還記得撥號上網(wǎng)時"嘶嘶——嗶嗶嗶——刺耳——噓噓"的聲音嗎？如果你經(jīng)歷過90年代，可能還記得撥號調(diào)制解調(diào)器啟動時那令人興奮的聲音。你正在上網(wǎng)！連接到萬維網(wǎng)。如今，隨著AI進入主流，我們正處于一個可能超越互聯(lián)網(wǎng)影響的社會變革邊緣。

從商業(yè)到社會再到教育，生活的每個領(lǐng)域都將受到影響。

為了理解這一時刻，我采訪了五位將AI帶給大眾的領(lǐng)袖。正如早期互聯(lián)網(wǎng)采用者解釋了那項技術(shù)一樣，這些創(chuàng)新者擅長將復(fù)雜的AI轉(zhuǎn)化為實用工具，賦能企業(yè)、社區(qū)和個人適應(yīng)并蓬勃發(fā)展。

讓我們了解他們的想法。

第一位 Rajeev Kapur

《AI變簡單》和《提示詞變簡單》暢銷書作者，領(lǐng)先B2B技術(shù)營銷和活動公司1105 Media的CEO，Kapur是全球最受歡迎的領(lǐng)袖之一，專門將AI轉(zhuǎn)化為實用、可行的策略。作為高管和教育工作者的信任顧問，他最近在亞利桑那州諾加萊斯開設(shè)了Kapur AI領(lǐng)導(dǎo)力中心，今年晚些時候還將在百慕大開設(shè)另一個。作為首批專門的AI領(lǐng)導(dǎo)力中心之一，它將為領(lǐng)導(dǎo)者、教師和社區(qū)提供在AI時代蓬勃發(fā)展的技能。

關(guān)于AI，有什么可能讓人們驚訝的事情，為什么？

AI不是來取代人類的——它是來取代任務(wù)的。這種區(qū)別很重要。真正的贏家將是那些知道如何將人類判斷力、創(chuàng)造力和同理心與AI的速度、準確性和規(guī)模相結(jié)合的人。當你將AI重新定義為力量倍增器而不是威脅時，你就不再問"AI會奪走我的工作嗎？"而是開始問"AI如何通過增強我的工作讓我的效率翻倍？"

為什么AI是一項如此令人興奮的技術(shù)，更多人和公司應(yīng)該擁抱它？

AI有在全球范圍內(nèi)民主化學習的力量。它可以將世界級的教育、指導(dǎo)和工具交到任何有互聯(lián)網(wǎng)連接的人手中——平衡最大城市和最偏遠村莊之間的競爭環(huán)境。這意味著非洲農(nóng)村的學生可以獲得與紐約或倫敦學生同樣質(zhì)量的教學。這也意味著小企業(yè)主可以與全球公司競爭。這不僅僅關(guān)于技術(shù)；它關(guān)于為數(shù)十億人擴大機會。這就是為什么我開設(shè)了Kapur AI領(lǐng)導(dǎo)力中心，訓練領(lǐng)導(dǎo)者、教育工作者和社區(qū)利用AI獲得實際成果，建設(shè)一個每個人都有公平成功機會的未來。

第二位 Sol Rashidi

被認為是世界上第一位企業(yè)首席AI官，Sol獲得了"全球百強AI思想領(lǐng)袖"、"福布斯21世紀AI創(chuàng)新者"和"科技界50強女性"等獎項。Rashidi的職業(yè)生涯包括推出IBM的Watson并在財富100強公司擔任C級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。她擁有10項專利，是暢銷書《你的AI生存指南》的作者。

領(lǐng)導(dǎo)者必須采用什么思維轉(zhuǎn)變才能在AI時代蓬勃發(fā)展？

在我看來，這不是一個大的思維轉(zhuǎn)變，而是幾個較小的轉(zhuǎn)變，隨著時間的推移，它們將幫助領(lǐng)導(dǎo)者蓬勃發(fā)展。AI被設(shè)計來放大人類的創(chuàng)造力和解決問題的能力——而不是削弱或取代它——所以關(guān)鍵是我們外包任務(wù)——而不是批判性思維，以避免智力萎縮并保持認知強度，繼續(xù)解決更大的商業(yè)、人道主義和社會問題。其次，AI的責任不能外包給IT部門。這是所有領(lǐng)導(dǎo)者的共同使命；因此，每個人都需要成為數(shù)字原住民。最后但同樣重要的是，不要為了AI而做AI。需要有一個只有AI才能解決的真正商業(yè)問題；畢竟，如果剪刀就能做到，為什么要引入電鋸？

