我是占理兒。
這些年見過太多人栽跟頭,不是因?yàn)槟芰Σ恍?,而是吃了識(shí)人不清的虧。
職場(chǎng)上被偽善的同事背后捅刀,生意上被"仗義"的伙伴卷款跑路,生活中對(duì)忘恩負(fù)義的親戚掏心掏肺,最后落得個(gè)"好心沒好報(bào)"的結(jié)局。
國學(xué)大師曾仕強(qiáng)說識(shí)人能力是社會(huì)生存的核心技能,這話放在今天依然戳心。
但問題是怎么識(shí)?
相面測(cè)字那套玄學(xué)不靠譜,請(qǐng)人吃飯觀察細(xì)節(jié)又太耗時(shí),請(qǐng)大數(shù)據(jù)公司做背調(diào)成本太高。經(jīng)過這些年摸爬滾打摔出來的經(jīng)驗(yàn)告訴我:最快的識(shí)人方法,其實(shí)是主動(dòng)釋放善意——這就像給對(duì)方的人品插電測(cè)試,幾輪互動(dòng)下來,是人是鬼立馬顯形。
因?yàn)椤恕@臺(tái)機(jī)器,本身就沒有使用說明書,所以你不插電讓他轉(zhuǎn)一下,根本沒法知道他是運(yùn)行良好的發(fā)動(dòng)機(jī),還是茅坑里的攪屎棍。
善意是面照妖鏡
作家蘇祺講過個(gè)很典型的例子:他有位高管朋友先后給兩個(gè)員工伸出援手,得到完全相反的結(jié)局。
第一個(gè)員工家里出事借錢時(shí),高管朋友直接打了十萬過去,結(jié)果這哥們轉(zhuǎn)頭就在辦公室說風(fēng)涼話,"他那點(diǎn)錢打發(fā)叫花子呢"“他這是拿錢收買我”。
第二個(gè)員工生病住院,高管朋友墊付八萬醫(yī)藥費(fèi),人家康復(fù)后提著水果上門道謝,事后工作上盡心盡責(zé),現(xiàn)在成了公司的技術(shù)骨干。
這事兒特別像心理學(xué)上的"暗箱測(cè)試",你輸入善意這個(gè)變量,對(duì)方的人品系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)輸出一個(gè)結(jié)果出來。
去年我在小區(qū)業(yè)主群也碰到類似情況:有鄰居說孩子重病急需用錢,我牽頭組織捐款湊了五萬多。后來才發(fā)現(xiàn)這哥們拿捐款買了新款iPhone,被揭穿后還嘴硬"你們有錢人捐點(diǎn)錢怎么了"。
反觀另一個(gè)鄰居,疫情期間我?guī)退麚屵^幾次菜,后來他知道我喜歡吃魚,隔三岔五地給我送自己釣的野生鯽魚,現(xiàn)在成了不錯(cuò)的朋友。
為什么善意測(cè)試這么有效?因?yàn)槿嗽诮邮芏骰輹r(shí)會(huì)卸下偽裝。
平時(shí)大家都戴著"社會(huì)人"面具,彬彬有禮客客氣氣,但面對(duì)實(shí)實(shí)在在的好處時(shí),本能反應(yīng)會(huì)暴露真實(shí)價(jià)值觀。
現(xiàn)在職場(chǎng)流行"灰度社交",主張對(duì)誰都保持距離。但我覺得這種防御性策略成本太高,不如主動(dòng)釋放低劑量善意作為測(cè)試。比如順手幫同事帶杯咖啡,分享行業(yè)資料,或者在對(duì)方遇到小困難時(shí)搭把手。
注意觀察對(duì)方是欣然道謝后找機(jī)會(huì)回請(qǐng),還是理所當(dāng)然地持續(xù)索取。前者可以深交,后者趕緊拉黑——這比相處半年才發(fā)現(xiàn)對(duì)方是人渣要高效得多。
及時(shí)止損是必修課
北京有個(gè)做設(shè)計(jì)的姑娘阿蘭,前段時(shí)間差點(diǎn)被發(fā)小坑死。那發(fā)小想開奶茶店,請(qǐng)阿蘭幫忙設(shè)計(jì)門面,說是"就簡(jiǎn)單弄弄"。結(jié)果從logo到菜單,從外賣包裝到開業(yè)海報(bào),全讓阿蘭包辦。最夸張的是發(fā)小還天天催稿,"你下班順便弄一下嘛",完全不管阿蘭自己的工作已經(jīng)忙到飛起。
直到阿蘭累到住院,發(fā)小居然還在微信上問"海報(bào)改好了沒",這才讓她徹底醒悟,直接拉黑斷交。
