產(chǎn)品質(zhì)量法
要點解讀
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動,必須遵守本法。還規(guī)定:本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品。可以說,產(chǎn)品的概念上關(guān)系到《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的重大問題。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO/DIS9000:2000標(biāo)準(zhǔn),將質(zhì)量的含義規(guī)定為:“產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力?!北径x所稱的“要求”往往隨時間而變化,與科學(xué)技術(shù)的不斷進步有著密切的關(guān)系?!耙蟆笨赊D(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性?!耙蟆笨梢园ㄊ褂眯阅堋踩?、可靠性、可維修性、經(jīng)濟性和環(huán)境等幾個方面。
(1)生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(2)生產(chǎn)者的產(chǎn)品標(biāo)識義務(wù):生產(chǎn)者必須保證其產(chǎn)品及其包裝上的標(biāo)識符合法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。
(3)生產(chǎn)者必須遵守法律對特殊產(chǎn)品包裝要求的規(guī)定。
(4)生產(chǎn)者的不作為義務(wù):
①不能生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品;
②不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠址、廠名;
③不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等;
④生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
(1)銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。
(2)銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施,保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)銷售者應(yīng)當(dāng)履行產(chǎn)品標(biāo)識的義務(wù)。
(4)銷售者的不作為義務(wù)。
(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。
(2)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。
(3)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。
(4)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
(5)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
(1)承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任,這是指承擔(dān)產(chǎn)品的瑕疵責(zé)任。產(chǎn)品售出以后,消費者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達不到說明書的要求,或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用,這時銷售者應(yīng)對產(chǎn)品進行修理或者更換,經(jīng)修理、更換仍不能達到正常使用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)予以退貨。
(2)給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費者人身、財產(chǎn)損失的,銷售者對消費者承擔(dān)賠償損失。
產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,所謂“產(chǎn)品缺陷”,是指產(chǎn)品存在危及他人人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。
因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時,當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法院起訴。
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