夏蟬啁啾,暴雨突至,外賣騎手李師傅沖進(jìn)街角的貝殼門店時(shí),迎接他的不僅是擦干雨水的毛巾,還有一杯37℃的溫水——這個(gè)發(fā)生在大連社區(qū)的日常片段,如今正通過100家“貝殼騎手驛站”的同步啟用,成為這座城市對(duì)待新就業(yè)群體的溫暖常態(tài)。
8月7日,由市委宣傳部、市委社會(huì)工作部、市市場監(jiān)管局、市住建局指導(dǎo)、貝殼找房大連站主辦的“政企同行 驛路暖新——大連市‘貝殼騎手驛站’啟動(dòng)儀式暨新就業(yè)群體服務(wù)‘愛心公益連’啟航”大會(huì)舉行。
此次大會(huì)標(biāo)志著大連在新就業(yè)群體服務(wù)領(lǐng)域邁出了從“單點(diǎn)關(guān)懷”到“體系化保障”的關(guān)鍵一步,既是對(duì)《大連市2025年凝聚服務(wù)新就業(yè)群體實(shí)事清單》服務(wù)舉措的深化落地,更構(gòu)建起政企社協(xié)同、多方參與的全新服務(wù)生態(tài)。
一場以關(guān)愛之名匯聚的暖流,正在大連澎湃涌動(dòng)。
百家驛站,筑城市“暖新港灣”
“以前送單間隙,找個(gè)合適的地方休息真不容易,現(xiàn)在知道街角就有‘貝殼騎手驛站’,心里特別踏實(shí),這里不僅能避雨,連手機(jī)充電、應(yīng)急藥品都配齊了,讓我們感到被看見、被尊重。大連,越來越有家的感覺了?!彬T手代表胡云平說道。
首批100家“騎手驛站”依托貝殼遍布社區(qū)的線下門店網(wǎng)絡(luò)正式掛牌開放,面向所有外賣騎手、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者敞開大門。驛站內(nèi),休息座椅、冷熱飲水、應(yīng)急藥箱、手機(jī)充電、免費(fèi)Wi-Fi、共享衛(wèi)生間等設(shè)施一應(yīng)俱全,切實(shí)瞄準(zhǔn)“兩新”人員日常工作中“休息難、飲水難、充電難、如廁難”等痛點(diǎn),旨在成為他們奔波路上隨時(shí)可??康摹芭赂蹫场?。
貝殼找房大連站總經(jīng)理李曉飛表示:“讓每一位為城市辛勞付出的騎手小哥,在需要的時(shí)候,能找到一個(gè)遮風(fēng)避雨、歇腳喝水的‘家’,是項(xiàng)目的初心。貝殼始終堅(jiān)守‘有尊嚴(yán)的服務(wù)者,更美好的居住’這一使命,這份‘尊嚴(yán)’與‘美好’,不僅屬于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,也應(yīng)屬于所有為社會(huì)便利默默奉獻(xiàn)的新就業(yè)群體。開放驛站,是貝殼履行社會(huì)責(zé)任的必然選擇,我們期待‘進(jìn)店就是家’成為每一位騎手小哥最真實(shí)的體驗(yàn)?!?/p>
當(dāng)專屬藍(lán)色站牌被鄭重授予時(shí),臺(tái)下響起長久的掌聲。大連市委社會(huì)工作部副部長、市委“兩新”工委專職副書記曲家都特別指出:“新就業(yè)群體是社會(huì)主義勞動(dòng)者的重要組成部分,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要力量,希望社會(huì)各界共同攜手,把服務(wù)觸角延伸到一線,把溫暖送到新就業(yè)群體身邊,讓廣大新就業(yè)群體朋友們能夠更快更好地融入大連這座城市的發(fā)展與生活?!?/p>
驛站代表王亞均感慨道:“這不是普通的門牌,而是城市遞給勞動(dòng)者的‘邀請(qǐng)函’,夏天一杯溫水,冬天一碗熱茶,一個(gè)能踏實(shí)坐幾分鐘的角落,對(duì)我們來說是舉手之勞,對(duì)他們可能就是疲憊時(shí)最需要的慰藉。掛牌‘驛站’是榮譽(yù)更是責(zé)任,我們一定用心守護(hù)好這個(gè)‘家’?!?/p>
“愛心公益連”啟航,共繪服務(wù)同心圓
