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陜西省民政廳網(wǎng)站發(fā)布陜西省民政廳 陜西省公安廳陜西省市場監(jiān)督管理局關(guān)于防范打擊涉老詐騙工作的通告具體內(nèi)容如下

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廣大人民群眾、社會各界人士：

為切實維護老年人合法權(quán)益，守護好老年群體的“養(yǎng)老錢”，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及工作部署，省民政廳、省公安廳、省市場監(jiān)督管理局決定在全省范圍內(nèi)深入推進養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項整治，持續(xù)加大防范打擊涉老詐騙工作力度?，F(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

一、聚焦重點領(lǐng)域，強力推進專項整治

三部門將協(xié)同聯(lián)動，聚焦養(yǎng)老服務(wù)、健康養(yǎng)生、投資理財、收藏品、低價旅游等重點領(lǐng)域，全面排查以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名實施的詐騙、集資詐騙、非法吸收公眾存款、組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動、制售偽劣商品等侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益的違法犯罪行為。堅決依法從嚴(yán)懲處，形成有力震懾。

二、強化源頭治理，筑牢安全防線

加強監(jiān)管執(zhí)法。嚴(yán)格養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和市場主體準(zhǔn)入管理，強化日常監(jiān)督檢查和“雙隨機、一公開”監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證無照經(jīng)營、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。

深化宣傳教育。廣泛開展涉老反詐宣傳“進社區(qū)、進機構(gòu)、進超市、進公園、進家庭”活動，揭露常見詐騙手法，發(fā)布風(fēng)險提示，提升老年人識騙防騙能力。

壓實主體責(zé)任。督促相關(guān)機構(gòu)誠信守法經(jīng)營，落實服務(wù)規(guī)范，暢通內(nèi)部投訴渠道，主動維護老年人合法權(quán)益。

三、暢通舉報渠道，凝聚社會監(jiān)督合力

為及時發(fā)現(xiàn)和查處涉老詐騙違法犯罪線索，切實保障人民群眾特別是老年人的合法權(quán)益，現(xiàn)公布全省統(tǒng)一的投訴舉報途徑。我們鼓勵社會各界和廣大群眾積極參與監(jiān)督，踴躍舉報相關(guān)線索：

1.舉報電話：029—63917522，舉報電話受理時間：工作日（周一至周五），8:00-12:00?，14:00-18:00。

2.投訴舉報電子郵箱：mztyanglaochu@163.com。

3.信件舉報：請寄至陜西省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處(地址：陜西省西安市新城區(qū)東新街403號，郵編710063),或各地市民政部門公布的本地投訴舉報信箱。

舉報注意事項：

以個人名義舉報的，請舉報人盡量提供本人真實姓名、有效聯(lián)系方式及被舉報對象名稱(個人姓名或單位名稱)、地址、涉嫌違法違規(guī)的具體事實和相關(guān)證據(jù)材料(如合同、收據(jù)、宣傳資料、轉(zhuǎn)賬記錄等圖片或復(fù)印件)。我們將依法保護舉報人的個人信息及安全。以單位名義舉報的，請舉報單位在書面材料上加蓋單位公章，提供單位名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址，以及被舉報對象名稱(個人姓名或單位名稱)、地址、涉嫌違法違規(guī)的具體事實和相關(guān)證據(jù)材料。

對于接收到的所有舉報線索，我們將嚴(yán)格按照規(guī)定程序進行核查處理，對查證屬實的依法予以嚴(yán)厲打擊，并及時向舉報人反饋核查處理結(jié)果(舉報人要求反饋并有聯(lián)系方式的)。同時，您也可直接向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、民政部門或市場監(jiān)管部門公布的舉報電話、信箱進行舉報。

特此通告

陜西省民政廳 陜西省公安廳

陜西省市場監(jiān)督管理局

2025年8月11日