七月的盛夏，煙火味在城市的角落彌漫開(kāi)來(lái)。鼎誠(chéng)人壽江蘇分公司在2025客服節(jié)期間，再次用充滿(mǎn)人情味的方式為客戶(hù)和合作伙伴搭建了一座心靈的橋梁。此次系列活動(dòng)的第二場(chǎng)——“向美好出發(fā)”團(tuán)圓餃子宴，不僅是一場(chǎng)味蕾的盛會(huì)，更是一場(chǎng)情感的交融。

團(tuán)圓的味道，從一張面皮開(kāi)始

當(dāng)面粉遇上清水，揉合成柔軟的面團(tuán)，當(dāng)餡料與筷子碰撞，發(fā)出清脆的聲響，熟悉的家庭氣息便撲面而來(lái)?；顒?dòng)當(dāng)天，分公司經(jīng)代渠道精心邀請(qǐng)合作伙伴與客戶(hù)齊聚一堂，大家圍坐在一起，手中忙碌卻笑聲不斷。

服務(wù)人員提前準(zhǔn)備好食材，并貼心地分組安排，讓不同背景的客戶(hù)、合作方在同一個(gè)桌案上展開(kāi)協(xié)作。從調(diào)制餡料到搟面皮，從創(chuàng)意造型到傳統(tǒng)工藝，每一個(gè)步驟都被賦予了溫情與趣味。

包餃子的藝術(shù)：從技藝到交流

對(duì)于部分客戶(hù)而言，包餃子是記憶深處的童年味道；而對(duì)于另一些人來(lái)說(shuō)，這是第一次嘗試。服務(wù)人員不僅現(xiàn)場(chǎng)示范“元寶餃”的包法，還設(shè)計(jì)了“最美餃子”評(píng)選環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代趣味結(jié)合，令整個(gè)過(guò)程妙趣橫生。

在面粉飛揚(yáng)的現(xiàn)場(chǎng)，不同年齡段的參與者分享著屬于自己的故事：有老人講述過(guò)去除夕夜里一家人包餃子的溫馨情景，有年輕客戶(hù)說(shuō)起第一次動(dòng)手的笨拙體驗(yàn)。隨著一只只形態(tài)各異的餃子被擺上托盤(pán)，人與人之間的距離，也在笑聲與交流中悄然拉近。

美食背后的溫情與守護(hù)

當(dāng)熱氣騰騰的餃子出鍋時(shí)，香氣氤氳開(kāi)來(lái)，仿佛為整個(gè)活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)溫暖的注腳。此刻，參與者們圍坐在一起，共同品嘗自己親手制作的勞動(dòng)成果，餐桌之上不僅有美味的食物，更有鼎誠(chéng)人壽對(duì)客戶(hù)最真摯的祝福。

保險(xiǎn)，本是一份理性的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。但在這樣的活動(dòng)中，鼎誠(chéng)人壽通過(guò)生活化的形式，讓客戶(hù)切實(shí)感受到一種情感上的守護(hù)：保險(xiǎn)不僅是紙面上的保障條款，更是現(xiàn)實(shí)生活中的陪伴與關(guān)懷。

以客戶(hù)為中心，深化服務(wù)理念

此次客服節(jié)系列活動(dòng)，鼎誠(chéng)人壽江蘇分公司以“團(tuán)圓味”為媒介，通過(guò)手作與美食的雙重體驗(yàn)，成功搭建了客戶(hù)、渠道與公司之間的情感紐帶。這種有溫度的互動(dòng)，使得客戶(hù)在輕松愉快的氛圍中，更加認(rèn)同鼎誠(chéng)人壽“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。

未來(lái)，鼎誠(chéng)人壽江蘇分公司將繼續(xù)創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)形式，深入挖掘文化與生活的結(jié)合點(diǎn)，讓金融服務(wù)不僅停留在保障層面，更能成為客戶(hù)生活中觸手可及的溫暖力量。