是什么驅(qū)動你讓AI對每個人都可訪問的熱情，你認為它將如何改變世界？

我在科技領(lǐng)域工作了25年以上，在數(shù)據(jù)領(lǐng)域20年以上，在AI領(lǐng)域11年以上——我從未見過這樣的事情。我來自一個見證了互聯(lián)網(wǎng)興起、電子郵件爆炸、手機民主化、智能設(shè)備普及和大規(guī)模個性化出現(xiàn)的時代。然而這種演變——現(xiàn)在的革命——感覺與以前的任何事情都不同。

我相信AI不應(yīng)該局限于企業(yè)或大型科技公司。我們都應(yīng)該有能力放大我們的天賦能力并發(fā)揮最大潛力。但我們必須既有雄心又謹慎地對待AI——確保我們不會與AI產(chǎn)生共同依賴，每次互動都會加強（而不是削弱）我們深入、獨立和批判性思考的能力。另外，我們已經(jīng)到了必須重新發(fā)明自己的地步，因為AI不會取代我們的工作，但使用AI的人會。所以重新發(fā)明不是可選的，而是必要的，隨著AI的民主化。所以我說，"投入進去，有意圖地探索，興奮地實驗，但總是問自己：這會放大我——還是削弱我的批判性思維能力？"

第三位 Brandon Powell

被《Inc.》雜志評為AI和軟件開發(fā)領(lǐng)域的Power Partner，并被選為第一生成式AI解決方案提供商，Powell是HatchWorks AI的CEO。HatchWorks通過將美國基礎(chǔ)戰(zhàn)略與近岸執(zhí)行相結(jié)合，幫助組織采用和擴展AI，與拉丁美洲的頂尖人才合作。從生成式AI采用到自動化和產(chǎn)品創(chuàng)新，他指導(dǎo)公司應(yīng)對復(fù)雜性，提供真實、可衡量的結(jié)果。

你對AI在生活和工作中日益重要性的驅(qū)動理念是什么？

我是一個AI人文主義者。當日常人們——不僅僅是工程師——使用它以更少的資源做更多事情、執(zhí)行新想法并改變他們的工作時，AI的真正價值就顯現(xiàn)出來。當AI變得像開燈開關(guān)一樣自然時，我們將看到真正的轉(zhuǎn)變，不僅在生產(chǎn)力方面，而且在人類潛力方面。

AI最讓你擔心的是什么？

我最大的擔心是我們無法讓人們跟上這一旅程。技術(shù)不是瓶頸，人才是。如果我們不投資于培訓、去神秘化AI并解決對失業(yè)和變化疲勞的真正恐懼，我們就面臨AI分化而不是賦能的未來風險。AI采用既是變革管理，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第四位 Hema Dey

Iffel International Inc.創(chuàng)始人和SEO2Sales(TM)的創(chuàng)造者，Dey開創(chuàng)了一個專有的MarTech框架，融合AI驅(qū)動的SEO、預(yù)測搜索意圖和故事講述，將營銷轉(zhuǎn)化為可衡量的收入。作為兼職CMO和主題演講者，Dey幫助B2B公司和CEO將品牌、數(shù)字戰(zhàn)略和銷售整合為一個統(tǒng)一的增長引擎。憑借在AI營銷、數(shù)據(jù)分析和合規(guī)解決方案方面的專業(yè)知識，她賦能企業(yè)盈利性擴展。

你對希望利用AI的公司領(lǐng)導(dǎo)者有什么建議？

擁抱"學習、忘卻、重新學習"的心態(tài)。對新想法、新范式和新技術(shù)保持開放。保持好奇心！好奇心驅(qū)動創(chuàng)新和新鮮思維。對那些難以適應(yīng)的人要有耐心：向他們展示、教導(dǎo)他們，培養(yǎng)他們的動機——而不是打擊它。

你推薦人們在日常生活或工作中開始使用AI的簡單方法是什么？

時間很寶貴。使用AI來加速研究、決策和日常規(guī)劃——無論是圍繞過敏癥創(chuàng)建膳食計劃、尋找購買食材的地方還是生成卡路里計數(shù)和準備說明。小的、實用的用途建立信心并開啟更大的機會。

