谡淼裙ぷ髦校袑?shí)提升了工作效率。”

“在與無紙化團(tuán)隊(duì)配合時，時效性很重要；在與集約化團(tuán)隊(duì)和庭后事務(wù)組協(xié)作時，溝通尤為重要?！?/strong>

“書記員現(xiàn)在的角色更像是一個‘中間人’，我們應(yīng)該努力去做好這個 ‘中間人’，發(fā)揮好承上啟下的作用。”

“從過去的‘一案到底’到如今的‘分段協(xié)作’，對我們提出了更高的要求：不僅要熟悉業(yè)務(wù)流程，更要具備高效的溝通協(xié)調(diào)能力。”

書記員鄢雨航、徐津津、鄭雪妮、萬依依分別結(jié)合自身工作體會，從時效把控、前置溝通、清單管理、需求細(xì)化等方面，系統(tǒng)介紹與無紙化、集約化及庭后事務(wù)組高效協(xié)同的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)推動集約化工作提質(zhì)增效提供了可即時上手的操作范式。

03

心音“共鳴”：一體兩面，相攜共進(jìn)

“前端團(tuán)隊(duì)和后端團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就像手心和手背，一體兩面，不可分割，需要相互包容、相互理解、相互支持，共同成長?！?/strong>

“針對即將報結(jié)的案件，我們會提前給集約化團(tuán)隊(duì)報備，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成簽章，避免超期?！?/strong>

“我建議鑒定事項(xiàng)也可以部分交給集約化團(tuán)隊(duì)處理，或者明確專人負(fù)責(zé)鑒定，這樣更快捷、高效，并且能夠準(zhǔn)確掌握每個鑒定節(jié)點(diǎn)進(jìn)度?！?/strong>

“書記員工作是審判工作的重要輔助，程序上的瑕疵往往不可逆轉(zhuǎn)，會損失掉一個精品案件或者毀掉整個團(tuán)隊(duì)的努力，也會影響司法公信力。”

書記員雷鵬、莫麗琴、董芳瑞、溫文結(jié)合自身崗位實(shí)際依次分享學(xué)習(xí)體會。他們圍繞后端集約化工作與前端審判執(zhí)行的銜接聯(lián)動展開交流，談及在日常輔助工作中，后端集約化管理對優(yōu)化流程、減少重復(fù)勞動、提升工作效率的積極作用。同時，他們表示后續(xù)將以集約化思維優(yōu)化工作方法，加強(qiáng)溝通協(xié)作，讓更高效細(xì)致的輔助服務(wù)助力審判執(zhí)行工作提質(zhì)增效。

04

領(lǐng)航“箴言”：明責(zé)協(xié)作，向前一步

“問題所在就是要提高溝通協(xié)調(diào)的效率和能力，遇到問題不要推諉扯皮，而要相互補(bǔ)臺，及時跟進(jìn)溝通?！?/strong>

“我們要明確各自的責(zé)任邊界。有關(guān)溝通不暢問題，需要審執(zhí)團(tuán)隊(duì)對責(zé)任邊界進(jìn)一步細(xì)化和明確?！?/strong>

“我們集約化團(tuán)隊(duì)的定位是一個輔助性質(zhì)團(tuán)隊(duì)，是輔助法官和審判執(zhí)行工作的，既不能代替法官辦案，也不能代替法官承擔(dān)司法責(zé)任，這就要求法官最后確認(rèn)重要的流程節(jié)點(diǎn)。”

各分管領(lǐng)導(dǎo)以典型案例為樣本，以問題為導(dǎo)向，以提升為目標(biāo)，通過深度剖析，既精準(zhǔn)找出審判執(zhí)行短板，又梳理集約化工作流程中的痛點(diǎn)，為全面提升審判執(zhí)行質(zhì)效奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

05

未來“蓄勢”：復(fù)盤為階，步履不停

“之所以用這種形式召開這個主題的座談會，主要考慮是，對無紙化、集約化改革需要從歷史發(fā)展的視角進(jìn)行階段性總結(jié)，全面梳理2023年以來特別是今年推行的全流程集約化改革的進(jìn)展成效情況；需要從辦案流程的視角進(jìn)行全流程總結(jié)，通過后端環(huán)節(jié)審查前端環(huán)節(jié)的產(chǎn)品是否合格、有無瑕疵，以促進(jìn)前端工作更高質(zhì)效；需要從基層干警的視角進(jìn)行解剖式總結(jié)，讓身處一線的同志們分享工作經(jīng)驗(yàn)、直陳短板弱項(xiàng)、明確改進(jìn)方向。這也是落實(shí)省委關(guān)于‘干部素質(zhì)提升年’部署要求的具體舉措之一?！?/strong>

“無紙化、集約化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及立案、審判、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，大部分都由書記員承擔(dān)，在辦案任務(wù)重、時間緊、要求高的形勢下，工作中難免會遇到溝通不暢、前后脫節(jié)、向后摔鍋的情況。需要我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地把好每一份文書、每一次送達(dá)、每一個節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，確保經(jīng)手的事務(wù)準(zhǔn)確、規(guī)范、及時?！?/strong>

“我們要進(jìn)一步增強(qiáng)‘都是局中人’的覺悟，大家的崗位雖各有分工，但目標(biāo)一致，都是圍繞‘努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義’這一目標(biāo)而奮斗，都是審判力量鐘不可或缺的部分。我們要堅(jiān)決摒棄任何形式的優(yōu)越感或隔閡心理，真正做到彼此尊重、相互支持，凝聚起協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大合力?！?/strong>

“我們要進(jìn)一步強(qiáng)化‘命運(yùn)共同體’的意識，深刻認(rèn)識每一位書記員都是司法輔助事務(wù)鏈條上的重要一環(huán)，每一個人的工作質(zhì)量都直接關(guān)系整體審判質(zhì)效和司法公信，相互之間是‘一榮俱榮、一損俱損’的關(guān)系，從而以高度的責(zé)任感、使命感，高標(biāo)準(zhǔn)做好自己的本職工作，避免因自身工作瑕疵給后端工作的同志造成不便?！?/strong>

“我們要進(jìn)一步堅(jiān)定‘向前走一步’的態(tài)度，高效協(xié)同源于主動溝通與雙向奔赴，每個人都能向前邁一步，我們就能擁抱在一起。因此，前端工作人員要力求工作一步到位，為后端流程順暢創(chuàng)造良好條件，杜絕簡單“甩鍋”；后端同志也需強(qiáng)化補(bǔ)位意識，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動兜底，通過前后端協(xié)同發(fā)力，確保審判執(zhí)行工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/strong>

在會議總結(jié)時，分黨組書記、院長程皓強(qiáng)調(diào)，無紙化、集約化改革是著眼于執(zhí)法辦案提能增效的創(chuàng)新舉措，對于節(jié)省司法人力成本、提高辦案流轉(zhuǎn)效率具有積極作用。在人工智能時代，我們還要積極探索運(yùn)用現(xiàn)代智能化科技力量賦能司法輔助事務(wù)，讓無紙化、集約化“如虎添翼”。

來源：審管辦

編輯：政治部