山西洪洞農(nóng)商銀行萬(wàn)安支行錨定專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的攻堅(jiān)目標(biāo),以高度的責(zé)任感與使命感,通過(guò)“凝聚合力、總結(jié)復(fù)盤(pán)、強(qiáng)化考核”三大舉措,全員上陣齊發(fā)力,掀起營(yíng)銷(xiāo)熱潮,截至目前,各項(xiàng)存款較年初凈增4561.38萬(wàn)元,貸款余額較年初凈增2334.58萬(wàn)元,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)145戶(hù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。
全員營(yíng)銷(xiāo)“一盤(pán)棋” 上下聯(lián)動(dòng)聚合力
萬(wàn)安支行堅(jiān)持“全行一體、協(xié)同作戰(zhàn)”理念,打破崗位壁壘,構(gòu)建“人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、個(gè)個(gè)都是攻堅(jiān)手”的工作格局,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展“多點(diǎn)開(kāi)花”。
運(yùn)營(yíng)崗位以“存款攻堅(jiān)”為核心,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)嵌入貸款營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),實(shí)現(xiàn)“存款+貸款”轉(zhuǎn)介無(wú)縫銜接;客戶(hù)經(jīng)理以“貸款投放”為抓手,同步開(kāi)展存款回流營(yíng)銷(xiāo),形成“存貸聯(lián)動(dòng)、雙向賦能”的業(yè)務(wù)閉環(huán),確保資金“引得來(lái)、留得住、用得好”。
該支行制定《全員營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)方案》,明確各崗位任務(wù)清單與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工發(fā)揮“人脈+專(zhuān)業(yè)”優(yōu)勢(shì),主動(dòng)對(duì)接親朋好友、臨街商戶(hù)、種植養(yǎng)殖大戶(hù)等潛在客戶(hù),形成“橫向到邊、縱向到底”的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),讓每名員工都成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的“助推器”。
每日攻堅(jiān)“回頭看” 查缺補(bǔ)漏再出發(fā)
萬(wàn)安支行以“事不過(guò)夜、馬上就辦”的作風(fēng),將“復(fù)盤(pán)總結(jié)”融入日常,通過(guò)“晨夕會(huì)+復(fù)盤(pán)會(huì)”雙機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“日清日結(jié)、日進(jìn)日新”,為業(yè)務(wù)發(fā)展精準(zhǔn)“導(dǎo)航”。
晨會(huì)聚焦“目標(biāo)分解”,明確當(dāng)日存款攬儲(chǔ)、客戶(hù)拜訪、貸款投放等核心任務(wù);夕會(huì)側(cè)重“進(jìn)度追蹤”,全員匯報(bào)工作成效、分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確?!爱?dāng)日事當(dāng)日畢”,杜絕拖延癥、糊涂賬。
該支行每日召開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理復(fù)盤(pán)分析會(huì),圍繞“客戶(hù)需求、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、取得成果”三大核心,詳細(xì)梳理拜訪客戶(hù)的需求痛點(diǎn)、信貸產(chǎn)品興趣點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)制定“整改清單”,明確責(zé)任人與完成時(shí)限,例如優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、調(diào)整產(chǎn)品話(huà)術(shù)、加強(qiáng)客戶(hù)跟蹤等,確保“問(wèn)題不積累、改進(jìn)不止步”。
精準(zhǔn)激勵(lì)“指揮棒” 點(diǎn)燃全員奮斗情
萬(wàn)安支行充分發(fā)揮考核的“指揮棒”作用,以“考核促實(shí)干、激勵(lì)出成效”為導(dǎo)向,讓“干多干少不一樣、干好干壞大不同”,充分激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。
根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要程度和發(fā)展側(cè)重點(diǎn),該支行合理設(shè)定考核分值占比,聚焦“存款增長(zhǎng)、貸款投放、不良清收”等核心業(yè)務(wù),賦予較高考核權(quán)重,凸顯“穩(wěn)存增存、做小做散、控制風(fēng)險(xiǎn)”戰(zhàn)略定位;針對(duì)“普惠小微貸款、對(duì)公有效客戶(hù)”等階段性重點(diǎn)工作,設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)加分項(xiàng),引導(dǎo)員工向“難啃的骨頭”發(fā)力,確保業(yè)務(wù)發(fā)展“既抓當(dāng)前、更謀長(zhǎng)遠(yuǎn)”。
該支行對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行“日統(tǒng)計(jì)、周通報(bào)、月考核”機(jī)制,通過(guò)差異化考核,讓每位員工時(shí)刻清楚自己的工作目標(biāo)和努力方向,從而激發(fā)其潛能,營(yíng)造“比學(xué)趕超、奮勇?tīng)?zhēng)先”的濃厚氛圍,讓員工“有干勁、有奔頭、有甜頭”,助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
萬(wàn)安支行將以此次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深化“全員聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)過(guò)程管理、精準(zhǔn)績(jī)效考核”的舉措,不斷鞏固和擴(kuò)大攻堅(jiān)成果,不折不扣完成各項(xiàng)既定目標(biāo),為洪洞農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
付華耀
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