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為寵物花錢,竟有這么多新花樣!

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寵物經(jīng)濟(jì)不再是簡(jiǎn)單的“吃飽穿暖”,而是延伸覆蓋至寵物全生命周期服務(wù)。

記者|王仲昀

由愛與陪伴驅(qū)動(dòng)的“它經(jīng)濟(jì)”,正以驚人的速度從家庭走向市場(chǎng),從單一消費(fèi)邁向全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》顯示,截至2024年,中國(guó)城鎮(zhèn)犬貓總數(shù)已超過1.2億只,消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模超過了3000億元。

龐大的市場(chǎng)規(guī)模表明,寵物已經(jīng)從“看家護(hù)院”的角色愈發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹彝コ蓡T”?!缎旅裰芸方詹稍L了犬類行為訓(xùn)練師、“寵物偵探”等行業(yè)人士。從他們的故事能夠看出,當(dāng)養(yǎng)寵的人越來越多,寵物相關(guān)的消費(fèi)行為變得新奇和多樣。

寵物經(jīng)濟(jì)不再是簡(jiǎn)單的“吃飽穿暖”,而是延伸覆蓋至寵物食品、用品、醫(yī)療保障、美容寄養(yǎng)、行為訓(xùn)練、專業(yè)比賽乃至殯葬保險(xiǎn)等全生命周期服務(wù)。


上圖:寵物貓正在洗澡美容。

寵物訓(xùn)導(dǎo)師,

并非“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”

當(dāng)城市中的寵物越來越多,寵物與人類的共處空間愈發(fā)重合,一些寵物行為引起了人類更多關(guān)注。寵物行為訓(xùn)練,已經(jīng)成為了寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上快速增長(zhǎng)的服務(wù)類型之一。

國(guó)家認(rèn)證犬類行為訓(xùn)練師唐錚接受《新民周刊》采訪表示,寵物訓(xùn)練是一個(gè)概念寬泛的項(xiàng)目,往下又可以細(xì)分為技能訓(xùn)練、行為訓(xùn)練等。人們常見的馬戲團(tuán)表演,或者參與搜救的工作犬,都屬于技能訓(xùn)練。涉及日常行為規(guī)范的訓(xùn)練,則被劃分為行為訓(xùn)練。

“技能訓(xùn)練除了常見的搜救,還有一些快遞物流公司,需要犬類幫忙進(jìn)行‘安檢’,因?yàn)檫@些狗狗經(jīng)過訓(xùn)練,能夠快速分辨貨物中有沒有夾帶違禁物品。行為規(guī)范訓(xùn)練主要針對(duì)日常生活中的伴侶寵物,人類希望‘毛孩子’不要亂叫,獨(dú)處時(shí)不要‘拆家’,定點(diǎn)排泄,習(xí)慣坐車,對(duì)陌生的人和事物友好,不要展示攻擊性等等,這些都是行為規(guī)范?!碧棋P對(duì)記者說道。

根據(jù)唐錚介紹,目前對(duì)于寵物的行為規(guī)范訓(xùn)練,主要對(duì)象就是犬和貓。其中,由于狗是社會(huì)性動(dòng)物,和陌生環(huán)境接觸更多,所以對(duì)于狗的訓(xùn)練需求更大。

唐錚從業(yè)20余年,接觸了數(shù)千只犬,見證了寵物行為訓(xùn)練從冷門逐漸走向大眾、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程。在他看來,一方面,隨著寵物市場(chǎng)更成熟、公眾文明養(yǎng)寵理念的完善,越來越多年輕的寵物主人對(duì)于“行為規(guī)范”有更多的需求;另一方面,快速的城市化進(jìn)程,城市當(dāng)中的人類與寵物數(shù)量同時(shí)增長(zhǎng),空間變得更擁擠,人與寵物的矛盾顯現(xiàn),人類對(duì)寵物行為調(diào)整和建立的需求相應(yīng)地增加。

關(guān)于寵物行為訓(xùn)練的價(jià)格,唐錚認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚處于“自由定價(jià)”的階段。根據(jù)他在國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),通常定價(jià)分為兩種情況,“按次收費(fèi),可能一次50歐元,訓(xùn)犬師幫忙調(diào)整10分鐘;或者按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi),200美元一小時(shí),工作犬訓(xùn)練更貴,可能要600美元一小時(shí)。在國(guó)內(nèi),往往訓(xùn)練周期長(zhǎng)一些。根據(jù)時(shí)長(zhǎng),也許收費(fèi)6000元到10000元不等”。

