諸城市率先開設(shè)縣級駕駛?cè)死碚摽紙?/b>
延時(shí)加提前服務(wù)暢通暑期駕考路
暑假期間,駕考理論考場預(yù)約難成為許多學(xué)員的 “心頭病”。為有效破解這一難題,市公安局交通管理大隊(duì)車輛和駕駛?cè)斯芾碇嘘?duì)于今年暑期在全市范圍內(nèi)率先開設(shè)縣級駕駛?cè)死碚摽紙?,并推?“提前開考” 服務(wù),極大緩解了預(yù)約壓力,為本地考生提供了實(shí)實(shí)在在的便利。
近日,記者走進(jìn)車駕管中隊(duì),了解其中的暖心故事。
上午 7 點(diǎn) 50 分,市公安局交通管理大隊(duì)車駕管中隊(duì)的縣級理論考場外已秩序井然,考生正有序安檢、提前候考,8 點(diǎn)整考試準(zhǔn)時(shí)開始,這比常規(guī)工作時(shí)間提前了 40 分鐘。
市公安局車輛和駕駛?cè)斯芾碇嘘?duì)民警馬琳介紹:“暑期是學(xué)生和教師群體報(bào)名駕考的高峰期,理論考試預(yù)約需求激增,原有的考場場次和開放時(shí)間難以滿足需求,考生往往需要等待較長時(shí)間,甚至要往返市區(qū)考點(diǎn),耗時(shí)耗力?!?/p>
面對這一情況,車駕管中隊(duì)主動(dòng)作為,經(jīng)調(diào)研協(xié)調(diào)爭取政策支持,在全市率先開設(shè)縣級駕駛?cè)死碚摽紙?。在原有工作日下班后、休息?“延時(shí)服務(wù)” 基礎(chǔ)上內(nèi)部優(yōu)化勤務(wù)模式,推出 “提前 40 分鐘開考” 服務(wù),精準(zhǔn)對接考生 “錯(cuò)峰趕早” 需求??紙雎涞乜h域,把考試服務(wù)送到考生 “家門口”,既減少了考生奔波與等待成本,也分流了市級考場壓力。
諸城市公安局車輛和駕駛?cè)斯芾碇嘘?duì)中隊(duì)長王玲表示:“我們內(nèi)部調(diào)整了勤務(wù)模式,考試崗的民警和工作人員都自愿提前到崗,做好各項(xiàng)考前準(zhǔn)備,包括系統(tǒng)調(diào)試、身份核驗(yàn)、考場消殺等,確??忌粊砭湍茼樌_考?!?/p>
馬琳說:“自暑期縣級理論考場啟用并配套‘提前 + 延時(shí)’服務(wù)以來,我們考場日均接待理論考生達(dá)到 400 人左右。高峰期時(shí),早上8點(diǎn)這一場就能滿足近百名考生的需求。兩個(gè)多月來,累計(jì)服務(wù)考生已超 2 萬人次,有效解決了本地考生,特別是學(xué)生和上班族的‘預(yù)約難’、‘趕考難’問題?!?/p>
從 “等群眾上門” 到 “送服務(wù)到家門口”,從 “按部就班” 到 “想群眾所想、急群眾所急”,市公安局交通管理大隊(duì)車駕管中隊(duì)以增設(shè)考場、延長時(shí)間、創(chuàng)新服務(wù)等舉措,踐行 “以人民為中心” 發(fā)展思想,用高效便捷的服務(wù)贏得廣大駕考學(xué)員的贊譽(yù),也為優(yōu)化營商環(huán)境注入了公安交管力量。
市民朱秋媛高興地說:“太方便了!以前考科目一很難成功預(yù)約到考場,到其他縣市考也不方便。這次考科目四,我通過交管12123平臺很輕松就預(yù)約到了最近的考試場次。早上我考完出來還不到 9 點(diǎn),一點(diǎn)不耽誤事,在開學(xué)前我就能拿到駕駛證,車管所這個(gè)理論考場開得太便民了!”
市民竇雨雨說:“這個(gè)‘提前考’真是幫了大忙!我預(yù)約了今天早上8點(diǎn)的場次,考完直接去上班,完全不用請假。省了往返市區(qū)至少 60 公里的路,還省了請假扣的錢和可能的住宿費(fèi)。在家門口就能這么早考,省時(shí)省錢更省心!必須給車管所點(diǎn)個(gè)贊!”
融媒記者:古今 薛源
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編輯:岳娜
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