“關(guān)愛新就業(yè)群體,需要更廣泛的社會(huì)合力。當(dāng)飯店協(xié)會(huì)提供優(yōu)惠工作餐、物業(yè)協(xié)會(huì)開放小區(qū)綠色通道、丹東商會(huì)捐贈(zèng)藥品物資、公益律師團(tuán)提供免費(fèi)法律援助——這些力量擰成一股繩時(shí),就能織就一張暖新服務(wù)網(wǎng)?!贝髸?huì)現(xiàn)場,隨著遼寧省委社會(huì)工作部二級(jí)巡視員張建峰與大連市市場監(jiān)督管理局副局長、網(wǎng)約配送行業(yè)黨委書記朱贊兵共同按下啟動(dòng)鍵,大連市新就業(yè)群體服務(wù)“愛心公益連”正式成立。
在大連市市場監(jiān)督管理局的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,“愛心公益連”由貝殼大連站、大連市飯店協(xié)會(huì)、大連市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、大連市丹東商會(huì)、大連市消費(fèi)維權(quán)公益律師團(tuán)共同組建,旨在打破單一服務(wù)壁壘,通過整合政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織等多方資源與專業(yè)優(yōu)勢(shì),打造一個(gè)常態(tài)化、可持續(xù)、全方位的新就業(yè)群體綜合服務(wù)體系。未來將在權(quán)益保障、職業(yè)發(fā)展、困難幫扶、法律援助、健康關(guān)懷、社區(qū)融入等方面探索出更多務(wù)實(shí)有效的服務(wù)項(xiàng)目,形成“黨建引領(lǐng)、政府引導(dǎo)、企業(yè)助力、社會(huì)參與”的共治共享新格局。
當(dāng)政企社多方協(xié)同、共繪服務(wù)同心圓時(shí),大連這座城市的文明就有了更堅(jiān)實(shí)的支撐。
暖流不息,“驛”路同行
大會(huì)現(xiàn)場,騎手小于將寫著“意外跌倒伸援手 鏈家真情暖人心”的錦旗送到了鏈家美域盛景門店代表的手中,他講述的故事讓不少人紅了眼眶。
不久前,他在配送時(shí)不慎連人帶車重摔在高低不平的磚石路面上,電瓶車瞬間散架,電瓶滾出兩米開外,手機(jī)、充電寶和餐品散落一地,他自己全身擦傷、蜷縮在發(fā)燙的地面上微微顫抖。
事發(fā)第一時(shí)間,附近鏈家門店沖出四位經(jīng)紀(jì)人,一邊幫他聯(lián)系客戶說明情況,一邊緊急處理傷口并幫忙整理散落物品?!案杏X怎么樣”的詢問聲接連不斷,擦拭傷口的手指始終懸停在撥打120的快捷鍵上。小于說:“我后來才知道,那天幫助我的經(jīng)紀(jì)人自己還在發(fā)燒,但他卻輕描淡寫地說‘誰還沒個(gè)難的時(shí)候’?!?/p>
這個(gè)真實(shí)的故事,無聲地訴說著驛站存在的意義——它不僅是物理空間,更是傳遞城市善意的溫暖節(jié)點(diǎn)。同時(shí),這也是“從個(gè)案幫扶到體系化服務(wù)”的轉(zhuǎn)型縮影,未來,類似的救助將被納入“愛心公益連”的服務(wù)體系,建立全面的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
百家“貝殼騎手驛站”的啟用和“愛心公益連”的啟航,是大連市深化新就業(yè)群體服務(wù)保障工作的重要里程碑。這不僅為“兩新”人員提供了實(shí)實(shí)在在的便利和溫暖,更探索了一條“政企社”聯(lián)動(dòng)、資源互補(bǔ)、共同服務(wù)城市勞動(dòng)者的創(chuàng)新路徑。隨著“愛心公益連”各成員單位后續(xù)工作的深入開展,大連市新就業(yè)群體的服務(wù)體系將更加完善,城市的人文關(guān)懷底色將更加溫暖醇厚。
我們期待,這“驛”路上的溫暖,能伴隨每一位騎手小哥的征程,讓大連這座濱海名城,不僅以風(fēng)景聞名,更以無處不在的溫情與善意,成為所有奮斗者的心安之處。
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