在微信深度融入生活的當(dāng)下,朋友圈不再是純粹分享日常的空間,而是每個(gè)人賦予了情感價(jià)值的“數(shù)字人生檔案”,那些看似平常的分享,在特殊時(shí)刻會(huì)變得格外珍貴。然而,當(dāng)親人離世,記錄了生活點(diǎn)滴的朋友圈動(dòng)態(tài),會(huì)一并消失嗎?
近日,“人去世了朋友圈會(huì)消失嗎”的話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
在相關(guān)評(píng)論區(qū),可以看到有人每日給逝者賬號(hào)發(fā)送日常信息長(zhǎng)達(dá)七年,有網(wǎng)友稱母親用外婆的手機(jī)給自己發(fā)紅包保持賬戶活躍等,這些行動(dòng)呼應(yīng)了《尋夢(mèng)環(huán)游記》的經(jīng)典臺(tái)詞“死亡不是生命的終點(diǎn),遺忘才是”,正如網(wǎng)友所言:朋友圈的存續(xù)本質(zhì)是生者對(duì)抗遺忘的具象化努力。當(dāng)然也有因賬號(hào)被回收導(dǎo)致“徹底斷了聯(lián)系”的遺憾案例。
今年初,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,其爸爸去世近十年,想爸爸的時(shí)候會(huì)打開以前的聊天記錄或者去看看爸爸的朋友圈,最近卻找不到爸爸的微信了。這讓網(wǎng)友覺得崩潰,“我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡(luò)方式徹底消失了?!?/p>
該網(wǎng)友發(fā)帖后在評(píng)論區(qū)回復(fù)稱,帖子微信工作人員看到了,工作人員主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)友試著幫忙找回,但其爸爸賬號(hào)已經(jīng)被回收,一旦被回收就無法找回了。
這些案例表明,人去世后,微信朋友圈不會(huì)立即消失,但若賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未登錄,可能被系統(tǒng)回收,導(dǎo)致朋友圈等內(nèi)容被清空且無法恢復(fù)。
微信客服也回應(yīng)稱:微信賬號(hào)若長(zhǎng)時(shí)間未登錄(通常超過一年未登錄)可能會(huì)被系統(tǒng)回收以保障安全。建議您定期登錄微信賬號(hào)保持活躍,避免賬號(hào)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)或被回收。
另外,微信客服還表示,如果微信賬號(hào)被系統(tǒng)回收,該賬號(hào)的所有內(nèi)容,包括朋友圈內(nèi)容、頭像、個(gè)性簽名、微信號(hào)等都會(huì)被清空且無法恢復(fù)。若需要保留重要資料,建議定期登錄賬號(hào)保持活躍狀態(tài),并提前將數(shù)據(jù)備份到外部存儲(chǔ)設(shè)備(如U盤)。請(qǐng)注意,賬號(hào)回收后無法通過任何方式找回?cái)?shù)據(jù)。
不過,即使逝者賬號(hào)被回收,與其互為好友的用戶,本地手機(jī)中的聊天記錄仍會(huì)保留,除非主動(dòng)刪除或更換設(shè)備未備份。
需要注意的是,除了定期登錄賬號(hào)外,還有一個(gè)避免賬號(hào)被回收的方法:在微信錢包存入 ≥0.01元 。
2023年7月17日,騰訊微信團(tuán)隊(duì)曾表示微信有零錢的微信號(hào)就不會(huì)被注銷,“為保障用戶的微信賬號(hào)安全,注冊(cè)后不活躍,長(zhǎng)期未登錄,并且沒有零錢的微信賬號(hào),會(huì)被系統(tǒng)注銷,無法使用”。
微信安全中心還曾發(fā)文回應(yīng)有關(guān)“微信號(hào)被回收,錢不退?”的問題。微信官方回應(yīng),不管賬號(hào)狀態(tài)如何,用戶的錢還是用戶的錢,“賬號(hào)回收是指微信號(hào)新注冊(cè)后,微信號(hào)在一段時(shí)間內(nèi)(一般是數(shù)月)沒有登錄使用,同時(shí)也沒有財(cái)產(chǎn),那么這個(gè)號(hào)很大概率會(huì)進(jìn)入回收流程,節(jié)省資源消耗。而且這里要強(qiáng)調(diào)的是,如果賬號(hào)里面有財(cái)產(chǎn),是不會(huì)進(jìn)入回收流程的。”
