——專訪浙江金欣集團(tuán)執(zhí)行主席賴蓮英女士
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷零售行業(yè)的今天,傳統(tǒng)消費(fèi)模式正面臨“產(chǎn)能過剩與需求錯(cuò)配”“品質(zhì)信任與價(jià)格親民難以兼顧”的雙重挑戰(zhàn)。浙江金欣集團(tuán)以破局者的姿態(tài),推出全新訂單消費(fèi)模式,憑借“以消定產(chǎn)”的核心邏輯與全鏈條賦能體系,重新定義消費(fèi)與生產(chǎn)的關(guān)系。近日,浙江金欣集團(tuán)執(zhí)行主席賴蓮英女士接受專訪,深入解讀這一模式的創(chuàng)新內(nèi)核與社會(huì)價(jià)值。
全鏈條賦能:讓每個(gè)人都能輕松參與,共享收益
“我們的初心,是讓普通人既能享受高品質(zhì)低價(jià)消費(fèi),又能通過兼職創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)增收。”賴蓮英女士開門見山,闡述模式設(shè)計(jì)的初衷。
在浙江金欣集團(tuán)的訂單消費(fèi)體系中,前期獲客與轉(zhuǎn)化的核心工作全部由集團(tuán)統(tǒng)籌完成?!懊课患媛殬I(yè)務(wù)員每天的獲客任務(wù)——200名意向業(yè)務(wù)員與200名訂單用戶,都由集團(tuán)直接引流;注冊簽約的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),則交由專業(yè)培訓(xùn)部負(fù)責(zé),通過標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)與系統(tǒng)化流程,確保轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定在5%以上?!辟嚿徲?qiáng)調(diào),這意味著業(yè)務(wù)員“零經(jīng)驗(yàn)、零投入就能啟動(dòng)”,快速進(jìn)入盈利狀態(tài)。
對于用戶的準(zhǔn)入門檻,賴蓮英介紹:“只需一次性繳納1000元中介服務(wù)費(fèi),就能獲贈(zèng)價(jià)值2000元的世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品,相當(dāng)于‘低投入高回報(bào)’進(jìn)入體系。更重要的是,簽約后既能以優(yōu)惠價(jià)享受訂單消費(fèi),又能兼職推廣賺錢,身份雙向互通,讓每個(gè)人都成為模式的受益者。”
談及業(yè)務(wù)員的收益空間,她給出了清晰的預(yù)期:“按每單75元傭金計(jì)算,日均完成20單即可實(shí)現(xiàn)1500元日薪,月收入可達(dá)45000元。我們就是要打造‘做業(yè)務(wù)員很合算’的社會(huì)樣板,讓更多人看到實(shí)實(shí)在在的收益?!?/p>
粉絲生態(tài):疊加效應(yīng)釋放海量流量價(jià)值
“流量時(shí)代,粉絲不僅是用戶,更是生態(tài)的共建者?!辟嚿徲⑴恐攸c(diǎn)解析了集團(tuán)的粉絲運(yùn)營策略。
金欣集團(tuán)的獲客引流遵循“分層沉淀、多賬號聚合”的路徑:潛在用戶首先關(guān)注兼職業(yè)務(wù)員個(gè)人賬號成為粉絲,隨后進(jìn)入培訓(xùn)部大課堂深化認(rèn)知,最終引導(dǎo)關(guān)注集團(tuán)部長、總裁及官方賬號,形成“業(yè)務(wù)員粉絲→課堂受眾→管理層粉絲+集團(tuán)粉絲”的多層疊加效應(yīng)。
“這種模式讓單一用戶產(chǎn)生多重粉絲身份,流量呈指數(shù)級增長?!辟嚿徲⑴e例,“按每日400名潛在用戶計(jì)算,月均累計(jì)粉絲可達(dá)海量規(guī)模,僅部長以上高管的月增活躍粉絲就可達(dá)百萬人以上?!?/p>
海量粉絲的價(jià)值如何釋放?她進(jìn)一步說明:“一方面,粉絲通過集團(tuán)賬號直接跳轉(zhuǎn)商城消費(fèi),形成‘關(guān)注-信任-購買’閉環(huán);另一方面,我們可為入駐供應(yīng)商提供推廣服務(wù),通過廣告收益、數(shù)據(jù)增值等多元路徑變現(xiàn)。更重要的是,高粘性粉絲的終身消費(fèi)價(jià)值是普通用戶的3-5倍,這是集團(tuán)長期收益的核心保障?!?/p>
以消定產(chǎn):用智能生產(chǎn)破解供需矛盾,倒逼產(chǎn)業(yè)升級
“訂單消費(fèi)的核心是‘以消定產(chǎn)’,這是破解傳統(tǒng)零售痛點(diǎn)的關(guān)鍵。”賴蓮英女士指出,集團(tuán)將聯(lián)動(dòng)特大型智能現(xiàn)代化企業(yè),根據(jù)用戶訂單需求定向生產(chǎn),從根源上解決“企業(yè)盲目生產(chǎn)致庫存積壓、用戶需求難滿足”的矛盾。
在產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格上,她做出鄭重承諾:“所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn),食品類實(shí)現(xiàn)絕對安全。同時(shí),依托規(guī)模化產(chǎn)能、前沿技術(shù)與全機(jī)械化作業(yè),價(jià)格可控制在市場價(jià)的50%左右?!边@種“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”的優(yōu)勢,不僅讓消費(fèi)者獲益,更能“通過市場競爭倒逼中小生產(chǎn)企業(yè)加速技術(shù)升級,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)提質(zhì)增效”。
