8月28日起，杭州市西湖區(qū)正式面向全國游客發(fā)放總額500萬元的文旅消費券。消費券發(fā)送活動將通過美團、飛豬平臺分階段實施，覆蓋景區(qū)景點、旅游住宿、文旅產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、旅游演藝等多個領(lǐng)域，全面助推區(qū)域文旅消費提質(zhì)升級。

作為坐擁“世界文化遺產(chǎn)西湖”“西溪國家濕地公園”等核心資源的文旅強區(qū)，西湖區(qū)不僅融匯了宋城、龍井茶文化等重量級旅游資源，文旅新業(yè)態(tài)更是蓬勃發(fā)展——數(shù)字展廳、閱讀空間、沉浸式演藝等不斷拓展游客體驗的深度與廣度，形成了“自然山水＋人文古跡＋現(xiàn)代體驗”三位一體的文旅格局，既釋放著“三面云山一面城”的獨特景致，也彰顯著“人間天堂”的歷史底蘊與現(xiàn)代活力。

此次發(fā)放的消費券精準覆蓋西湖區(qū)多元文旅業(yè)態(tài)和場景，不僅涵蓋區(qū)內(nèi)星級飯店、特色酒店、景區(qū)門票、聯(lián)票套餐等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，還覆蓋了《宋城千古情》《今夕共西溪》等旅游演藝產(chǎn)品以及《消失的法老》VR體驗等文旅新業(yè)態(tài)，共同構(gòu)建“吃住行游購娛”全鏈條服務(wù)體系，滿足游客多樣化需求。以西溪國家濕地公園為例，宋韻搖櫓套餐、空中攬勝觀光氦氣球、富貴碼頭荷上清涼套餐、荒野研學課程、臥水問茶等多重特色體驗均在福利包內(nèi)。

據(jù)了解，此次活動由西湖區(qū)文化和廣電旅游體育局與區(qū)財政局聯(lián)合主辦，遵循“市級補助、區(qū)縣（市）為主、商家聯(lián)動、放大規(guī)?！痹瓌t，構(gòu)建起“政府引導、市場參與、群眾受益”的良性互動格局。消費券發(fā)放范圍面向全國所有消費者，其中江浙滬區(qū)域被列為重點推介引流方向，旨在通過精準施策吸引周邊及全國游客走進西湖，體驗轄區(qū)豐富文旅資源，進一步擴大西湖文旅品牌影響力。

游客可通過飛豬旅行、美團兩大平臺“西湖文旅消費券”活動專題頁進入線上發(fā)券主會場。為讓消費者便捷享受優(yōu)惠，本次消費券在飛豬平臺采用“下單立減”模式。用戶在飛豬APP、淘寶的飛豬小程序、支付寶的飛豬小程序上搜“西湖文旅消費券”即可直達優(yōu)惠會場，下單帶有“西湖文旅券”標簽的商品，平臺將自動計算優(yōu)惠價格并抵扣，無需額外領(lǐng)取。

美團平臺采用搶券模式，用戶進入美團App活動頁面，搜索“西湖消費券”進入活動頁面，點擊“領(lǐng)取”按鈕即有機會獲得西湖區(qū)文旅消費券。每輪次發(fā)券時同一用戶ID可以領(lǐng)取每種類型的消費券各一張。成功領(lǐng)取的消費券可在“美團App－我的－紅包卡券－我的券”頁面查看。

值得關(guān)注的是，若遇到訂單需退款的情況，規(guī)則也盡顯人性化——有效期內(nèi)全額退款，消費券可重新使用；部分退款或超期退款，資金按比例退回池內(nèi)，最大程度保障游客權(quán)益。

消費券面額的梯度設(shè)計同樣精準貼合不同消費需求。景區(qū)券為5折優(yōu)惠，最高抵扣200元；住宿券享7折優(yōu)惠，最高抵扣300元；旅游路線產(chǎn)品券和旅游演藝券均為8折優(yōu)惠，分別最高抵扣300元、200元；文旅新業(yè)態(tài)消費券同樣8折優(yōu)惠，最高抵扣200元，全面滿足不同消費者的文旅消費需求。

杭州市西湖區(qū)文化和廣電旅游體育局相關(guān)負責人表示，入秋后的西湖區(qū)更顯詩情畫意。沿北山街保俶路一帶梧桐轉(zhuǎn)黃，丹桂暗香浮動；西溪蘆花初放，舟行秋碧，儼然一幅天然水墨畫。登西山攬勝，西湖景致盡收眼底，法華禪意在秋光中別具風韻，為游客帶來“湖山秋韻、人文入懷”的沉浸體驗，與轄區(qū)內(nèi)宋城留下的宋韻古意、文三數(shù)字街區(qū)的賽博未來、藝創(chuàng)小鎮(zhèn)的藝術(shù)創(chuàng)意、文二菜市的城市煙火、閱見西湖的人文雅致等現(xiàn)代畫卷形成自然景觀與人文科技交融的金秋文旅矩陣。期望借助消費券讓更多游客以更優(yōu)成本體驗西湖區(qū)的自然人文魅力，后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化發(fā)放與服務(wù)工作，歡迎全國游客攜券而至，在西湖山水間遇見美好旅程。

（中國日報浙江記者站 陳燁）