“農(nóng)夫山泉如果不是命硬，早就被弄死了。”

這是中國首富，農(nóng)夫山泉董事長、總經(jīng)理鐘睒睒無奈之下曾經(jīng)發(fā)出的一句感嘆。

這也是一位著名企業(yè)家在他和他領(lǐng)導的企業(yè)遭受如潮輿論攻擊和持續(xù)網(wǎng)暴后不屈的聲音。

昨晚，經(jīng)歷今年2月以來洶涌如潮水般輿論攻擊后，以低調(diào)著稱的鐘睒睒罕見走上央視財經(jīng)頻道《對話》欄目。

央視《對話》欄目首次以超過一小時時長訪談一位企業(yè)家的節(jié)目中，在與央視著名主持人陳偉鴻的對話中，圍繞“網(wǎng)暴”、“流量”、“首富”等熱點話題，鐘睒睒不諱言，無懼敏感，表達出自己特有的觀點和見解。

一個個獨特觀點的表達，讓普通公眾能夠清晰看到，在今天，中國的首富企業(yè)家是如何看待網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡流量和網(wǎng)絡暴力。

這或許是在流量為王的新時代，為外界，為普通大眾提供了一個難得的觀察企業(yè)家言行和思想的窗口。

被網(wǎng)暴“首富只捐24000瓶”背后

成為首富后，對鐘睒睒和農(nóng)夫山泉最惡意的輿論攻擊，或者說最能匯聚流量的網(wǎng)暴莫過于“首富只捐24000瓶”水的言論。

在這樣充滿惡意的輿論引導下，“首富只捐24000瓶”水折算成現(xiàn)金，只有區(qū)區(qū)幾萬元。作為對首富的詬病，一個“摳門”的首富形象就塑造出來。

在《對話》節(jié)目中，鐘睒睒首次對此作出了解釋和澄清。

“我認為大家是不了解我們的制度?！辩姳槺樦毖裕?4000瓶水，其實是源于農(nóng)夫山泉的制度設計。

鐘睒睒表示，在2008年汶川八級特大地震發(fā)生后，農(nóng)夫山泉就迅速將水配送到成都準備救災。結(jié)果地震初期整個交通受阻，如果第一時間要把水送到災區(qū)，必須要有相關(guān)方面的授權(quán)。

此后，農(nóng)夫山泉針對自然災害后能夠更快速的投入救災，更快速的將農(nóng)夫山泉送到缺水的災民手中，農(nóng)夫山泉在公司制度上作出了改進，將捐水的權(quán)力下放給公司每個大區(qū)。然后各個大區(qū)再進一步將1000箱水捐贈救災權(quán)限下放到辦事處和經(jīng)銷商。

1000箱水就是24000瓶。

這就是“首富只捐24000瓶”的真實由來。

事實上，從公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，多年來農(nóng)夫山泉對全社會實施的公益捐贈巨大。

今年3月21日，農(nóng)夫山泉母公司養(yǎng)生堂集團就公開發(fā)布了一份關(guān)于公益捐贈的澄清和說明，截至2023年12月31日，養(yǎng)生堂集團已向社會公開捐贈總額超過9億元人民幣。

不僅如此，2018年12月，鐘睒睒還發(fā)起設立了杭州市西湖區(qū)鐘子逸教育基金會，該基金會及養(yǎng)生堂各公司向廈門大學捐贈3.4億元，基金會向西湖大學、浙江大學分別捐款1億元，同時還向北京大學等進行了捐贈。

而值得一提的是，經(jīng)歷了“首富只捐24000瓶”這樣的惡意攻擊，鐘睒睒進行了反思，“尤其這一次網(wǎng)絡風暴，它讓我重新思考。首富是有責任的，因為社會對你的要求不一樣了，所以很多東西，比如說我們以前做很多利他的事情。但是在我腦子里面如果有‘善欲人見’那就不是一種真善。你如果做好事為了讓他人知道，看見，那就不行，那你就虛偽。”

