一條50米長的巷子，一頭連著菜市場的煙火氣，一頭系著28戶居民的日常出行。這條看似普通的社區(qū)巷道，曾因無燈的夜晚和坑洼的路面，成為群眾心中的“堵點”。今年以來，鶴市社區(qū)人大代表聯(lián)絡站以“民有所呼、我有所應”為準則，通過“收集訴求——調研論證——推動落實——跟蹤問效”的閉環(huán)工作機制，將居民的“煩心事”轉化為“舒心事”，生動詮釋著全過程人民民主在基層治理中的實踐力量。

家祥路巷道是鶴市社區(qū)28戶居民日常出行的必經之路。過去，由于長期缺乏照明和路面坑洼，這條巷道一度成為困擾居民生產生活的一大難題。今年4月，有居民因在此巷道摔傷后到聯(lián)絡站反映問題，引發(fā)人大代表對巷道安全隱患的高度重視。鶴市鎮(zhèn)鶴市社區(qū)人大代表聯(lián)絡站站長、黨支部書記、居委會主任李少輝說：“接到群眾反映后，社區(qū)先去實地走訪，發(fā)現小巷里沒有路燈，晚上走路特別不安全，而且還有雜物亂堆，存在安全隱患。之后人大代表聯(lián)絡站把走訪情況反饋給社區(qū)，社區(qū)干部馬上到現場，一邊安排人員清理雜物，一邊著手敲定工期，推進路燈安裝。”

一下子，聯(lián)絡站架起了“民意直通車”，讓社情民意很快就達成。在人大代表的積極推動和相關部門的共同努力下，家祥路路燈安裝工程迅速啟動。經過精心規(guī)劃和緊張施工，一盞盞嶄新的節(jié)能LED路燈整齊地矗立在巷道兩側。如今，每當夜幕降臨，家祥路便被路燈照亮得如同白晝。柔和而明亮的光線均勻地灑在地面上，也照亮了居民回家的路。孩子們在路燈下嬉笑玩耍，老人們悠閑地散步聊天，年輕人也能放心地夜間出行。居民曾小嫻說：“以前沒有燈的時候，很暗，很不方便，因為我?guī)状螏『⒆釉谶@里過，差點都摔倒?，F在有燈了，很亮，改善得很好。”

從最初的民情收集，到“紙上議案”的持續(xù)推進落實，再到施工方案的多方協(xié)商，并最終把居民的意愿貫穿始終?！靶÷窡簟闭樟痢按竺裆保蚁槁仿窡舭惭b工程只是鶴市社區(qū)人大代表聯(lián)絡站踐行全過程人民民主，小切口解決大民生、小平臺匯聚大民意、小細節(jié)體現大民主的一個縮影。

關注民生、為民服務。為更好地傾聽民聲、解決民憂，聯(lián)絡站建立了長效機制，定期開展接待選民活動，廣泛收集群眾的意見和建議。同時，人大代表還對已解決的民生問題進行跟蹤回訪，確保問題得到徹底解決，不反彈。對于一些群眾反映強烈但尚未解決的問題，人大代表會持續(xù)跟進，加大協(xié)調推動力度，直至問題得到有效解決。鶴市鎮(zhèn)鶴市社區(qū)人大代表聯(lián)絡站站長、黨支部書記、居委會主任李少輝表示：“下一步，鶴市社區(qū)聯(lián)絡站繼續(xù)以此次實踐為起點，把家祥路的治理經驗復制到更多民生領域，讓‘群眾點單、代表接單、政府辦單、社會評單’的工作模式成為常態(tài)，真正使聯(lián)絡站成為踐行全過程人民民主的‘基層單元’?！?/p>

來源：龍川新聞客戶端