河南
4月22日上午，新鄉(xiāng)縣公安局朗公廟派出所四級高級警長白有磊、副所長李艷君帶著輔警王凱，為臥病在床的張大娘現(xiàn)場辦理身份證。
76歲的張大娘因腦梗長期臥床，子女在外工作。近日因辦理慢性病報(bào)銷急需身份證，家人回家后遍尋不著后犯了難。老人雙腿攣縮無法坐立，日常起居全由家人和護(hù)工照料，到派出所辦證成了"不可能完成的任務(wù)"。
白有磊在入戶走訪中得知情況，當(dāng)即與李艷君商定，把設(shè)備搬過去，上門為老人辦理身份證。三人帶著相機(jī)、便攜式背景布，驅(qū)車趕往五公里外的村莊。
"大娘，咱們慢慢來。"在張大娘床前，李艷君輕手輕腳跪坐床沿，雙手穩(wěn)穩(wěn)托住老人臂膀；白有磊躬身托著軟枕墊高老人后背，家人默契配合固定體位。三人協(xié)作間，老人終于保持住半坐姿勢。
白有磊趕緊在背后扯起便攜式背景布。"大娘，您挺直腰板，眼睛看前面。"李艷君用指尖輕輕撫平老人胸前的衣衫領(lǐng)口。王凱舉著相機(jī)不斷尋找合適角度，"咔嗒"快門聲響，一張符合標(biāo)準(zhǔn)的證件照就此定格。"您記著這個電話，以后換戶口本、開證明打過來，我們上門為您辦理。" 白有磊把寫著派出所服務(wù)熱線的電話號碼紙條塞進(jìn)張大娘家人手里。"太謝謝你們了，跑這么遠(yuǎn)來家里辦證，比親人還貼心！"張大娘家人連聲感謝道。
其實(shí)這不是他們第一次上門服務(wù)。據(jù)了解，朗公廟派出所針對行動不便的老人、殘疾人，專門推出了"上門辦證" 服務(wù)。去年以來，已經(jīng)為 32名群眾提供了上門辦理身份證、戶口本等業(yè)務(wù)。"群眾的事無小事，尤其是困難群眾的需求，我們更要放在心上。" 副所長李艷君說。
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