對(duì)大眾來(lái)說(shuō)，在外面餐館吃飯，有時(shí)合理要求“續(xù)碗”似乎是一件非常平常的事情。

可誰(shuí)能想到，針對(duì)近日發(fā)生的7人續(xù)面事件，網(wǎng)上卻吵翻了天。

起因是幾位顧客在用餐時(shí)，向店家提出了“續(xù)碗”的請(qǐng)求，卻意外掀起了一場(chǎng)風(fēng)波。

并且隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，這起事件的真實(shí)賬單也被曝光。

更令人震驚的是，面對(duì)愈演愈烈的輿論，官方部門(mén)迅速介入。

甚至在網(wǎng)友的深扒下，餐館老板過(guò)去的種種黑歷史也被逐一揭露。

原來(lái)這起事件并沒(méi)有大眾想象的那么簡(jiǎn)單！

在當(dāng)今時(shí)代，隨著餐館數(shù)量的激增，商家和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)似乎也屢見(jiàn)不鮮。

近段時(shí)間發(fā)生在某餐館的“7人續(xù)面”事件，卻在網(wǎng)上引起了軒然大波。

近日，網(wǎng)上有關(guān)顧客續(xù)面的一段視頻突然在網(wǎng)上盛傳。

畫(huà)面中，一位餐館老板在視頻中聲稱(chēng)，某位顧客兩位大人帶5個(gè)孩子到他的餐館點(diǎn)了一碗面。

按理說(shuō)這也沒(méi)什么，但這位老板接下來(lái)的話卻在網(wǎng)上一度引起了眾怒。

他表示，這一行7個(gè)人點(diǎn)了一碗面，連續(xù)續(xù)面兩次，之后不續(xù)竟直接給了個(gè)差評(píng)。

不僅如此，餐館老板還表示他們店一直都有“一人一碗，續(xù)面管飽”的規(guī)定。

但這針對(duì)的是個(gè)體，因此他不能接受“一碗面管一家飽”的情況。

此話一出，網(wǎng)友紛紛透露出對(duì)“顧客”行為的不滿，網(wǎng)上的輿論也幾乎是一邊倒的吐槽該顧客。

一時(shí)間，“七人點(diǎn)一碗面續(xù)面被拒給差評(píng)”的話題在各大平臺(tái)的熱度居高不下。

針對(duì)這一事件，作為當(dāng)事人的顧客卻有著“完全不同”的看法。

據(jù)她透露，事發(fā)當(dāng)天她點(diǎn)的絕不止一碗面，并且當(dāng)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)也是因?yàn)閱T工態(tài)度不好嚇到了孩子。

此外，她還直言多次續(xù)面是在不知情的情況下進(jìn)行的，當(dāng)時(shí)取餐口并沒(méi)有相應(yīng)的說(shuō)明。

而且，店主未經(jīng)同意把視頻發(fā)到網(wǎng)上，侵犯了她的肖像權(quán)。

雙方各說(shuō)各有理，網(wǎng)上的輿論也完全分成兩個(gè)極端。

有人說(shuō)店主的做法確實(shí)欠妥，店內(nèi)沒(méi)有相應(yīng)的細(xì)則，卻未經(jīng)允許就將顧客的視頻發(fā)到網(wǎng)上，確實(shí)侵犯了對(duì)方的隱私。