第五位 Ethan Mollick

賓夕法尼亞大學沃頓商學院Ralph J. Roberts杰出教師學者、Rowan研究員和副教授，Mollick共同主持生成式AI實驗室，研究AI對工作、創(chuàng)業(yè)和教育的影響。被《時代》雜志評為"人工智能最具影響力人物"之一，他的著作《共同智能：與AI共同生活和工作》是《紐約時報》暢銷書，被《經(jīng)濟學人》和《金融時報》評為"年度最佳圖書"。他還撰寫Substack通訊"一個有用的事情"。

關(guān)于AI能力，你認為人們應(yīng)該更好地理解哪個常見誤解？

AI能力遵循我們稱之為"鋸齒狀前沿"的模式。AI可以在一些極其復(fù)雜的任務(wù)上超越專家，同時在看似簡單的任務(wù)上失敗。例如，同一個能夠編寫復(fù)雜代碼或診斷疾病的AI可能在基本空間推理或計算圖像中的物體數(shù)量方面遇到困難。這種鋸齒狀模式意味著你不能簡單地假設(shè)AI"擅長困難的事情而不擅長簡單的事情"或反之。理解這種不規(guī)則的能力邊界對于有效地將AI整合到任何工作流程中至關(guān)重要。

為什么你相信AI的廣泛訪問很重要，這可能對教育、工作和社會產(chǎn)生什么影響？

我們正在見證第一個可以廣泛應(yīng)用于任何智力任務(wù)的通用技術(shù)，我相信每個人都應(yīng)該獲得這種潛力放大。AI可以幫助在教育、創(chuàng)業(yè)、醫(yī)學等領(lǐng)域平衡競爭環(huán)境。如果我們做對了，AI可以通過民主化獲得智能和專業(yè)知識來減少不平等，幫助解決以前難以處理的問題。

展望未來，AI的快速演進讓你擔心什么？

我最大的擔心是變化的速度——我們正在比我們的機構(gòu)能夠適應(yīng)的速度更快地改變工作、教育和社會。教育機構(gòu)被AI作業(yè)壓倒，公司使用工業(yè)時代的管理結(jié)構(gòu)，我們的監(jiān)管框架已經(jīng)過時。如果我們不能足夠快地發(fā)展我們的系統(tǒng)，我們就面臨大規(guī)模破壞和替代的風險。通用技術(shù)有很多影響，好的和壞的，我們需要努力放大好的同時減輕壞的。

曾經(jīng)，撥號上網(wǎng)的尖叫聲標志著我們以互聯(lián)網(wǎng)形式進入新領(lǐng)域。今天，沒有這樣的信號標志著我們進入AI時代。相反，跨越門檻是一種非常個人化的體驗。我們每個人都在自己的個人旅程中，以截然不同的方式與這種新興技術(shù)連接，無論是使用ChatGPT建議家庭預(yù)算、將AI融入我們的業(yè)務(wù)運營，還是甚至與聊天機器人作為我們的新治療師互動。

世界從未見過如此深刻地觸及人類體驗如此多方面的創(chuàng)新，每天增強能力并大規(guī)模解鎖智能。顯然，這五位思想領(lǐng)袖對這個前所未有的時代有著敏銳的洞察，幫助我們欣賞現(xiàn)在的和即將到來的。

在他們每個人的回應(yīng)中出現(xiàn)了一個共同主題，其中AI不會取代人類，而是使我們能夠做比以前想象的更多的事情，成為比以前夢想的更好的自己。我感謝他們的見解，并與他們對即將快速上線的新時代的興奮和驚奇有著同樣的情感。

Q&A

Q1：AI會取代人類的工作嗎？

A：根據(jù)專家觀點，AI不是來取代人類的，而是來取代任務(wù)的。真正的贏家將是那些知道如何將人類判斷力、創(chuàng)造力和同理心與AI的速度、準確性和規(guī)模相結(jié)合的人。AI不會取代工作，但使用AI的人會取代不使用AI的人。

Q2：普通人如何開始在日常生活中使用AI？

A：專家建議從小的、實用的用途開始，比如使用AI來加速研究、決策和日常規(guī)劃——無論是圍繞過敏癥創(chuàng)建膳食計劃、尋找購買食材的地方還是生成卡路里計數(shù)和準備說明。小的實際應(yīng)用能建立信心并開啟更大的機會。

Q3：AI技術(shù)發(fā)展這么快，最大的擔憂是什么？

A：專家們最大的擔心是變化的速度太快，我們的機構(gòu)無法適應(yīng)。教育機構(gòu)被AI作業(yè)壓倒，公司仍在使用工業(yè)時代的管理結(jié)構(gòu)，監(jiān)管框架已經(jīng)過時。如果不能讓人們跟上這一旅程，AI可能會分化而不是賦能社會。