“善欲人見不是真善”，“那你就虛偽”。

做了很多善事并沒有讓更多的人知道，并沒有廣而告之，或許有著這樣堅持的鐘睒睒遭遇“首富只捐24000瓶”這樣的網(wǎng)暴并不是件難以理解的事。

“流量為王”是把雙刃劍

今天社會已逐步進入“流量為王”的時代，巨大流量在現(xiàn)實生活中正發(fā)揮著越來越大的沖擊力，已變成一把影響巨大的雙刃劍。

當流量用于行善，能夠為社會帶來巨大的福祉；當流量用于作惡，對個人、企業(yè)，對全社會，同樣也會帶來巨大的傷害。

在社會公眾眼中，鐘睒睒作為知名企業(yè)家，中國首富，“鐘睒睒”三個字就自帶了普通人難以相比的流量。

在央視《對話》欄目中，鐘睒睒坦誠，自己雖然不是一個經(jīng)常發(fā)聲的人，但面對流量越來越有影響力的今天，自己也在觀察，在思考。

鐘睒睒對流量提出了自己的觀點，“流量本身只是一個信息載體，流量的邏輯像水一樣”。

“流量是一個中性詞，你給它裝什么內(nèi)容，裝善它就是呈現(xiàn)善，裝惡就會發(fā)散惡?！?/p>

他用享譽世界的李冰父子都江堰治水典故作比喻，水既能利澤萬物，也能覆蹈萬物?！袄畋缸釉诙冀咭騽堇麑?，那么李冰父子心中想的是什么？應該就是我要讓這個水行善。“

“如果這個流量讓有一些帶有私人目的，或者為了獲取金錢，用科技手段利用人性的弱點，故意做流量勢能，進行大規(guī)模無序的網(wǎng)絡攻擊，就像水龍一樣的，到了一定程度就是有它的破壞性。”

鐘睒睒坦言：“如果流量所帶的信息沒有責任人，也就是說流量在輿論的環(huán)境之下不承擔法律責任，那流量很可能走向惡。因此，流量面前應該有法律的底線?！?/p>

鐘睒睒認為，當這種具有破壞性的流量阻礙了真相及時出現(xiàn)，社會將會蒙受巨大的壓力。所以在這個過程中，法律需要迅速采取行動，不能造成破壞了才遲遲干預。“李冰父子若等成都平原被淹沒后再修建都江堰，那恐將為時已晚?！?/p>

在流量越來越具有力量的今天，鐘睒睒仍然相信，“最后天一定要是亮的，但就是亮得晚了一點，只要我能堅持到天亮。因為很多人堅持不到天亮他跳樓了，但是我行。”

“很多人堅持不到天亮”，鐘睒睒說出了自己對流量一旦作惡的擔憂。這同樣也是對鐘睒睒“遲到的真理不是真理，是一種傷害”觀點的印證。

面對網(wǎng)暴照常“睡覺吃飯上班”

在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達的今天，對企業(yè)具有流量殺傷力的網(wǎng)暴也層出不窮，這也在不斷考驗今天的企業(yè)家，特別是知名企業(yè)家的承受力和應對力。

在此次央視《對話》節(jié)目中，作為今年企業(yè)家中或許是最大網(wǎng)暴受害者的鐘睒睒，首次公開談及了自己被巨大流量惡意“網(wǎng)絡攻擊”后的感受。

“網(wǎng)絡上的攻擊我認為讓它去攻擊吧。就是這樣，我估計現(xiàn)在這一次在網(wǎng)絡上的污名化攻擊洗不干凈，隨它去吧。”鐘睒睒表示，自己被網(wǎng)絡輿論惡意攻擊時，自己有時也會憤怒，但很快就會調(diào)節(jié)好自己的心情，“照樣睡覺，照樣吃飯，照樣上班”。

“如果有一點是真實的，我就笑納”。

鐘睒睒“有則改之，無則加勉”的積極心態(tài)，或許滲透出作為知名企業(yè)家的他，找到自己應對網(wǎng)暴的正確心態(tài)。

但面對網(wǎng)暴作惡越來越普遍的今天，他并沒有逃避作為公眾知名人物應承擔的社會責任。

他建議“鍵盤俠”做對他人益、對社會有益的事情。

這樣，每個人都能夠在“流量為王”的今天，成為社會向上的受益者。（胡寧宛）