綜上所述,人去世后微信朋友圈是否會(huì)消失取決于賬號(hào)是否被系統(tǒng)回收。為避免消失,建議定期登錄賬號(hào)保持活躍,或在賬號(hào)中保留少量資金以觸發(fā)財(cái)產(chǎn)保護(hù)機(jī)制。同時(shí),可提前將重要數(shù)據(jù)備份至外部存儲(chǔ)設(shè)備。
值得關(guān)注的是,如今已有部分平臺(tái)推出了“紀(jì)念賬號(hào)”功能,親屬提供相關(guān)證明后,可申請(qǐng)將賬號(hào)轉(zhuǎn)為紀(jì)念狀態(tài)。保留其發(fā)布的內(nèi)容,不再允許更新。
2020年,B推出了“紀(jì)念賬號(hào)”功能,保護(hù)并紀(jì)念那些不幸離開人世的B站用戶。
后續(xù),B站宣布功能改版,每一位用戶都可以提前設(shè)置,如果自己去世,自己的B站賬號(hào)將會(huì)被如何處理。
2021年抖音為30位用戶設(shè)立逝者紀(jì)念賬號(hào)。
微博于2020年9月發(fā)布《關(guān)于保護(hù)“逝者賬號(hào)”的公告》,將對(duì)逝者賬號(hào)設(shè)置保護(hù)狀態(tài),即不能登錄、不能新發(fā)內(nèi)容、不能刪除內(nèi)容、不能更改狀態(tài)。
豆瓣對(duì)于平臺(tái)已經(jīng)確認(rèn)逝世狀態(tài)的用戶,會(huì)將其轉(zhuǎn)為已故狀態(tài)。該賬號(hào)會(huì)被鎖定保護(hù),并將原綁定信息解綁,不再支持登錄。其近親屬可以通過提交相關(guān)資料對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行注銷或恢復(fù)正常狀態(tài)的處理。
這些措施在尊重逝者隱私和遺產(chǎn)的同時(shí),也為親屬提供了一種緬懷的方式,同時(shí)還避免了賬號(hào)被盜或被濫用。
但微信目前暫未推出類似服務(wù),有需求的用戶可以撥打微信客服電話95017咨詢。
實(shí)際上,《中華人民共和國(guó)民法典》第127條明確了數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是公民的合法財(cái)產(chǎn),也就是說,可以按照遺產(chǎn)進(jìn)行繼承。
但實(shí)際操作中,數(shù)字遺產(chǎn)繼承卻存在諸多難點(diǎn),主要在于:
法律尚未明確規(guī)定數(shù)字遺產(chǎn)的范圍和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);
數(shù)字遺產(chǎn)的價(jià)值難以量化,如社交媒體賬號(hào)、游戲裝備等;
如何在繼承過程中保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全是一大挑戰(zhàn);
許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議可能限制賬號(hào)的繼承和轉(zhuǎn)讓,如微信約定用戶僅擁有使用權(quán)。
盡管《中華人民共和國(guó)民法典》為數(shù)字遺產(chǎn)繼承提供了法律依據(jù),但在認(rèn)定、繼承流程等方面仍存在諸多挑戰(zhàn),亟需進(jìn)一步的法律細(xì)化和完善。對(duì)于平臺(tái)來說,也應(yīng)充分考慮用戶的現(xiàn)實(shí)需求,盡量細(xì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議,制定“逝者保護(hù)”功能和相應(yīng)繼承條款,真正體現(xiàn)科技的人文關(guān)懷。
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