九月開學季

湛江市第七小學門口

嶄新的新能源車?？空军c

學生有序下車

安全員細心叮囑

家長陳女士感慨：

“以前送孩子堵半小時，

現(xiàn)在公交直抵校門，省心又安全?！?/strong>

這是湛江公交集團校園定制專線擴容提質(zhì)的縮影

為進一步緩解學生上下學通勤難題，湛江公交集團在市教育局支持下，積極推進校園定制專線服務擴容提質(zhì)，截至目前，全市已累計開通42條專線（具體公交線路請查看下表），覆蓋赤坎、霞山、麻章、坡頭及經(jīng)開區(qū)，以“安全高效、貼心周到”獲多方好評。

▲數(shù)據(jù)由市公交集團提供

政策+調(diào)研雙驅(qū)動：

定制專線應需而生，破解通勤難題

“學生上下學安全與校園周邊擁堵，是家長關切、城市治理的難點?！?/strong> 湛江公交集團相關負責人表示，隨城市發(fā)展，傳統(tǒng)公交難匹配“家門到校門” 需求，家長駕車接送加劇交通壓力。為解民生痛點，集團以 “服務為民” 為核心，結(jié)合《湛江市中小學校園定制公交工作實施方案》，將專線列為民生實事。

今年暑假期間，在市教育局支持下，湛江公交集團組建調(diào)研團隊，針對多所中小學及市區(qū)大型樓盤開展需求調(diào)研。通過校園公告、社區(qū)走訪、線上問卷，收集2500余份有效信息，掌握學生居住分布、出行時間等數(shù)據(jù)；按學校與區(qū)域建60個家長微信群，實時溝通需求，以“政府統(tǒng)籌、公交執(zhí)行、家校聯(lián)動”為新學期專線擴容夯實基礎。

硬件+服務雙升級：

從“能乘車”到“乘好車”，細節(jié)處見暖心

“這車舒服還帶安全帶，早上能拿熱早餐！” 湛江市第八小學（金城校區(qū)）學生小宇說。今年秋季新開通的校園定制專線，在硬件上有個更大的升級，所有專線車輛均為6米長12軟座的全新新能源客車，高強度車身配三點式安全帶，加裝監(jiān)控與GPS，安全系數(shù)升級；零排放、低噪音的特點，也營造了環(huán)保乘車環(huán)境。

相較以往，新學期專線硬件“加碼” 的同時，服務實現(xiàn)“精細化升級”。集團與教育局、學校、家長建立常態(tài)溝通機制，按“一校一方案”提供個性化服務：湛江一中專線設兩條主線路適配學生居住分布；坡頭區(qū)二中海東小學專線用“主干線+支線接駁”，方便分散居住學生就近乘車。同時，在校園及周邊設專用站點，安排人員引導，規(guī)避主干道候車風險。

“早餐問題解決了，送學才真省心！”

這是家長對專線的高頻好評

針對學生需求，專線推出暖心舉措：推出 “公交早餐”服務，家長提前在小程序預訂蛋糕、包子、牛奶，次日安全員將封裝好的早餐送到學生手中，兼顧衛(wèi)生與效率；每條小學專線配專職安全員，全程維護秩序、照看安全，下車時確認家長對接，實現(xiàn)“家門到校門”守護。“安全員幫孩子拿書包、提醒系安全帶，我們特別放心?！?/strong>湛江市第七小學家長王女士說。

分區(qū)覆蓋精準對接：

12所學校率先受益，織密家、校交通網(wǎng)

經(jīng)暑假調(diào)研與線路優(yōu)化

新學期推出的校園公交專線

精準覆蓋12所中小學

分區(qū)域織密求學交通網(wǎng)

赤坎區(qū)3條專線服務湛江一中、市八?。ń鸪切^(qū)）、寸金培才學校。其中湛江一中專線每日6時30分發(fā)車，保障近百名學生跨區(qū)域通勤；寸金培才學校專線設兩條支線，對接體育中心、南橋公園周邊小區(qū)，縮短候車時間。

霞山區(qū)8條專線覆蓋最廣，服務湛江市二中（霞山校區(qū)）、市七小、市十八?。ㄐ滦^(qū)）等8所學校。湛江市二中（霞山校區(qū)）專線串聯(lián)多條主干道，覆蓋20余個小區(qū)，每日6個班次適配不同年級時間；經(jīng)開區(qū)二小專線對接錦繡華景等小區(qū)。

坡頭區(qū)開通1條專線服務二中海東小學（中心校區(qū)），從燈塔公園出發(fā)，途經(jīng)多個新建小區(qū)，每日7時、16時30分雙向發(fā)車。

智慧賦能未來可期：

持續(xù)擴容提質(zhì)，打造公交服務新名片

開學首日的湛江街頭，42輛校園定制公交成為溫暖風景線。“專線不是‘一開通就完事’，要持續(xù)優(yōu)化服務?！闭拷患瘓F相關負責人表示，作為“服務為民”的重要舉措，專線將擴大覆蓋與規(guī)模，下一步計劃延伸至麻章區(qū)、遂溪縣等公共出行薄弱區(qū)域，逐步實現(xiàn)全市重點中小學全覆蓋。

目前，公交集團正推進“智慧公交平臺”建設，未來家長可通過App實現(xiàn)“在線預約、實時定位、電子簽到”——孩子刷卡上車時，家長收到“已上車”提醒；車輛行駛中可看軌跡；到校后能收到“打卡”照片，全程掌握動態(tài)?！跋乱徊接媱澬略?0條專線，還會探索‘家校拼線’‘跨校聯(lián)運’，提高車輛利用率?！闭拷患瘓F相關負責人表示，最終要讓更多學生坐上“安全車、放心車、暖心車”，實現(xiàn)“學生舒心、家長放心、學校省心”。

來源：湛江日報

文字：記者潘潔婷 通訊員黃飛鳳、黃潔瑩

編輯：陳俊蓉

審核：鄭時雨 吳文靜 羅穎露