在跨文化溝通的復(fù)雜場(chǎng)域中,語(yǔ)言究竟扮演著怎樣的角色?它僅僅是傳遞信息的工具,還是能悄然撬動(dòng)對(duì)方心理天平的隱形杠桿?國(guó)際問題學(xué)者高志凱與印度人的交流經(jīng)驗(yàn),或許能為我們揭開這層神秘面紗。
近日,高志凱在與波士頓圓臉的連線視頻中,分享了一段頗為特別的溝通心得。他提到,在與印度人交流陷入僵局時(shí),若對(duì)方始終固執(zhí)己見,不妨切換到最純正的劍橋英語(yǔ)或牛津英語(yǔ)口音,用標(biāo)準(zhǔn)的英式英語(yǔ) “嚷嚷幾句”,往往能收到立竿見影的效果 —— 印度人會(huì)立刻安靜下來(lái),仿佛 “啪嗒矮了半分”,而這一方法在他的經(jīng)歷中屢試不爽。
這番經(jīng)驗(yàn)背后,藏著一段深刻的歷史淵源。印度曾被英國(guó)殖民統(tǒng)治長(zhǎng)達(dá) 200 年,這段歷史在印度社會(huì)留下了難以磨滅的印記,其中便包括對(duì)英式英語(yǔ)的特殊情感。高志凱解釋道,或許是殖民歷史的影響,印度人從骨子里會(huì)覺得說純正英式英語(yǔ)的人 “了不起”。盡管印度是英語(yǔ)使用大國(guó),但其英語(yǔ)往往帶有獨(dú)特的本土口音,這使得他們?cè)诿鎸?duì)美式英語(yǔ)或帶有其他口音的英語(yǔ)時(shí),可能并不會(huì)輕易信服,然而純正的牛津腔或劍橋腔卻能觸動(dòng)他們內(nèi)心深處的敬畏感,從而在溝通中占據(jù)心理優(yōu)勢(shì)。
在美國(guó)對(duì)印度施加50%的懲罰性關(guān)稅政策后,中國(guó)學(xué)者高志凱在印度國(guó)家電視臺(tái)的連線節(jié)目中的發(fā)言,成為點(diǎn)燃民眾情緒的火星?!?strong>中國(guó)能反抗美國(guó),印度也能! 中國(guó)行,你也行”—— 記住,你們是世界第三大國(guó)家!這些簡(jiǎn)單的話語(yǔ),精準(zhǔn)擊中了印度社會(huì)長(zhǎng)期存在的民族主義情緒。
節(jié)目播出后,新德里、孟買等大城市迅速爆發(fā)反美抗議活動(dòng):年輕人聚集在麥當(dāng)勞門店前將漢堡踩碎,超市里的可口可樂被成箱傾倒,甚至有人當(dāng)眾砸毀剛購(gòu)買的 iPhone 手機(jī)。這些看似激烈的行為,實(shí)則是民眾對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)霸權(quán)的集體宣泄。
從運(yùn)用英式英語(yǔ)打破溝通僵局,到用 “中國(guó)行,印度一定也行” 激發(fā)印度發(fā)展?jié)摿Γ约霸谠瓌t問題上的強(qiáng)硬表態(tài),高志凱的溝通之道充分表明,在跨文化交流中,深入了解對(duì)方的歷史背景、心理特點(diǎn)和民族情感,巧妙且堅(jiān)定地運(yùn)用語(yǔ)言策略,往往能讓溝通事半功倍。語(yǔ)言的力量不僅僅在于其表面的含義,更在于其背后所承載的文化內(nèi)涵和情感連接,精準(zhǔn)把握這些,就能在復(fù)雜的國(guó)際溝通場(chǎng)域中游刃有余,維護(hù)國(guó)家利益與形象的同時(shí),推動(dòng)國(guó)際交流朝著積極、健康的方向發(fā)展。
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