做煙酒副食生意，一定要保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟銜鲆姼鞣N各樣的人，大部分人都很友好，有個(gè)別人說話還是挺難聽的。

今天就遇到好幾個(gè)說話難聽的人，好在我也沒有動(dòng)怒，愛怎么說就怎么說，畢竟嘴長在人家身上，咱管不著。

第一個(gè)人：上午十點(diǎn)左右，一個(gè)騎著帶棚子的小電三輪的中年男子停在店門口，一下車他就指著店門口堆的藍(lán)標(biāo)水問：“這水多錢一件？”

“九塊錢?！蔽掖?。

“你這水賣得比別家貴?！彼煤苤氐恼Z氣說，邊說邊轉(zhuǎn)身，去騎電三輪。

“這有啥可貴的？”我詫異地問。

他沒有理我，騎著電三輪走了。但他沒有向前走，而是轉(zhuǎn)彎往來的方向走了。我就想看他走到頭后，往哪轉(zhuǎn)彎。果然不出我所料，他是往左轉(zhuǎn)了。

很顯然，他在那個(gè)店問好價(jià)錢了，也可能是那個(gè)店的熟客，怕“殺熟”，又找個(gè)店問問。問就問了，還非要說出這么難聽的話。

現(xiàn)在市場上，藍(lán)標(biāo)水的價(jià)格一件普遍是九塊錢或者十塊錢，很難有再低的了，畢竟現(xiàn)在進(jìn)價(jià)都八塊五一件了。

為什么那家店的水可能會再便宜一點(diǎn)呢？因?yàn)槟羌业晔嵌?，每次進(jìn)水量大，進(jìn)價(jià)又低一點(diǎn)。還有個(gè)原因可能是他進(jìn)的有雜牌的藍(lán)標(biāo)水，不仔細(xì)看，還以為和正牌藍(lán)標(biāo)水一樣，那個(gè)進(jìn)價(jià)更低。

有個(gè)經(jīng)常來買啤酒和白酒的酒鬼大爺，他是村南頭的。有一天下午來，說那家店的啤酒才賣27元一箱，退一箱啤酒瓶給兩罐啤酒。

我聽了直接跟他講，我不跟他比，他是搞批發(fā)，拿的商品價(jià)格本來就低，我拿不到。我按他的價(jià)格賣，非賣賠錢倒閉不可。

第二個(gè)人：中午十一點(diǎn)左右，一個(gè)年齡大的男子來買洗衣粉，又買了一包煙，非要讓我送他一個(gè)打火機(jī)，我不送。

他說了一句，你這店非賣“死胡”，還教我做生意要“活道”一點(diǎn)。我沒理他，這個(gè)人我認(rèn)識，偶爾會來買盒煙。

第三個(gè)人：下午一點(diǎn)左右，進(jìn)來一個(gè)中年男子，一進(jìn)店就問XX啤酒多錢一箱，我答有25的，有28的。

然后他又問能不能便宜一點(diǎn)，我說這就是最便宜了。他沒有再說話，轉(zhuǎn)身就走了。

第四個(gè)人：下午三點(diǎn)左右，來了一個(gè)個(gè)子很高，年齡很大的男子，一來就從冰箱里拿了一瓶綠茶。這個(gè)男子以前沒見過，就最近老來買綠茶，也不是每天都買。

他用手機(jī)付錢的時(shí)候說，經(jīng)常來買，你給優(yōu)惠點(diǎn)？我笑著反駁一句：你就買瓶綠茶，我怎么給你優(yōu)惠？你要是買一箱，那給你便宜一點(diǎn)。

他沒有再說話，付完錢就走了。

這四個(gè)顧客，后兩個(gè)顧客，也算正常，就前兩個(gè)顧客，說話確實(shí)有點(diǎn)難聽，你覺得貴，直接走就行，哪有咒罵人家店倒閉的。

其實(shí)這個(gè)問題，我也考慮過，誰買的東西多了，送個(gè)打火機(jī)之類的，但是我發(fā)現(xiàn)行不通，因?yàn)楹枚嗳硕紩么邕M(jìn)尺，你給他個(gè)打火機(jī)，他會說多給幾個(gè)，或者說他不需要打火機(jī)，換成別的商品。

就是因?yàn)檫@個(gè)原因，后來什么也不送了，如果有人買的東西多，要個(gè)打火機(jī)，就給一個(gè)。我這就是個(gè)小小的便利店，也不雇人，沒法搞活動(dòng)，不像大超市，都是雇的人，搞什么活動(dòng)，都比較正規(guī)，不會出現(xiàn)多要或者換其他商品的情況。

你說呢？關(guān)于這個(gè)問題，你怎么看呢？