今年3月,上海市民周先生為自家的柴犬“旺財(cái)”找了一家訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)。周先生飼養(yǎng)“旺財(cái)”已有兩年,這只柴犬雖然給生活帶來了不少歡樂,但也有諸多讓主人頭疼的毛病。它不僅護(hù)食,在周先生和媽媽喂食時(shí)會(huì)突然咬人,外出散步還愛和其他狗狗起沖突。無(wú)奈之下,周先生希望訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)能夠幫自己解決問題。

當(dāng)時(shí),周先生在網(wǎng)上看到,這家訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人是擁有百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅訓(xùn)犬師,看著對(duì)方發(fā)布的“成功案例”,周先生心動(dòng)不已,果斷把狗狗送了過去,期待它能“改頭換面”。

雙方簽訂的合同約定,訓(xùn)犬師要在兩個(gè)月內(nèi),對(duì)“旺財(cái)”進(jìn)行5項(xiàng)基礎(chǔ)指令和6項(xiàng)行為習(xí)慣的訓(xùn)練,還要糾正它撲人、咬人、爆沖等問題行為,培訓(xùn)費(fèi)用15800元。


上圖:寵物行為訓(xùn)練,已經(jīng)成為了寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上快速增長(zhǎng)的服務(wù)類型之一。圖片由受訪者提供

理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。合同快到期時(shí),周先生發(fā)現(xiàn)“旺財(cái)”的訓(xùn)練效果遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期,訓(xùn)犬師主動(dòng)延長(zhǎng)了培訓(xùn)時(shí)間??傻鹊接?xùn)犬師說把狗狗訓(xùn)好,并把狗送回來后,“旺財(cái)”不僅依舊會(huì)咬人,就連“趴”“躺”等簡(jiǎn)單指令也做不了。

在人社部發(fā)布的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典(2022修訂版)》里,“寵物訓(xùn)導(dǎo)師”已單獨(dú)列行。此外,人社部也于2023年頒布寵物訓(xùn)導(dǎo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。既然行業(yè)已經(jīng)逐步走向規(guī)范,為何上述現(xiàn)實(shí)案例,卻顯得某些訓(xùn)犬師沒有想象中那般神奇?

在唐錚看來,目前國(guó)內(nèi)一些訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)的提供的服務(wù)并不合理,需要警惕,因?yàn)閷櫸锏牟煌袨橥嬖诼?lián)系,而不是單獨(dú)存在。某個(gè)行為問題,背后也許有多重邏輯關(guān)聯(lián),并非“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”這么簡(jiǎn)單。“訓(xùn)犬師是一個(gè)非??简?yàn)經(jīng)驗(yàn)的行當(dāng)。要接觸許許多多、各品種的狗之后,才能更好地理解狗狗的行為。行為訓(xùn)練經(jīng)歷5年以下,或者特別年輕的訓(xùn)練師,缺乏相關(guān)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),建議不可輕信?!?/p>

尋寵師,從小眾到“內(nèi)卷”

隨著城市里的寵物越來越多,更多寵物主人不得不面臨一個(gè)潛在的問題:如果貓貓狗狗意外走丟了,該怎么把它們找回來?

有數(shù)據(jù)顯示,平均三分之一的寵物會(huì)在生命周期內(nèi)丟失,只有不到2%的貓和15%—20%的狗最終被歸還原主。寵物丟失,促生了一個(gè)新產(chǎn)業(yè)——尋寵師,或者說“寵物偵探”。

2021年2月,一位博主在微博上講述了自己和室友的特殊經(jīng)歷:室友的貓自己把門打開,溜出家門后失蹤。他們找到一位“寵物偵探”,用分析腳印、貓毛等痕跡的方式把貓找了回來。當(dāng)時(shí)這條微博被迅速轉(zhuǎn)發(fā)了三萬(wàn)余次,“寵物偵探”這個(gè)職業(yè)也被更多人知道。


上圖:每次出勤,尋寵師團(tuán)隊(duì)帶的設(shè)備就是手電筒、捕貓網(wǎng)、捕貓籠。
圖片由受訪者提供

這條微博感謝的那位偵探,名叫張展飛,今年29歲。從他2020年入行,建立自己的尋寵團(tuán)隊(duì),5年來已經(jīng)幫人找到了1800多只丟失的寵物,其中超過1600只都是寵物貓。

