作者:朱方清
鄭州郟縣饸饹面館發(fā)生的“續(xù)面”風(fēng)波,起初不過是常見的消費(fèi)摩擦???span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E9%9C%8D%E8%80%81%E6%9D%BF">霍老板偏要舉起手機(jī),對(duì)著餐位上的成年人和幾個(gè)三五歲孩子懟臉拍,還沒問清來龍去脈就把視頻發(fā)上網(wǎng),配文說對(duì)方 “尋釁滋事”。
法律條文明明白白寫著肖像權(quán)受保護(hù),他卻覺得 “誰先發(fā)視頻誰占理”。
接下來事件更一波三折。在相關(guān)方面調(diào)解下,霍老板向消費(fèi)者道歉,對(duì)方同意撤回差評(píng),雙方還簽了和解協(xié)議??赊D(zhuǎn)臉霍老板違約繼續(xù)網(wǎng)上帶節(jié)奏,“3女4孩”中的馬女士表示和解協(xié)議作廢,將法庭上見。
再往下,馬女士那方幾無聲息,而霍老板這邊卻是激情發(fā)作,戲碼連連,其“滑稽演員”式表演讓人不忍卒睹。
他表示后悔接受調(diào)解,咬牙切齒稱“我網(wǎng)暴她活該,這個(gè)事沒完了!”
隨后更是單發(fā)視頻稱:“吃不完倒了都不讓‘七匹狼’吃!”
同時(shí)面帶笑容口播一首打油詩(shī):
“四年續(xù)面無人曉,
七個(gè)狼娃把我咬,
無良媒體添把柴,
吃瓜群眾直叫好。”
事件消費(fèi)主體正是3個(gè)大人4個(gè)小孩,霍某竟用“七匹狼”加以公開影射和侮辱,可見其內(nèi)心多么陰暗惡毒。
服裝品牌“七匹狼”也受此牽連,眾多網(wǎng)友涌進(jìn)其直播間要求起訴面館老板,并“揚(yáng)言”不起訴不買衣服?!捌咂ダ恰狈矫婢痛藢iT發(fā)出“必要時(shí)會(huì)依法維權(quán)”的回應(yīng)聲明。
而很快,霍老板向河北媒體表示“崩潰了,把俺老家人的臉丟完了,我把饸饹面的臉丟完了。”
隨后,霍老板再度出鏡,貌似“真誠(chéng)”地向廣大網(wǎng)友“道個(gè)歉”。
他又把事件過程概述一遍,基本堅(jiān)持了自己原來的立場(chǎng)。
這使得網(wǎng)友不僅不買賬,而且更加炸鍋。平臺(tái)上涉事面館差評(píng)飆升過2萬。
霍老板還同時(shí)打起悲情牌,稱員工工資要發(fā)、房租要交,9月份還得辦理社保。
但他忘了自己在上一條視頻剛表示“我已做好了閉店的準(zhǔn)備”。
擰擰巴巴,遮遮掩掩,前后矛盾,出爾反爾。
這哪是作為一個(gè)老板面對(duì)問題和公眾所應(yīng)有的姿態(tài)。
當(dāng)然了,也算自作自受,求錘得錘。目前霍老板的面館被證實(shí)已歇業(yè)兩天,
門口成為了臨時(shí)停車位。
夠了。走到這一步,尷尬了誰,受害者誰?
其實(shí)這個(gè)事情如果像霍老板最初視頻曝光“3女帶4孩”只點(diǎn)了一碗面,而且這個(gè)“蹭面團(tuán)伙”三次加面未獲滿足便發(fā)了差評(píng),那當(dāng)然誰都會(huì)指責(zé)這種明晃晃占便宜“吃霸王餐”還反咬一口的惡劣行為。
但事件層層剝落的實(shí)際情況是:“3女帶4孩”并非光吃面,也非像霍老板后來改口說一共只花了70元,而是線上還點(diǎn)了羊排肉串總計(jì)消費(fèi)140余元。孩子占了多半的7個(gè)人,在小縣城主營(yíng)饸饹面的飯館吃飯,這個(gè)消費(fèi)額并不算多么低廉。
更主要的是,被霍老板反復(fù)在平臺(tái)上“揭露”的這7個(gè)人“一人續(xù)面管飽全家”,壓根就不存在。截至目前當(dāng)事雙方在續(xù)面數(shù)量的口徑上都已還原,實(shí)際就一個(gè)孩子續(xù)過一次面,第二次想續(xù)被廚師質(zhì)問嚇哭返回餐桌,馬女士遂牽著孩子去找廚師理論,進(jìn)而事發(fā)且被霍老板對(duì)外渲染為“7人三次加面”。
這正是整個(gè)事件發(fā)生的根源和基礎(chǔ)事實(shí)。而從那時(shí)起,霍老板不斷帶節(jié)奏、博流量的意圖被網(wǎng)友識(shí)破,他很快嘗到輿論反噬的苦果。
可惜霍老板不僅不知收斂和為自己止損,反而接連推出上述斗狠、陰陽(yáng)“七匹狼”、崩潰丟臉道歉、做好了閉店準(zhǔn)備、賣慘求放過等一系列橋段。這些密集綻放的行為,實(shí)在難尋作為正派生意人應(yīng)有的操守與邏輯,倒很像一個(gè)滑稽演員的作派。
或許霍老板真的把此次事件當(dāng)作了一次自我營(yíng)銷的機(jī)會(huì),只要流量滾滾而來,哪管其他。
或許他忘了作為商家,最應(yīng)孜孜追求和精心守護(hù)的品質(zhì),是誠(chéng)信與善良。
也或許他幻想著自己正走在迎接潑天富貴的路上,不顧商業(yè)道德、社會(huì)倫理以及觀眾的感受,胡亂釋放表演欲。
這樣的滑稽戲看似熱鬧,也很可笑,實(shí)則非??蓱z。
而劇情尚未完結(jié),就由他去吧。
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