為徹底消除用戶的品質(zhì)顧慮,集團(tuán)還創(chuàng)新推出“透明化生產(chǎn)”機(jī)制:“訂單用戶可通過手機(jī)實(shí)時(shí)或延時(shí)查看產(chǎn)品全生產(chǎn)流程,從原料采購到質(zhì)檢包裝一目了然。讓消費(fèi)更透明,讓信任有依據(jù)?!?/p>
生態(tài)協(xié)同:多方共贏構(gòu)建可持續(xù)閉環(huán)
“一個(gè)模式的生命力,在于能否實(shí)現(xiàn)多方共贏?!辟嚿徲⑴繌?qiáng)調(diào),金欣的訂單消費(fèi)生態(tài)涵蓋用戶、業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)企業(yè)與集團(tuán),形成完整的價(jià)值閉環(huán)。
對于生產(chǎn)企業(yè),她分析了入駐動(dòng)力:“海量訂單帶來的規(guī)?;a(chǎn)可降低單位成本,穩(wěn)定的訂單流更能保障企業(yè)效益。我們以‘透明化監(jiān)督+粉絲流量’為籌碼,吸引全國優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐,形成‘用戶增長-訂單擴(kuò)容-企業(yè)集聚-產(chǎn)品豐富’的正向循環(huán)。”
在成本與收益平衡上,賴蓮英表示:“集團(tuán)前期承擔(dān)的獲客與轉(zhuǎn)化成本,將通過后期中介服務(wù)費(fèi)、商城抽成、供應(yīng)商返傭及粉絲變現(xiàn)逐步回收。2000元贈(zèng)品的短期投入,最終會(huì)通過用戶長期消費(fèi)與生態(tài)增值實(shí)現(xiàn)超額回報(bào)?!?/p>
未來展望:讓訂單消費(fèi)惠及更多人,推動(dòng)社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)
談及模式的推廣愿景,賴蓮英女士充滿信心:“我們計(jì)劃通過全媒體報(bào)道與口碑傳播,讓‘金欣訂單消費(fèi)’深入人心。當(dāng)示范效應(yīng)形成,未簽約用戶會(huì)主動(dòng)找上門,生產(chǎn)企業(yè)會(huì)爭相入駐,整個(gè)生態(tài)將實(shí)現(xiàn)自循環(huán)、自增長。”
她還透露了集團(tuán)的應(yīng)對策略:“為保障模式落地,我們已準(zhǔn)備好應(yīng)對粉絲活躍度不足、產(chǎn)能匹配等風(fēng)險(xiǎn)的方案,比如通過高管直播互動(dòng)提升粉絲參與感,與生產(chǎn)企業(yè)簽訂保底產(chǎn)能協(xié)議等?!?/p>
最后,賴蓮英女士總結(jié):“浙江金欣集團(tuán)的訂單消費(fèi)模式,不僅是一次商業(yè)創(chuàng)新,更是在踐行‘讓消費(fèi)更高效、讓創(chuàng)業(yè)更簡單、讓生產(chǎn)更精準(zhǔn)’的社會(huì)責(zé)任。我們相信,隨著模式的鋪開,將有更多家庭享受到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品,更多人通過兼職實(shí)現(xiàn)增收,更多企業(yè)完成升級轉(zhuǎn)型,真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。”
浙江金欣集團(tuán)的訂單消費(fèi)模式,正以創(chuàng)新者的姿態(tài)重塑消費(fèi)生態(tài)。在賴蓮英女士的引領(lǐng)下,這一模式能否成為新零售領(lǐng)域的標(biāo)桿,讓我們拭目以待。
董事會(huì):戰(zhàn)略領(lǐng)航,擘畫藍(lán)圖
執(zhí)行主席郭宗年(博士):深耕企業(yè)管理領(lǐng)域,近二十年高管經(jīng)驗(yàn),專注創(chuàng)新商業(yè)模式與戰(zhàn)略規(guī)劃,以卓越領(lǐng)導(dǎo)力整合資源,驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)成長。
- 執(zhí)行主席賴蓮英:創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)核心,浙江麗水人,58歲,深耕行業(yè)三十余年,秉持“傳統(tǒng)為基、穩(wěn)健致遠(yuǎn)”理念,在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期筑牢根基,以危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)守護(hù)平臺安全。
- 副主席楊旭旺:河北石家莊人,跨領(lǐng)域資源整合專家,身兼中信建投、茅臺集團(tuán)股東等職,主導(dǎo)國際業(yè)務(wù)布局,引入金融資本與跨境資源,支撐全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈鏈接,助力構(gòu)建“商業(yè)+資本+國際化”格局。
高管團(tuán)隊(duì):精細(xì)運(yùn)營,筑牢競爭力
- 總裁陳雪花:深耕行業(yè)15年,統(tǒng)籌戰(zhàn)略落地與全業(yè)務(wù)協(xié)同,以“穩(wěn)健筑基、創(chuàng)新拓界”推動(dòng)質(zhì)量管控、供應(yīng)鏈優(yōu)化與用戶體驗(yàn)升級,明確“高性價(jià)比+安全可靠”路徑。
- 總裁助理?xiàng)钗姆澹ú┦浚壕劢箲?zhàn)略落地與跨部門協(xié)同,推動(dòng)“商家嚴(yán)審+第三方質(zhì)檢+用戶反饋”三重品控機(jī)制落地,確保商品質(zhì)安達(dá)標(biāo),讓“高性價(jià)比”根植于“安全可信”。
- 總辦主任姚華軍:統(tǒng)籌行政與跨部門溝通,打通環(huán)節(jié)壁壘,保障質(zhì)量抽檢、商家管理等流程高效銜接。
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