從智能手機(jī)普及到人工智能應(yīng)用,從高鐵飛馳到智能家居走進(jìn)尋常百姓家,高科技正以肉眼可見的速度重塑我們的生活。但在技術(shù)狂飆突進(jìn)的背后,一個根本性問題值得我們追問:發(fā)展高科技的終極目的是什么?答案本該清晰而堅(jiān)定——讓百姓活得更幸福、更輕松,而非在技術(shù)浪潮中感到更痛苦、更艱難。若高科技偏離了這個初心,再先進(jìn)的技術(shù)也將失去其應(yīng)有的價值。
真正的高科技,應(yīng)是緩解生活壓力的“減壓閥”,而非制造焦慮的“增壓泵”。曾幾何時,我們期待技術(shù)能幫人從繁瑣勞動中解放:自動化設(shè)備讓工人告別高強(qiáng)度重復(fù)作業(yè),在線政務(wù)讓百姓少跑冤枉路,智能醫(yī)療讓看病更便捷高效。這些期待正在成為現(xiàn)實(shí):農(nóng)民靠無人機(jī)施肥噴藥,省去了田間地頭的奔波;上班族用手機(jī)APP就能辦理社保、繳費(fèi)報稅,不用再排隊(duì)等待;老人通過智能手環(huán)監(jiān)測健康,子女遠(yuǎn)程就能掌握情況。這些技術(shù)的落地,讓“輕松生活”從口號變成日常,這才是高科技應(yīng)有的模樣。
但現(xiàn)實(shí)中,部分高科技的發(fā)展卻走向了“反方向”:算法推薦讓用戶陷入“信息繭房”,越刷手機(jī)越焦慮;智能設(shè)備操作復(fù)雜,老人面對滿屏圖標(biāo)無從下手,淪為“數(shù)字難民”;部分企業(yè)用“高科技”名義推行“996”“監(jiān)控員工”,讓工作變得更壓抑;甚至有些所謂的“高科技產(chǎn)品”,只是為了炒作概念、抬高價格,實(shí)際使用中不僅沒解決問題,反而增加了生活成本。比如某品牌的“智能家電”,需下載多個APP分別控制,操作步驟比傳統(tǒng)家電更繁瑣,讓消費(fèi)者直呼“還不如用老款省心”。這些技術(shù)偏離了“服務(wù)人”的核心,反而讓百姓在技術(shù)面前感到無助與疲憊。
更值得警惕的是,當(dāng)高科技與資本逐利結(jié)合,還可能加劇民生矛盾,讓“幸福”離普通人更遠(yuǎn)。比如在醫(yī)療領(lǐng)域,部分高科技診療設(shè)備價格高昂,導(dǎo)致檢查費(fèi)用水漲船高,普通家庭難以承受;在教育領(lǐng)域,“智能學(xué)習(xí)設(shè)備”“在線課程”層層加價,讓“教育減負(fù)”變成了“家長增負(fù)”;甚至在住房領(lǐng)域,所謂的“智慧社區(qū)”概念被用來抬高房價,實(shí)際服務(wù)卻華而不實(shí)。這些情況下,高科技不再是普惠民生的工具,反而成了資本收割利益的“外衣”,讓百姓在“技術(shù)進(jìn)步”的口號下,背負(fù)了更重的生活壓力——這與發(fā)展高科技的初衷完全背道而馳。
其實(shí),高科技的“高”,從來不是指技術(shù)有多復(fù)雜、概念有多新潮,而是指它能多大程度上解決百姓的實(shí)際問題。就像雜交水稻技術(shù),看似沒有“人工智能”耀眼,卻解決了十幾億人的吃飯問題,讓無數(shù)人免于饑餓;就像移動支付技術(shù),沒有復(fù)雜的理論支撐,卻讓老人、農(nóng)民都能輕松轉(zhuǎn)賬付款,告別了“帶現(xiàn)金、找零錢”的麻煩。這些技術(shù)之所以被銘記,正是因?yàn)樗鼈兙o扣百姓需求,真正做到了“讓生活更輕松”。
發(fā)展高科技,終究是為了“人”。無論是研發(fā)新技術(shù)、推出新產(chǎn)品,還是制定科技政策,都該把“百姓是否幸福、是否輕松”作為核心標(biāo)尺。我們期待的高科技,是能幫老人跨越數(shù)字鴻溝的“適老化改造”,是能降低醫(yī)療成本的“普惠性技術(shù)”,是能減輕工作負(fù)擔(dān)的“高效工具”,而不是制造焦慮、增加負(fù)擔(dān)的“花架子”。唯有守住“科技向善”的初心,讓高科技真正扎根民生、服務(wù)百姓,才能讓技術(shù)進(jìn)步的紅利惠及每一個人,讓“更幸福、更輕松”的生活,成為每個人觸手可及的現(xiàn)實(shí)。
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