但也有人認(rèn)為，顧客連續(xù)續(xù)面兩次的行為也有些過(guò)分，給差評(píng)也顯得有些不近人情。

雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，網(wǎng)上的輿論也愈演愈烈。

可就在大眾對(duì)此事議論紛紛時(shí)，事情的真相終于水落石出。

誰(shuí)能想到，一場(chǎng)“續(xù)面被拒”的糾紛，會(huì)在之后直接沖上熱搜。

甚至隨著網(wǎng)上議論的不斷升級(jí)，就連官方也徹底坐不住了。

面對(duì)網(wǎng)上事件熱度的持續(xù)攀升，警方已經(jīng)介入此次糾紛，展開(kāi)相應(yīng)的調(diào)查。

而在警方調(diào)查期間，網(wǎng)上卻突然爆出了老板過(guò)往的黑歷史。

據(jù)網(wǎng)友透露，在此次糾紛之前，該店主就曾因?yàn)橥锨穯T工工資。

甚至有傳聞稱(chēng)，當(dāng)時(shí)一度逼得廚師找媒體出面。

不僅如此，還有網(wǎng)友聲稱(chēng)他就是那個(gè)曾經(jīng)被媒體曝光的欺騙學(xué)員當(dāng)勞動(dòng)力的餐館老板。

據(jù)網(wǎng)友透露，當(dāng)時(shí)該老板宣稱(chēng)只要花費(fèi)八百多就教學(xué)徒自己餐館的秘制配方。

結(jié)果到頭來(lái)，卻讓這些學(xué)員去當(dāng)服務(wù)員，就教了個(gè)下面條。

這樣的爆料一出，頓時(shí)在網(wǎng)上引發(fā)了軒然大波。

一時(shí)間，該餐館老板被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。

不過(guò)，這些爆料的真實(shí)性還不清楚，大眾也不能就此妄下結(jié)論。

并且對(duì)于此次糾紛，大眾也更應(yīng)該把目光放在事件真相上。

畢竟，就在該店主此前的行為引起議論時(shí)，事件的更多細(xì)節(jié)也紛紛浮出水面。

據(jù)記者報(bào)道，事件的真實(shí)情況其實(shí)和兩方的說(shuō)法都有些不一樣。

事發(fā)當(dāng)天，上述的顧客一行人實(shí)際上是三個(gè)大人和四個(gè)孩子。

此外，事發(fā)時(shí)這一行人只續(xù)面了兩次。

不僅如此，隨著該顧客的出面，相應(yīng)的真實(shí)賬單也被曝光。

據(jù)賬單顯示，該顧客在到店時(shí)就已經(jīng)在網(wǎng)上點(diǎn)好了團(tuán)購(gòu)，到店又補(bǔ)充了一些菜品，前后一共消費(fèi)140元。

再加上上述的信息，也就是說(shuō)并不存在網(wǎng)上所說(shuō)的7個(gè)人點(diǎn)一碗面多次續(xù)面的情況。

面對(duì)這樣的真相，再加上當(dāng)?shù)亟值擂k的介入，雙方已經(jīng)初步達(dá)成和解。

不僅顧客刪除了相應(yīng)的差評(píng)，店主此前發(fā)布的視頻也已經(jīng)全部刪除。

就在大眾以為這件事會(huì)到此為止時(shí)，事情之后的發(fā)展卻讓人始料未及。

在雙方達(dá)成和解之后，女顧客竟又改變了主意。

她聲稱(chēng)，該店主在和解后又在網(wǎng)上發(fā)布事件相關(guān)的視頻，那么事件也不會(huì)結(jié)束。

甚至顧客這一方已經(jīng)準(zhǔn)備起訴該商家侵犯了未成年人肖像權(quán)。

這一反轉(zhuǎn)再次引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，而公眾也愈發(fā)期待后續(xù)的發(fā)展。

這一事件竟然還只是類(lèi)似爭(zhēng)議事件中的冰山一角。

近年來(lái)，餐飲行業(yè)中的各類(lèi)爭(zhēng)議事件層出不窮。

其中，類(lèi)似此次續(xù)面糾紛的事件就已不是一次兩次。

比如，之前就有男孩因?yàn)橄訔壞滩璧曛谱鞯谋苛芰刻?，店員暫時(shí)沒(méi)有處理，就直接出手砸店，被警方介入。

無(wú)獨(dú)有偶，更有一位美國(guó)網(wǎng)紅在餐館吃飯時(shí)仗著“身份”向老板要求續(xù)滿雞肉，被老板直接制裁。

像這樣店家和顧客產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的事件可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)。

但事實(shí)上，這樣的事情其實(shí)在一定程度上是可以避免的。

就拿續(xù)面事件來(lái)說(shuō)，這次糾紛中，顧客多次要求續(xù)面的行為，無(wú)疑會(huì)讓店家感到困擾。

畢竟如果每個(gè)人都這樣要求，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本劇增。

相對(duì)的，店家如果對(duì)于續(xù)面這一行為有相應(yīng)的規(guī)定，也應(yīng)該在店內(nèi)醒目處清楚的展示出來(lái)。

避免出現(xiàn)此次糾紛中，顧客在不知情的情況下多次要求續(xù)面的情況。

事實(shí)上，面對(duì)這樣的事件，如果兩方都能夠相互理解、體諒，最后的結(jié)果或許會(huì)有所不同。

不過(guò)，這其實(shí)也給大眾提了一個(gè)醒。

在日常消費(fèi)中，無(wú)論是顧客還是店家，都應(yīng)該保持理性、相互體諒。

顧客在享受服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該理解店家的經(jīng)營(yíng)難處。

而店家在面對(duì)顧客的不合理要求時(shí)，也應(yīng)該以更加妥善的方式進(jìn)行處理。

只有這樣，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)和諧、理性的消費(fèi)環(huán)境。

你對(duì)這次“續(xù)面”糾紛有什么看法？