接受《新民周刊》采訪時(shí),張展飛剛剛熬完一個(gè)通宵,在線上指導(dǎo)客戶找貓。如今他的團(tuán)隊(duì)一共有7人,其中6位男生,1位女生,都是“95后”和“00后”。

通過幫主人們找到上千只貓,張展飛對(duì)于貓的了解不斷增加。貓走丟,大多數(shù)是好奇,想出去看一看。有時(shí)候它們也會(huì)跳樓,這也是令張展飛最頭疼的情況,因?yàn)橐恍﹤鹘y(tǒng)想象里覺得貓協(xié)調(diào)性很好,不會(huì)摔死,實(shí)際上貓從超過3樓的高度摔下,就會(huì)骨折,甚至有墜亡的風(fēng)險(xiǎn)。

通常接到一單需求后,張展飛會(huì)讓貓主人介紹一下貓的情況,譬如名字、品種,膽量和習(xí)性怎么樣,還有家住幾樓,周圍環(huán)境。由于貓走路會(huì)留下腳印,毛隨走隨掉,所以最重要的就是辨認(rèn)腳印、貓毛還有糞便。有的糞便上會(huì)留下貓毛,可以揪出來看一下。每次出勤,他和同事帶的設(shè)備就是手電筒、捕貓網(wǎng)、捕貓籠。到達(dá)走丟的環(huán)境后,張展飛通常會(huì)拿著手電筒把每一層樓道、每一個(gè)角落都看一遍,地上細(xì)微的灰塵和痕跡,都不會(huì)放過。

找寵物是一件體力活。由于貓狗走丟的時(shí)間不確定,有時(shí)是白天,有時(shí)是深夜。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是烈日炎炎,都會(huì)有貓狗走丟。雖然張展飛和團(tuán)隊(duì)常駐上海,但這些年他們的客戶來自全國(guó)各地,大多是寵物丟了之后在網(wǎng)上檢索相關(guān)信息,然后找到了他們。他告訴記者,線下找貓最遠(yuǎn)的一次是從上海坐飛機(jī)到內(nèi)蒙古,那位貓主人帶貓出門旅游,不料在途中貓自己走開了。這些年來,張展飛也習(xí)慣了這種隨時(shí)工作的模式。

6年前,剛來上海找工作的張展飛,接觸到尋寵工作。由于長(zhǎng)得高,體力好,視力也好,他面試一次就成功加入了當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)。一年后,張展飛自己創(chuàng)立了工作室。據(jù)他回憶,當(dāng)年全國(guó)上下也沒有幾家全職尋寵的工作室,自己算是最早一批。在他幫人尋寵的這5年,愿意花錢去找寵物的人越來越多。之前可能是中年人居多,他們有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,會(huì)為了找貓找狗花錢,但現(xiàn)在付費(fèi)的年輕人多了起來。

尋寵價(jià)格并不便宜,按照工作時(shí)長(zhǎng),在2000元至8000元之間,還有一些外地訂單涉及機(jī)票酒店,最終費(fèi)用能上萬(wàn)元。一開始,張展飛也遇到過事先說好愿意付費(fèi)的客戶,但實(shí)際上寵物找到后就想方設(shè)法“逃單”。

從2023年開始,尋寵行業(yè)也開始變得“內(nèi)卷”,“前些年每個(gè)月我們幾乎都能接到上百個(gè)尋寵單,現(xiàn)在每個(gè)月減少到幾十單。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)已經(jīng)從最初的幾家尋寵工作室,擴(kuò)張到兩三百家。據(jù)我了解,現(xiàn)在幾乎每個(gè)二線城市都有了尋寵團(tuán)隊(duì)”。

尋寵團(tuán)隊(duì)更多了,但張展飛認(rèn)為行業(yè)變得魚龍混雜。 “之前有貓主人跟我說,他的貓丟了20多天,還有工作室跟他‘承諾’能找到,讓他先付錢。最后當(dāng)然是沒找到,對(duì)方工作室把他‘拉黑’。這位主人被騙后,又來求助我們。”

有意思的是,張展飛發(fā)現(xiàn)最近用DeepSeek找寵物的人越來越多了。如果第一次遇到寵物走丟,毫無(wú)頭緒的情況下咨詢DeepSeek,對(duì)方會(huì)給出一些大致的可能性。一些寵物主人告訴張展飛,有些情況下這些指導(dǎo)已經(jīng)能解決問題。

