小編暖心提醒，音樂相伴更有感覺~

郭仲華

一天下午，一個患者家屬著急地打電話告訴我，她父親上午在門診找我看過病，回家吃了我開的氨酚羥考酮片，出現(xiàn)胃痛伴惡心嘔吐，還頭暈得厲害。

我告知她這是藥物副作用，不必太緊張，立即停藥，臥床休息，按摩中脘、內(nèi)關(guān)、足三里三個穴位，有一定的緩解效果，同時告知取穴方法和按揉手法，觀察1~2小時，如還不好，應(yīng)立即到醫(yī)院急診科檢查，或打手機聯(lián)系我處理。后來，家屬來電話說，按照我的方法處理，患者癥狀已經(jīng)大大好轉(zhuǎn)了，并且一再表示謝意，我頓時松了一口氣。

從醫(yī)多年來，我一直都會滿足患者要求我留下聯(lián)系方式的小愿望，對于手術(shù)后需要復(fù)查的患者，我還會主動告知聯(lián)系電話。這一方面是因為我有點“放心不下”，要隨訪治療效果，以總結(jié)得失經(jīng)驗；另一方面，是因為這樣便于患者康復(fù)過程中及時咨詢相關(guān)問題，防止不可預(yù)測的意外發(fā)生。

有些醫(yī)生可能擔(dān)心，給患者或家屬留了手機號碼，會泄露自己隱私，也有醫(yī)生害怕會被別人經(jīng)常騷擾。其實，這些擔(dān)憂是多余的，大數(shù)據(jù)時代，手機號碼早已不是什么秘密，真正的騷擾電話都是很陌生奇怪的號碼，大多都能識別出來，不接便可。對患者的電話或微信加以簡單標(biāo)注，即可區(qū)別出來。告知患者手機聯(lián)系方式并沒有影響我的生活和工作，反而減少了我的擔(dān)憂和對我的投訴。患者的咨詢電話大多都是上班時間打來，偶爾下班時間打來，也多是因為特殊情況，此時患者或家屬也會再三致以歉意。

治愈一個患者，交一個朋友。留給患者聯(lián)系方式，不僅方便患者咨詢，便于醫(yī)生隨訪，了解治療效果，更會拉近醫(yī)患距離，體現(xiàn)醫(yī)生的責(zé)任感。一個醫(yī)生的口碑效應(yīng)，往往是通過老患者口口相傳產(chǎn)生的。有了手機號碼，還更方便新患者找到醫(yī)生，醫(yī)生也會擁有越來越多的“粉絲”，有助于醫(yī)生專業(yè)水平的提升和獲得更多職業(yè)成就感。

醫(yī)患間的聯(lián)系，源于發(fā)自彼此內(nèi)心深處的信任，這種信任應(yīng)是相互的。

文：寧夏回族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院（中醫(yī)研究院）骨科 郭仲華

編輯：張昊華 管仲瑤

校對：楊真宇

審核：秦明睿 徐秉楠