這事兒讓我想起楊絳先生的經(jīng)歷。當(dāng)年她和錢鐘書讓一位年輕的支教老師住家里,結(jié)果對(duì)方得寸進(jìn)尺,不僅帶著老婆過來長住,還要求幫忙走后門評(píng)職稱。被拒絕后就在家里大吵大鬧。
后來?xiàng)罱{在回憶錄里寫:"善良要給對(duì)的人,否則就是對(duì)自己的殘忍。"
可現(xiàn)在很多人就是不懂這個(gè)道理,明明已經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方人品有問題,還念著舊情舍不得放手,結(jié)果被拖進(jìn)更深的泥潭。
我有個(gè)前同事更慘,幫朋友擔(dān)保貸款,結(jié)果對(duì)方跑路,銀行直接凍結(jié)了他的工資卡。其實(shí)早在擔(dān)保前,我們就提醒他"這人欠了一屁股債",但他覺得"認(rèn)識(shí)十幾年的兄弟,總不能見死不救"。
這種就是典型的"圣母心泛濫"——把善良當(dāng)義務(wù),把退讓當(dāng)美德,最后被人性的貪婪反噬。
心理學(xué)上有個(gè)"破窗效應(yīng)",你第一次容忍對(duì)方的小惡,就會(huì)有第二次第三次的得寸進(jìn)尺。
所以當(dāng)對(duì)方第一次表現(xiàn)出忘恩負(fù)義時(shí),就要立刻止損。別聽什么"他只是一時(shí)糊涂"的鬼話,人品這東西,一次錯(cuò)就是終身錯(cuò)。
‘正向篩選’替代‘被動(dòng)防御’
微軟招人有個(gè)特點(diǎn):不培養(yǎng)人才,只篩選人才。其實(shí)人際交往也是同樣道理,與其費(fèi)勁提防小人,不如建立一套正向篩選機(jī)制。
徐悲鴻當(dāng)年在上海落魄時(shí),黃警頑和黃震兩位朋友幫他找住處、出版畫作。后來徐悲鴻功成名就,特意為兩人各畫了一幅肖像,還改筆名為"黃扶",以示不忘恩情。這種雙向奔赴的關(guān)系,才是值得經(jīng)營的。
怎么建立篩選機(jī)制?
我總結(jié)了三個(gè)步驟:首先釋放基礎(chǔ)善意,比如分享資源、提供幫助;其次觀察反饋,看對(duì)方是感恩回報(bào)還是索取無度;最后動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)系親疏。
就像投資一樣,先小額試錯(cuò),再?zèng)Q定是否追加投入。我現(xiàn)在交朋友,都會(huì)先通過幾次合作觀察人品,那些懂得"投桃報(bào)李"的人,才會(huì)納入核心圈子。
羅素和凱恩斯的故事就很典型。羅素早年對(duì)凱恩斯百般照顧,又是借錢又是分享學(xué)術(shù)資源。結(jié)果一戰(zhàn)時(shí)凱恩斯反手就舉報(bào)羅素反戰(zhàn),導(dǎo)致羅素入獄。
出獄后羅素直接斷絕來往——這就是及時(shí)止損的典范?,F(xiàn)在社會(huì)節(jié)奏這么快,哪有時(shí)間跟爛人糾纏?發(fā)現(xiàn)不對(duì)立刻抽身,才是最高效的社交策略。
這些年我見過太多例子:有人幫朋友介紹生意,結(jié)果朋友把客戶撬走;有人好心收留落魄同學(xué),結(jié)果對(duì)方偷了家里的錢跑路;有人借錢給親戚治病,對(duì)方痊愈后卻裝失憶。
這些教訓(xùn)告訴我們:識(shí)人不是玄學(xué),而是可以通過善意測(cè)試來驗(yàn)證的科學(xué)。就像古語說的"試玉要燒三日滿,辨材須待七年期",雖然不用七年那么久,但幾次善意互動(dòng),足以看清一個(gè)人的真面目。
最后想說,保持善良不是為了當(dāng)老好人,而是為了建立自己的人際篩選系統(tǒng)。
那些懂得感恩的人,會(huì)成為你事業(yè)上的伙伴、生活中的朋友;而那些把善意當(dāng)軟弱的人,早點(diǎn)暴露也能避免更大的損失。
這世上最厲害的識(shí)人術(shù),從來不是什么讀心術(shù),而是用真心換真心——換得來就繼續(xù),換不來就止損。
畢竟,咱的善意很珍貴,要留給那些值得的人。
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