“寵物律師”,

解決新型經(jīng)濟(jì)糾紛

就在2025年8月,阿里資產(chǎn)拍賣網(wǎng)上公示的拍賣信息中,一只“抵債貓”引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注。具體信息顯示,這只被拍賣的貍花貓起拍價(jià)格為500元,將于2025年9月3日上午10時(shí)開拍。這只貍花貓的前主人欠債成為“老賴”,而這只貓不幸淪為抵債資產(chǎn)而被法院送到寵物店寄養(yǎng)。


上圖:法拍貍花貓引發(fā)關(guān)注。

這起最新的案例揭示了一個(gè)新現(xiàn)象:當(dāng)越來越多人類將寵物視為“家人”或“財(cái)產(chǎn)”,一些新的經(jīng)濟(jì)糾紛也就相應(yīng)產(chǎn)生了。

2025年初,崔燦成為一名“寵物律師”,開始處理一些特別的官司:夫妻離婚,寵物歸誰(shuí)?貓抓人,人有錯(cuò)嗎?主人死了,寵物能繼承遺產(chǎn)嗎?這些案件中,往往涉及金額數(shù)目不大,人們出于情感,想借助法律給自己一個(gè)解決方案。

2024年,上海市第二中級(jí)人民法院發(fā)布《離婚后寵物歸屬協(xié)議模版》,用來解決離婚后寵物跟男方還是跟女方的問題。協(xié)議模版中明確:“離婚后該犬按照男方×%,女方×%,按份共有,平時(shí)由男/女方保管,男/女方每月支付財(cái)產(chǎn)保管費(fèi)×××元。男/女方每周×可使用該犬一次,每次上午×?xí)r自男/女方住所取走,下午×?xí)r送回。”同時(shí)明確在使用或管理期間,如該犬被損壞或丟失的,由使用或管理方承擔(dān)包括精神損害賠償在內(nèi)的賠償責(zé)任。在當(dāng)下,面對(duì)寵物的撫養(yǎng)權(quán),“寵物歸屬協(xié)議模版”被法律人士視為一種變通的解決方式。

最近接受媒體采訪時(shí),崔燦表示目前手里大部分案子都與寵物醫(yī)療相關(guān)。許多寵物主人找到律師,只為律師能幫忙討個(gè)說法。明明寵物醫(yī)院的醫(yī)生說是“小問題”“小手術(shù)”,最后寵物卻不明不白去世了。

在國(guó)外,為寵物打官司不算新鮮事。寵物律師的稱呼,在美國(guó)已出現(xiàn)多年,年薪大約為9萬(wàn)美元。近年來,像崔燦這樣的寵物律師在國(guó)內(nèi)開始變多。半年前,崔燦和同行建立了一個(gè)寵物律師的交流群,很快群成員就突破了1000人。


上圖:越來越多人將寵物視為“家人”。

之所以會(huì)有寵物律師,源于寵物相關(guān)的法律問題愈發(fā)復(fù)雜。除了上述經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療糾紛,虐待和遺棄讓更多人想要為寵物發(fā)聲。2025年全國(guó)兩會(huì),全國(guó)人大代表、安徽省農(nóng)業(yè)科學(xué)院副院長(zhǎng)趙皖平聯(lián)合31名人大代表,提出《制定伴侶動(dòng)物保護(hù)和管理法》的議案。趙皖平指出,我國(guó)現(xiàn)行法律在伴侶動(dòng)物管理方面呈“碎片化”狀態(tài),導(dǎo)致虐待、遺棄、非法交易等惡劣現(xiàn)象屢禁不止。他建議通過立法明確飼養(yǎng)者責(zé)任、規(guī)范繁殖交易、建立流浪動(dòng)物救助體系,并將虐待行為納入法律懲戒范圍,用法律的威嚴(yán)守護(hù)伴侶動(dòng)物的權(quán)益。

在崔燦看來,虐待和遺棄如此常見就是因?yàn)椤斑`法成本低”,但他又保持著樂觀,需要一個(gè)又一個(gè)“全國(guó)首例”的判例出現(xiàn),然后推動(dòng)行業(yè)法規(guī)、地方性法規(guī)、司法解釋的出臺(tái)。


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